
- •Учебно-методическая разработка
- •Минск 2011
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •1. Эволюция управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом
- •2. Понятие управления персоналом. Особенности человеческих ресурсов
- •3. Роль кадровой службы в системе управления организацией. Основные направления совершенствования деятельности кадровой службы
- •4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
- •5. Базовые функции управления персоналом и их содержание
- •6. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •8. Структура персонала
- •9. Система управления персоналом: понятие, задачи, содержательная структура
- •10. Принципы и методы системы управления персоналом
- •11. Эффективность системы управления персоналом
- •12. Понятие и роль политики управления персоналом в политике организации
- •13. Кадровое планирование: сущность, основные подходы
- •14. Формирование стратегии управления персоналом: сущность, элементы (составляющие). Базовые стратегии управления человеческими ресурсами
- •15. Определение потребности в персонале
- •16. Отбор персонала при приеме на работу: сущность, принципы, этапы
- •17. Маркетинг персонала: источники набора персонала и критерии их выбора, реклама вакансий
- •18. Трудовая адаптация персонала: сущность, показатели, стадии и виды
- •19. Деловая оценка персонала: сущность, назначение, условия эффективности, методика
- •20. Аттестация персонала: сущность, требования, этапы
- •21. Понятие и основные тенденции Развития персонала
- •22. Профессиональное обучение: понятие, цели, виды и формы
- •23. Повышение квалификации персонала
- •24. Профессиональная переподготовка персонала
- •25. Деловая карьера: понятие, направления, виды, этапы
- •26. Сущность, функции и принципы оплаты труда. Формы и системы заработной платы
- •27. Построение работ и организация труда в фирме
- •28. Конфликты и их регулирование. Причины и типы конфликтов. Управление и профилактика конфликтов
- •29. Социально-психологическая поддержка персонала. Управление социально-психологическим климатом в коллективе
- •30. Основные Стили руководства в фирме
- •Литература
- •Дисциплина «Стратегическое управление»
- •1. Сущность, цели и задачи стратегического управления.
- •2. Этапы развития стратегического подхода к управлению.
- •3. Условия применения стратегического управления. Сравнение стратегического и обычного (оперативного) управления.
- •4. Проявления и ограничения стратегического управления.
- •5. Стратегический менеджмент и предпосылки его развития на белорусских предприятиях.
- •6. Ключевые концепции стратегического управления.
- •Высокая Низкая
- •Относительная доля рынка
- •7. Инновационные направления в стратегическом управлении.
- •8. Развитие электронного бизнеса.
- •9. Содержание и структура стратегического управления.
- •10. Стратегические исследования. Анализ среды организации.
- •Результаты исследования могут включать в себя:
- •11. Компоненты макроокружения и непосредственного окружения, их анализ.
- •12. Направления анализа и оценка внутренней среды организации.
- •13. Swot-анализ и стратегические рекомендации.
- •Влияние угроз на предприятие
- •14. Разработка стратегии организации. Факторы, учитываемые при выборе стратегии.
- •16. Этапы формирования стратегии и анализ портфеля организации.
- •2. Решаемые задачи:
- •3. Технология разработки стратегии развития компании
- •17. Типы стратегий поведения фирмы на рынке.
- •18. Эталонные (базисные) стратегии развития бизнеса.
- •19. Стратегическая пирамида: сущность, цель и задачи.
- •20. Стратегии организационных уровней и их роль в повышении эффективности компании.
- •21. Стратегические изменения в организации: типы, стили проведения изменений.
- •22. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •23. Стратегический контроль: особенности, задачи и этап проведения корректировки.
- •24. Стратегический анализ конкурентов.
- •25. Конкурентные стратегии и их типы.
- •2.2.1.1. Расширение рынка.
- •2.2.1.2. Оборонительная стратегии.
- •2.2.1.3. Расширение доли рынка.
- •2.2.2.1. Наступательные стратегии.
- •2.2.2.2. Атакующие стратегии.
- •2.2.3. Стратегии последователей.
- •2.2.4. Стратегии для обитателей ниш.
- •26. Конкурентоспособность фирмы. Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность.
- •27. Конкурентные стратегии в малом бизнесе. Стратегии малых предприятий.
- •28. Методы принятия стратегических решений.
