ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

(ФГБОУ ВПО «МГТУ»)

Кафедра менеджмента

Методические указания к контрольной работе студентов по дисциплине: Управленческие тренинги

^{название дисциплины}

для направления подготовки (специальности): 080200.62 _____

^{код направления подготовки}

_______________заочной формы обучения_______________

^{наименование направления подготовки}

________«Менеджмент»__________

^{код и наименование специальности, форма обучения}

Мурманск

2013

Составитель: Лунева Елена Андреевна, старший преподаватель кафедры менеджмента Мурманского государственного технического университета

Авторская редакция Луневой Е.А.

СОДЕРЖАНИЕ

по дисциплине: Управленческие тренинги 1

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ. 5

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ. 9

ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЙ. 10

ВАРИАНТ – 1. 10

Задание – 1. 10

Задание – 2. 10

Задание – 3. 11

Задание – 4. 11

Задание – 5. 11

ВАРИАНТ – 2. 15

Задание – 1. 15

Задание – 2. 15

Задание – 3. 15

Задание – 4. 16

Задание – 5. 16

ВАРИАНТ – 3. 20

Задание – 1. 20

Задание – 2. 20

Задание – 3 21

Задание – 4. 21

Задание – 5. 21

ВАРИАНТ – 4. 25

Задание – 1. 25

Задание – 2. 25

Задание – 3. 26

Задание – 4. 26

Задание – 5. 27

ВАРИАНТ -5. 31

Задание – 1. 31

Задание – 2. 31

Задание – 3. 32

Задание – 4. 32

Задание – 5. 33

ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА. 37

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ. 4

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ. 8

ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЙ. 9

ВАРИАНТ – 1. 9

Задание – 1. 9

Задание – 2. 9

Задание – 3. 10

Задание – 4. 10

Задание – 5. 10

ВАРИАНТ – 2. 14

Задание – 1. 14

Задание – 2. 14

Задание – 3. 14

Задание – 4. 15

Задание – 5. 15

ВАРИАНТ – 3. 19

Задание – 1. 19

Задание – 2. 19

Задание – 3 20

Задание – 4. 20

Задание – 5. 20

ВАРИАНТ – 4. 24

Задание – 1. 24

Задание – 2. 24

Задание – 3. 25

Задание – 4. 25

Задание – 5. 26

ВАРИАНТ -5. 30

Задание – 1. 30

Задание – 2. 30

Задание – 3. 31

Задание – 4. 31

Задание – 5. 32

ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА. 36

Общие методические указания к контрольной работе.

Настоящие методические указания составлены в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и действующими учебными планами по специальности 080500.62 «Менеджмент».

Современная экономика предъявляет всё более высокие требования к управлению. Вопрос усовершенствования соответствующих знаний и навыков у субъектов управления приобретают сейчас особенно важное значение, поскольку именно в этой сфере есть возможности для повышения эффективности народного хозяйства.

Управленческий тренинг представляет собой планомерно осуществляемую программу разнообразных упражнений с целью формирования и совершенствования умений и навыков в области управления, повышения эффективности трудовой или иной деятельности.

Цель курса – овладение обучающимися современными антропными (человекоориентированными) знаниями, относящимися к области управления, позволяющие сформировать целостное видение технологии управления.

Задачи проведения «управленческих тренингов»:

- знать специфику и основные категории управления организацией;

- уметь адекватно применять модели и подходы управленческих теорий для решения задач, связанных с управлением;

- овладение определённым минимумом практических приёмов технологии управления человеческими ресурсами.

- формирование навыков работы в условиях изменения ситуации, внешней среды и поведения людей.

Приемы и активные методы обучения, применяемые в тренингах, являются совокупностью средств и способов активизации мыслительной, учебно-познавательной деятельности, раскрытия творческого потенциала к личностному и профессиональному развитию. В течение тренинга каждый участник имеет возможность в сжатые сроки обогатить, переоценить, осознать свой жизненный опыт и себя как личность, сориентироваться в будущей профессии.

В настоящее время общество динамично меняется и, учитывая, что студент в силу малого опыта является слабо социализированным индивидом, и, более того, что социальные и поведенческие нормы и установки, транслируемые старшим поколением в семье, не всегда поспевают за стремительными изменениями современного общества, в задачи Управленческих Тренингов входит так же профессиональная ориентация, профилизация и социализация обучающихся.

Проведение тренингов в высшем учебном заведении имеет свою специфику, сопряженную с некоторыми недостатками по сравнению с организацией и проведением тренинговых занятий непосредственно на предприятиях. Во-первых, это место проведение тренинга: аудиторные занятия, в том числе с применением компьютерной техники отдалены от реальных условий труда профессий обучаемой квалификации, что затрудняет визуализацию организационной среды при проведении деловых, в том числе имитационных игр. Во-вторых, это дискретность проводимых занятий, временное ограничение двумя учебными часами. При разработке управленческих тренингов в вузе и постановке цели практического занятия необходимо учитывать данные специфические особенности.

Методическими приемами управленческого тренинга выступают: методы мозгового штурма, метод кейсов, ролевые игры, имитационные игры, индивидуальные беседы, групповые дискуссии.

Проведение управленческих тренингов основывается на следующих принципах:

- активности. Предполагает вовлечение в специально разработанные действия участников тренинга - разыгрывание ролей, выполнение специальных упражнений, наблюдение за поведением других участников тренинга.

- творческой позиции. Заключается в раскрытии творческого потенциала каждого участника тренинга через осознание своих личных возможностей, ресурсов, особенностей. Для этого создается креативная среда тренинга, которая характеризуется проблемностью, неопределенностью и дает возможность осознать, апробировать, тренировать способы поведения, экспериментировать с ними.

- сознания и оценки своего поведения. Принцип осознания поведения характеризуется переводом поведения участников с импульсивного на объективный уровень. Это достигается после проведения управленческого тренинга путём обсуждения: дискуссий и личных бесед с участниками, то есть создания обратной связи с участниками.

- партнёрского общения участников тренинга. Принцип партнерского общения предполагает учет интересов всех участников взаимодействия, их чувства, эмоции, переживания, признание ценности личности другого человека, его эмоций и переживаний.

На управленческих тренингах используются различные формы обучения, такие как брифинги, активное резюмирование, консультации и беседы, тестирование, групповая работа, развивающие и обучающие упражнения, самостоятельная работа.

Курс предусматривает формирование у студентов системных знаний о задачах и методах руководителя, осуществляющего управление организацией и выработку основных направлений эффективной политики. Курс составлен в логической последовательности, в его рамках рассматриваются как экономические, так и социально-психологические аспекты управления. Форма аттестации – зачет.

Проведение контрольной работы предполагает проверку следующих общих и профессиональных компетенций:

- ОК-1 (личностное и общекультурное развитие);

- ПК-3 (готовность к разработке процедур и методов контроля);

- ПК-4 (способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач);

- ПК-5 (способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды);

- ПК-6 (владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций);

- ПК-7 (способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций);

- ПК-14 (владеть современными технологиями управления персоналом);

- ПК-26 (информационно-аналитическая деятельность: способность к экономическому образу мышления);

- ПК-50 (способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности).

Контрольная работа предполагает последовательное выполнение заданий одного из пяти вариантов. Выбор варианта осуществляется исходя из суммы двух последних чисел зачётной книжки. В таблице 1 представлены номера вариантов, соответствующие полученной суммы чисел.

Таблица – 1.

Диапазон суммы последних двух чисел зачётной книжки	0-3	4-7	8-11	12-15	16-18
Номер варианта	1	2	3	4	5