10. Цели и методы маркетинговой деятельности по продвижению банковских продуктов и услуг на финансовом рынке.

Одним из важных факторов успешного завоевания рынка является проведение анализа и последующего планирования маркетинговой деятельности с учетом этапов жизненного цикла банковской услуги.Жизненный цикл банковской услуги - это процесс, который должен описывать все элементы маркетинга с момента принятия решения о предоставлении конкретной услуги, ее поступления на определенный рынок и до момента ее снятия с рынка.

Рассмотрим традиционные этапы жизненного цикла банковской услуги.а - этап внедрения новой услуги на рынок;b - этап ростаc - этап зрелостиd - этап спада Во многих отдельных банках предоставляется полный ассортимент услуг с минимальными уровнями цен. На этапе спада существуют три альтернативных направления маркетинговых действий:1). постепенное снижение затрат на маркетинг в связи с уменьшением объема предлагаемых услуг и числа распространяющих их отделений /филиалов/. В то же время банк должен начать предлагать ряд других специфических традиционных и нетрадиционных услуг;2). оживление объема предложения услуг, то есть изменение положения на рынке посредством модификации самой услуги, нахождение альтернативного рынка и /или/ формы сбыта, способов про- движения услуг к клиентам и рекламы;3). прекращение производства и предоставления этих услуг.Рассмотрим основные этапы создания услуги:Поиск идеи создания новой услуги или модернизации существующей и прогнозирование спроса на неё.Создание банковской услуги. Внедрение банковской услуги и расширение набора сопутствующих банковских услуг, создание различных модификаций услуги в зависимости от специфики конкретного потребителя для различных рыночных сегментов ("ниш", "окон"). Анализ результатов внедрения новой услуги.Этап I. Поиск идеи создания новой или модернизация существующей услуги и прогнозирование спроса и вероятность успеха в случае реализации "идеи" в зависимости от величины издержек и сроков доведения новых услуг до клиентов. Этап II. Создание банковской услуги включает в себя:- маркетинговое обследование рынка с расчетом возможных объемов предоставления новой услуги клиентам и контрагентам;- анализ потребности в дополнительных функциях, кадровых изменения и технической оснащенности служб банка и на этой основе координация, подготовка приказов, распоряжений и их реализация;Этап III. Внедрение банковской услуги включает в себя прежде всего: рекламу; стимулирование сбыта; пропаганду; личную продажу, осуществляемые через комплекс коммуникаций.Этап IV. Анализ результатов внедрения новой услуги состоит из:1) Анализа клиентской базы услуги: 2) Анализа объемов предоставления услуг.3) Анализа затрат на предоставленные услуги.4) Расчет по эффективности внедрения новой услуги с предложениями по ее дальнейшей перспективе.

4. Раздел Бюджетная система рф

1. Сущность государственного бюджета, его функции и роль в регулировании социально -экономических процессов страны.

Государственный бюджет — важнейший финансовый документ страны. Он представляет собой совокупность финансовых смет всех ведомств, государственных служб, правительственных программ и т. д. В нём определяются потребности, подлежащие удовлетворению за счёт государственной казны, равно как указываются источники и размеры ожидаемых поступлений в государственную казну.Государственный бюджет служит предпосылкой и финансовой базой функционирования государства и осуществления им тех функций, которые общество уполномочило его осуществлять. При помощи бюджета решаются вопросы финансового регулирования на макроуровне и в масштабах всей экономики.В бюджетную систему Российской Федерации входят бюджеты следующих уровней:Федеральный бюджет,бюджеты субъектов Российской Федерации (региональные бюджеты),бюджеты муниципальных образований (местные бюджеты).Функции государственного бюджета:Регулирует денежные потоки государства, укрепляет связи между центром и субъектами федерации.Легально контролирует действия правительстваНесёт информацию о намерениях правительства участникам экономической деятельности.Определяет параметры экономической политики и задает рамки возможных действий правительства.Бюджет формируется путем поступления в этот фонд определенных доходов, которые затем расходуются на конкретные цели. Доходы и расходы государственных бюджетов утверждаются законодательно в виде финансового плана. Объем бюджетных доходов и расходов и их структура зависят от уровня развития экономики, от приоритетных направлений социально-экономического развития и от других факторов.Бюджет играет важную экономическую, социальную и политическую роль в воспроизводственном процессе, является инструментом воздействия на развитие экономики и социальной сферы, выступая ускорителем, а иногда тормозом социально-экономического развития общества. Он является основным финансовым планом страны, утверждаемым Федеральным Собранием Российской Федерации как закон. Через него мобилизуются средства предприятий различных форм собственности и часть доходов населения. Они направляются на финансирование народного хозяйства, социально-культурных мероприятий, укрепление обороноспособности страны, содержание органов государственного управления.Бюджет широко используется для межотраслевого и территориального перераспределения финансовых ресурсов с учетом требований наиболее рационального размещения производительных сил, подъема экономики и культуры на всей территории РФ