
- •Учебно-методическая разработка
- •Минск 2011
- •Дисциплина «управление персоналом»
- •1. Эволюция управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом
- •2. Понятие управления персоналом. Особенности человеческих ресурсов
- •3. Роль кадровой службы в системе управления организацией. Основные направления совершенствования деятельности кадровой службы
- •4. Проектирование организационной структуры управления системы персонального менеджмента
- •5. Базовые функции управления персоналом и их содержание
- •6. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •7. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •8. Структура персонала
- •9. Система управления персоналом: понятие, задачи, содержательная структура
- •10. Принципы и методы системы управления персоналом
- •11. Эффективность системы управления персоналом
- •12. Понятие и роль политики управления персоналом в политике организации
- •13. Кадровое планирование: сущность, основные подходы
- •14. Формирование стратегии управления персоналом: сущность, элементы (составляющие). Базовые стратегии управления человеческими ресурсами
- •15. Определение потребности в персонале
- •16. Отбор персонала при приеме на работу: сущность, принципы, этапы
- •17. Маркетинг персонала: источники набора персонала и критерии их выбора, реклама вакансий
- •18. Трудовая адаптация персонала: сущность, показатели, стадии и виды
- •19. Деловая оценка персонала: сущность, назначение, условия эффективности, методика
- •20. Аттестация персонала: сущность, требования, этапы
- •21. Понятие и основные тенденции Развития персонала
- •22. Профессиональное обучение: понятие, цели, виды и формы
- •23. Повышение квалификации персонала
- •24. Профессиональная переподготовка персонала
- •25. Деловая карьера: понятие, направления, виды, этапы
- •26. Сущность, функции и принципы оплаты труда. Формы и системы заработной платы
- •27. Построение работ и организация труда в фирме
- •28. Конфликты и их регулирование. Причины и типы конфликтов. Управление и профилактика конфликтов
- •29. Социально-психологическая поддержка персонала. Управление социально-психологическим климатом в коллективе
- •30. Основные Стили руководства в фирме
- •Литература
- •Дисциплина «Стратегическое управление»
- •1. Сущность, цели и задачи стратегического управления.
- •2. Этапы развития стратегического подхода к управлению.
- •3. Условия применения стратегического управления. Сравнение стратегического и обычного (оперативного) управления.
- •4. Проявления и ограничения стратегического управления.
- •5. Стратегический менеджмент и предпосылки его развития на белорусских предприятиях.
- •6. Ключевые концепции стратегического управления.
- •Высокая Низкая
- •Относительная доля рынка
- •7. Инновационные направления в стратегическом управлении.
- •8. Развитие электронного бизнеса.
- •9. Содержание и структура стратегического управления.
- •10. Стратегические исследования. Анализ среды организации.
- •Результаты исследования могут включать в себя:
- •11. Компоненты макроокружения и непосредственного окружения, их анализ.
- •12. Направления анализа и оценка внутренней среды организации.
- •13. Swot-анализ и стратегические рекомендации.
- •Влияние угроз на предприятие
- •14. Разработка стратегии организации. Факторы, учитываемые при выборе стратегии.
- •16. Этапы формирования стратегии и анализ портфеля организации.
- •2. Решаемые задачи:
- •3. Технология разработки стратегии развития компании
- •17. Типы стратегий поведения фирмы на рынке.
- •18. Эталонные (базисные) стратегии развития бизнеса.
- •19. Стратегическая пирамида: сущность, цель и задачи.
- •20. Стратегии организационных уровней и их роль в повышении эффективности компании.
- •21. Стратегические изменения в организации: типы, стили проведения изменений.
- •22. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •23. Стратегический контроль: особенности, задачи и этап проведения корректировки.
- •24. Стратегический анализ конкурентов.
- •25. Конкурентные стратегии и их типы.
- •2.2.1.1. Расширение рынка.
- •2.2.1.2. Оборонительная стратегии.
- •2.2.1.3. Расширение доли рынка.
- •2.2.2.1. Наступательные стратегии.
- •2.2.2.2. Атакующие стратегии.
- •2.2.3. Стратегии последователей.
- •2.2.4. Стратегии для обитателей ниш.
- •26. Конкурентоспособность фирмы. Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность.
- •27. Конкурентные стратегии в малом бизнесе. Стратегии малых предприятий.
- •28. Методы принятия стратегических решений.
- •29. Место и роль бизнес-плана в стратегическом управлении предприятием. Структура и содержание бизнес-плана.
- •Раздел 2. Продукция и услуги. В этом разделе необходимо:
- •Раздел 3. План маркетинга. Необходимо:
- •Раздел 4. Оценка риска.
