Цикл pdca

Міжнародний стандарт OHSAS 18001, система управління якістю ISO 9000 та система управління охороною навколишнього середовища ISO 14000 побудовані на підставі використання системного підходу, який відомий в науці про управління як "цикл Демінга" – плануй (Plan), здійснюй (Do), перевіряй (Check), дій (Act) (PDCA). Етапи "циклу Демінга" слід розуміти наступним чином:

- плануй (Plan) – це етап планування: ідентифікація та аналіз проблеми; оцінка можливостей та планування необхідних змін, розробка програм управління;

- здійснюй (Do) – це етап впровадження: пошук рішення проблеми та здійснення запланованих заходів;

- перевіряй (Check) – це етап перевірок: оцінка результатів та висновки відповідно до поставленої задачі;

- дій (Act) – це етап аналізу: прийняття рішення на підставі отриманих висновків; якщо зміни не вирішують поставлену задачу, слід повторити цикл, при умові внесення корективів в план.

"Цикл PDCA" був реалізований Е. Демінгом (E. Deming) на підставі робот американського вченого та консультанта з теорії управління якістю У.Е. Шухарта (W.E. Shewhart), який ще у 1939 р. вперше описав концепцію PDCA. Е.Демінг дав більш загальні назви кожному з етапів та доповнив цикл ще одним етапом (в циклі Шухарта було тільки три взаємопов’язаних етапа: допуск, виробництво, інспекція). Цей етап отримав назву "перевіряй" (Check) або "вивчай" (Study). Таким чином, отримав розвиток "цикл покращень Шухарта-Демінга", який має назву "Цикл PDCA" або "Цикл PDSA". На теперішній час існує багато модифікацій циклу Шухарта-Демінга. Кожне підприємство може внести свої зміни виходячи зі своєї культури, процесів, ситуацій.

Міжнародні норми соціальної відповідальності

Звертаючи увагу на те, що охорона праці є невід'ємною складовою соціальної політики та соціальної відповідальності, міжнародними нормами визначені основні принципи соціальної відповідальності у стандартах SA 8000 "Соціальна відповідальність" та ISO 26000 "Настанова із соціальної відповідальності".

У стандарті ISO 26000 надано визначення соціальній відповідальності як відповідальності підприємств та організацій за вплив їх рішень та діяльності на суспільство і навколишнє середовище через прозору та етичну поведінку, яка сприяє сталому розвиту, враховує очікування зацікавлених сторін, відповідає законодавству та узгоджується з міжнародними стандартами.

Соціальна відповідальність передбачає інтегрованість у діяльність підприємств та організацій.

Ефективне управління повинно бути заснованим на впровадженні принципів соціальної відповідальності в процес прийняття та реалізації рішень, до яких відносяться: підзвітність, прозорість, етична поведінка, повага інтересів зацікавлених сторін, дотримання законів та міжнародних норм поведінки, дотримання прав людини.

Згідно вказаних стандартів, існує тісний зв'язок між термінами "соціальна відповідальність" та "сталий розвиток", але ці поняття різні. Сталий розвиток має три взаємопов'язані складові – економічну, соціальну та екологічну, та за мету має досягнення сталості суспільства. Він не стосується сталості або продовження існування конкретного підприємства чи організації.

Соціальна відповідальність спрямована на діяльність підприємства чи організації та стосується їх відповідальності перед суспільством та навколишнім середовищем. В якості мети соціальної відповідальності підприємства чи організації слід розглядати їх внесок в сталий розвиток. Підприємствам та організаціям треба пам’ятати, що екологічна відповідальність є важливим аспектом соціальної відповідальності.

У стандарті SA 8000 вказано, що галузеве підприємство з урахуванням відповідних факторів небезпеки повинно забезпечити безпечні умови праці та приймати відповідні міри для попередження нещасних випадків та шкоди здоров'ю працівників, які є наслідком праці, шляхом зменшення у можливих границях факторів небезпеки, характерних для виробничого середовища.

Підприємство повинно призначити відповідального за охорону праці працівників та виконання вимог стандартів з охорони праці.

На підприємстві повинні бути організовані системи, що дозволяють виявити та попередити потенційні небезпеки працівникам. Керівництво повинно періодично оцінювати адекватність та ефективність політики підприємства, методи і результати її виконання відносно вимог стандартів з охорони праці та інших.