- •29. Место и роль бизнес-плана в стратегическом управлении предприятием. Структура и содержание бизнес-плана.
- •Раздел 2. Продукция и услуги. В этом разделе необходимо:
- •Раздел 3. План маркетинга. Необходимо:
- •Раздел 4. Оценка риска.
- •Раздел 10. Юридические/правовые аспекты.
- •30. Оценка стратегических рисков.
- •Методы управления рисками
- •Методы уклонения от риска:
- •1) Возможность хранения самой разнообразной информации.
- •2) Наличие механизмов контроля выполнения планов
- •3) Возможность функционального и географического масштабирования.
- •Дисциплина «Международный бизнес»
- •1. Понятие мировой экономики (хозяйства) и экономические предпосылки ее возникновения, субъекты мирового хозяйства.
- •2. Сущность и формы международной экономической интеграции.
- •3. Структура мировой экономики и типология стран.
- •4. Содержание мэо, их основные формы и субъекты.
- •5. Роль международных организаций в регулировании и развитии международного бизнеса.
- •Совет Безопасности
- •Международный Суд
- •Экономический и Социальный Совет (экосос)
- •Совет по Опеке
- •Секретариат оон
- •Генеральный секретарь оон
- •Специализированные учреждения оон
- •Лига арабских государств (лаг)
- •Организация американских государств (оаг)
- •Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (асеан)
- •Содружество Независимых Государств (снг)
- •Совет Европы
- •Совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе (сбсе)
- •Всемирная торговая организация
- •6. Конкурентоспособность в международном бизнесе.
- •Качественные показатели
- •Классификационные
- •Оценочные
- •Экономические показатели
- •Текущие (затраты на эксплуатацию товаров)
- •7. Международный маркетинг – философия современного бизнеса.
- •8. Кооперация и аутсорсинг в международном бизнесе.
- •Производственный аутсорсинг
- •Аутсорсинг бизнес-процессов (bpo)
- •Аутсорсинг управления знаниями (kpo)
- •9. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм.
- •10. Малый бизнес в современной системе международных конкурентных отношений.
- •11. Агропромышленный комплекс в системе международного бизнеса.
- •12. Топливно-энергетический комплекс в системе международного бизнеса.
- •13. Нефтехимический комплекс в системе международного бизнеса.
- •14. Металлургический комплекс в системе международного бизнеса.
- •15. Машиностроительный комплекс в системе международного бизнеса.
- •16. Мировой транспорт в системе международного бизнеса.
- •Транспортные сети
- •Развитие мировой транспортной системы
- •Транспортные узлы и коридоры
- •Транспортная система и связь
- •17. Динамика, товарная и географическая структура мировой торговли товарами.
- •18. Особенности функционирования мирового рынка услуг.
- •19. Внешнеторговая политика: понятие, виды.
- •20. Тарифные методы регулирования внешней торговли.
- •21. Нетарифные методы регулирования внешней торговли.
- •22. Мировой рынок технологий и его современное состояние.
- •23. Формы международного обмена технологиями.
- •24. Международная миграция капитала: понятие, причины, формы, последствия.
- •Формы международной миграции капитала
- •25. Методы государственного регулирования прямых иностранных инвестиций.
- •26. Портфельные инвестиции: понятие, формы.
- •27. Миграция ссудного капитала. Еврорынок и его структура.
- •28. Международная миграция трудовых ресурсов: понятие, причины, виды, современные тенденции.
- •29. Миграционная политика. Формы и методы государственного и международного регулирования трудовой миграции.
- •30. Республика Беларусь и международный рынок труда.
8. Структура персонала
Персонал является важнейшим ресурсом организации, обеспечивающим ей устойчивое положение и развитие. Персонал, или кадры, представляют собой штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции.
Всех работающих на предприятии можно разделить на две большие группы:
промышленно-производственный персонал (ППП);
непроизводственный персонал.
Ведущее место занимает первая группа, она наиболее многочисленна. Работники, входящие в состав ППП, принимают прямое или косвенное участие в процессе производства, начиная от проектирования и заканчивая реализацией выпускаемой продукции. Они выполняют всю совокупность производственных функций.