- •Раздел 10. Юридические/правовые аспекты.
- •30. Оценка стратегических рисков.
- •Методы управления рисками
- •Методы уклонения от риска:
- •1) Возможность хранения самой разнообразной информации.
- •2) Наличие механизмов контроля выполнения планов
- •3) Возможность функционального и географического масштабирования.
- •Дисциплина «Международный бизнес»
- •1. Понятие мировой экономики (хозяйства) и экономические предпосылки ее возникновения, субъекты мирового хозяйства.
- •2. Сущность и формы международной экономической интеграции.
- •3. Структура мировой экономики и типология стран.
- •4. Содержание мэо, их основные формы и субъекты.
- •5. Роль международных организаций в регулировании и развитии международного бизнеса.
- •Совет Безопасности
- •Международный Суд
- •Экономический и Социальный Совет (экосос)
- •Совет по Опеке
- •Секретариат оон
- •Генеральный секретарь оон
- •Специализированные учреждения оон
- •Лига арабских государств (лаг)
- •Организация американских государств (оаг)
- •Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (асеан)
- •Содружество Независимых Государств (снг)
- •Совет Европы
- •Совещание по безопасности и сотрудничеству в Европе (сбсе)
- •Всемирная торговая организация
- •6. Конкурентоспособность в международном бизнесе.
- •Качественные показатели
- •Классификационные
- •Оценочные
- •Экономические показатели
- •Текущие (затраты на эксплуатацию товаров)
- •7. Международный маркетинг – философия современного бизнеса.
- •8. Кооперация и аутсорсинг в международном бизнесе.
- •Производственный аутсорсинг
- •Аутсорсинг бизнес-процессов (bpo)
- •Аутсорсинг управления знаниями (kpo)
- •9. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм.
- •10. Малый бизнес в современной системе международных конкурентных отношений.
- •11. Агропромышленный комплекс в системе международного бизнеса.
- •12. Топливно-энергетический комплекс в системе международного бизнеса.
- •13. Нефтехимический комплекс в системе международного бизнеса.
- •14. Металлургический комплекс в системе международного бизнеса.
- •15. Машиностроительный комплекс в системе международного бизнеса.
- •16. Мировой транспорт в системе международного бизнеса.
- •Транспортные сети
- •Развитие мировой транспортной системы
- •Транспортные узлы и коридоры
- •Транспортная система и связь
- •17. Динамика, товарная и географическая структура мировой торговли товарами.
- •18. Особенности функционирования мирового рынка услуг.
- •19. Внешнеторговая политика: понятие, виды.
- •20. Тарифные методы регулирования внешней торговли.
- •21. Нетарифные методы регулирования внешней торговли.
- •22. Мировой рынок технологий и его современное состояние.
- •23. Формы международного обмена технологиями.
- •24. Международная миграция капитала: понятие, причины, формы, последствия.
- •Формы международной миграции капитала
- •25. Методы государственного регулирования прямых иностранных инвестиций.
- •26. Портфельные инвестиции: понятие, формы.
- •27. Миграция ссудного капитала. Еврорынок и его структура.
- •28. Международная миграция трудовых ресурсов: понятие, причины, виды, современные тенденции.
- •29. Миграционная политика. Формы и методы государственного и международного регулирования трудовой миграции.
- •30. Республика Беларусь и международный рынок труда.
Литература
Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, цены: Учебное пособие. – М., 2002. – 328с.
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 256с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998. – 496с.
Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. Ч.1. Стратегическое планирование. – Мн.: Новое знание, 2000. – 312с.
Седегов Р. и др. Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия: Учебное пособие. – Мн.: БГЭУ, 1997.
Украинец П.П. Рациональный менеджмент и социальное благополучие. – Мн.: «Знание», 1999. – 48с.
Управление персоналом организации / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.
Управление производством: Учебник/ Под ред. Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 219с.
Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 120с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Бизнес школа "Интел-Синтез", 1997.
Дисциплина «Стратегическое управление»
1. Сущность, цели и задачи стратегического управления.
Стратегическое управление является концепцией управления организацией в условиях конкуренции, которая позволяет сформулировать представление о том, каким должно быть предприятие в будущем, определить методы и инструменты, которые позволят эффективно достигать поставленные цели.
Цель стратегического менеджмента сводиться к формулированию стратегии, реализация которой позволит организации иметь максимальное развитие через определенный промежуток времени.
Основные задачи стратегического менеджмента:
распределение ресурсов наиболее эффективным образом для развития организации;
осуществление функций планирования и контроля за реализацией поставленной стратегической цели;
определение наиболее перспективных направлений развития организации.
Основные особенности стратегического менеджмента:
1. Ориентирован на длительную рыночную перспективу (5 и более лет).
2. Предполагает взаимодействие различных хозяйственных подразделений, осуществляющих единую хозяйственную политику.
3. Основные принципы стратегического менеджмента определяются состоянием и изменениями внешней среды.
2. Этапы развития стратегического подхода к управлению.
Историки обычно выделяют четыре этапа в развитии корпоративного планирования:
1) краткосрочное планирование (бюджетирование);
2) долгосрочное планирование;
3) стратегическое планирование;
4) стратегическое управление (стратегический рыночный менеджмент).
1-й этап – бюджетирование (бюджетно-финансовое планирование) – чисто финансовая система планирования, основанная на годовом бюджетном цикле. Основная задача – управление издержками. Присуще эпохе формирования гигантских корпораций до Второй мировой войны. Характеризуется отсутствием специальных служб планирования, особенно долгосрочного; регулярно обсуждаются и намечаются планы развития бизнеса, однако формальное планирование, связанное с расчетами соответствующих показателей, ведением форм финансовой отчетности, ограничивается лишь составлением финансовых смет-бюджетов по статьям расходов на разные цели.
2-й этап – долгосрочное (перспективное) планирование. Характерно для 50 – начал 60-х гг. 20 века. Этот период характеризуется для американских компаний высокими темпами роста товарных рынков и относительно высокой предсказуемостью тенденций развития национального хозяйства. Данные факторы обусловили необходимость расширения горизонта планирования и создали условия для развития долгосрочного планирования. Идея этого метода – составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперед. Главный показатель – прогноз сбыт – базировался на экстраполяции продаж в предыдущие годы. Далее, на основе контрольных цифр, заданных в прогнозе продаж, определялись все функциональные планы по производству, маркетингу, снабжению. Наконец, все планы агрегировались в единый финансовый план корпорации.
Главная задача менеджеров на этом этапе состояла в выявлении проблем, лимитирующих рост фирмы.
3-й этап – стратегическое планирование. Характерно для 70-х гг. 20 века. По мере нарастания кризисных явлений и усиления международной конкуренции прогнозы на основе экстраполяции стали все больше расходиться с реальными цифрами. Оказалось, что долгосрочное планирование не работает в условиях динамично изменяющейся внешней среды и жесткой конкуренции.
Во главу стратегического планирования был поставлен анализ как внутренних возможностей организации, так и внешних конкурентных сил и поиск путей использования внешних возможностей с учетом специфики организации. Следовательно, цель стратегического планирования заключается в улучшении реакции предприятия на динамику ранка и поведение конкурентов.
Задача стратегического планирования: понимание новой рыночной ситуации, позволяющее компании прогнозировать ее изменения и адекватно на них реагировать.
4-й этап – стратегический рыночный менеджмент. Характерен для 80 – начала 90-х гг. 20 века. В этот период наметился переход большинства корпораций от стратегического планирования к стратегическому менеджменту. Стратегический менеджмент определяется как комплекс не только стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, но и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития.
Стратегический менеджмент в отличие от стратегического планирования является действенно ориентированной системой, которая включает в рассмотрение процесс реализации стратегии, а также ее оценку и контроль за исполнением.
Таким образом, этапы корпоративного планирования эволюционировали в ответ на изменение внешних условий, т.е. аналогично понятию «стратегическое управление». Эволюция систем общефирменного управления представлена в табл.1.4.
Таблица 1.4.
Эволюция стратегии и методов управления
Характерис-тики |
Финансово-бюджетное планирование |
Перспективное планирование |
Стратегическое планирование |
Стратегический рыночный менеджмент |
|
1-й этап |
2-й этап |
3-й этап |
4-й этап |
1. Задачи менеджмен-та |
Бюджет и управление организацией |
Предвидение изменений рынка |
Реакция на внешние параметры |
Использование стратегических окон |
2. Предполо-жения |
Долгосрочная стабильность |
Сохранение существующих тенденций |
Прогнозируе-мость новых тенденций и внезапных событий |
Многие изменения внезапны и непредсказуемы |
3. Цели |
Исполнение бюджета |
Составление прогнозов на будущее |
Стратегическое мышление |
Использование изменений для создания благоприятных возможностей |
4. Планиро-вание |
Годовое |
На пятилетний период с ежегодными корректировками |
Ежегодные корректировки |
В режиме реального времени |
Следует отметить, что новые подходы не исключают применения уже использованных методов, а дополняют их.