В состав промышленно-производственного персонала включены следующие категории работников:
рабочие – наибольшая по численности категория; их удельный вес в составе ППП составляет в целом по промышленным предприятиям Республики Беларусь около 80%; они неоднородны по своему составу и классифицируются по ряду признаков;
руководители, специалисты и служащие – вторая по численности и удельному весу категория в составе ППП; их доля в составе персонала промышленных предприятий страны составляет около 20%. Эти работники принимают косвенное участие в процессе производства продукции, их функции самые разнообразные и определяются профилем их деятельности и уровнем в системы управления; рассматриваемая категория персонала имеет достаточно разветвлённую квалификацию;
младший обслуживающий персонал (МОП), обеспечивающий поддержание санитарно-гигиенических условий на предприятии (работники душевых, гардеробных, уборщики помещений);
ученики – немногочисленная категория лиц, проходящих производственное обучение непосредственно на рабочих местах;
работники пожарно-сторожевой охраны - обеспечивают на предприятии пожарную безопасность, следят за состоянием и исправностью противопожарных средств и выполняют функции охраны.
Классификация рабочих по профессиональному признаку очень многогранна. Число наименований рабочих профессий на каждом конкретном предприятии зависит от его специфики, т.е. от характера и особенностей технологического процесса, от профиля выпускаемой продукции и от ряда других факторов.
Рабочих делят на основных и вспомогательных, что свидетельствует о степени их участия в производственном процессе и направленности целевой функции. Основные рабочие непосредственно воздействуют на предмет труда, т.е. на исходное сырьё, материалы, заготовки; преобразуют их, изменяют их физические, химические свойства, пространственное расположение. В процессе этого воздействия они изготавливают продукцию. Вспомогательные рабочие обеспечивают рабочие места всем необходимым (сырьё, материалы, заготовки, все виды энергии); обслуживают рабочие места с расположенным на них оборудованием (станки, агрегаты) и инструментом; выполняют ремонтные, погрузочно-разгрузочные, транспортные, складские работы.
Все рабочие на производстве различаются по уровню квалификации. Квалификационным признаком у рабочих выступает разряд.
Специалисты заняты созданием и внедрением в производство новых знаний и знаний вообще в форме теоретических и прикладных разработок, а также разработкой вариантов решения отдельных производственных и управленческих проблем, решение которых входит в компетенцию руководителей. Это – экономисты, юристы, инженерно-технические работники и их помощники. В зависимости от уровня подготовки различают специалистов высшей и средней квалификации. Первые осуществляют руководство производственно-техническими и творческими процессами, вторые являются исполнителями работ.
Специалисты могут быть «главными», «ведущими», «старшими» или иметь категорию. Старший специалист наряду с исполнением своих обычных обязанностей специалиста может руководить группой коллег – рядовых исполнителей, не выделенной в самостоятельное подразделение. Это руководство не имеет административного характера, а сводится преимущественно к координации и консультированию. Он может быть также единоличным ответственным исполнителем какой-то работы, не имеющим подчинённых. Ведущий специалист выполняет те же обязанности, что и старший, но осуществляет ещё и методическое руководство, а главный координирует работу ведущих и старших специалистов.
Служащие осуществляют подготовку и оформление документов, учёт, контроль, хозяйственное обслуживание, например, кассиры, делопроизводители, архивариусы.
Дифференциация руководителей на линейных и функциональных связана с разделением управленческого труда. Линейные руководители выполняют функции непосредственного руководства коллективами подчинённых работников на своём уровне иерархии. Руководители функциональных служб (или функциональные руководители) осуществляют непосредственное руководство подчинённым им коллективом работников функционального подразделения; методическое руководство выполнением определённой специальной функции управления.
Деление на руководителей высшего, среднего и низового звеньев обусловлено уровнем иерархии в системе управления. Широта их функциональных обязанностей зависит от этого уровня. Диапазон обязанностей широк и колеблется от общего руководства предприятием (директор) до руководства первичным трудовым коллективом, например, бригадой рабочих.
Вторая группа – непроизводственный персонал представлен работниками, которые не принимают участия в выпуске продукции. Их целевая установка – обеспечение и обслуживание коллектива предприятия. Это – работники принадлежащих предприятию медицинских, детских дошкольных, культурно-просветительных учреждений, подразделений бытового, жилищно-коммунального хозяйства, капитального ремонта зданий и сооружений предприятия.