- •1.Cущность и значение мен-та. Объект , предмет , субъект управления
- •2.Характеристика совр. Менеджм.
- •3. Цели, задачи совр менеджмента.
- •5.Функции мен-та и их хар-ки
- •6.Основные принципы мен-та
- •7.Методы менеджмента, их характеристика.
- •8.Основные подходы к управлению
- •9.Школа научного управления.
- •10.Административная классическая школа управл (1920-1950гг.).
- •11.Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •12.Количественный подход
- •13.Современные концепции и подходы к управлению
- •14.Процессный подход к управлению
- •15.Системный подход к управл.
- •16.Ситуационный подход к управл.
- •17.Современное развитие менеджмента
- •18.Причины развития теории и практики принятия управленческих решений на современных предприятиях.
- •19.История развития и сущность теории принятия управленческих решений
- •20.Контроллинг как служба поддержки принятия управленческих решений
- •21.Развитие современной науки принятия управленческих решений.
- •22.Процесс принятия решений. Сущность и виды решений
- •23.Сравнительная характеристика предпринимателя и менеджера
- •24.Запрограммированные и незапрограммированные организационные решения. Компромиссные решения.
- •25.Сущность и цель решения. Роль решений в управлении предприятием
- •26. Этапы рационального решения проблем и их характеристика
- •27.Методы принятия решений: эвристические, коллективные, количественные. Краткая характеристика, преимущества, недостатки.
- •28.Характеристика коллективных методов принятия решений: «мозговой штурм», метод «Дельфы», японская кольцевая система, «дерево решений».
- •29.Характеристика количественных методов принятия решений.
- •30.Сущность и значение внутрифирменного планирования в условиях рынка
- •31.Принципы планирования
- •32.Предплановые мероприятия и их характеристика.
- •33.Виды планов и их характеристика
- •34. Бизнес-план. Сущность, цель, значение
- •35.Этапы разработки планов.
- •36.Сущность и роль контроллинга в разработке планов
- •37.Сущность подконтрольных показателей и требования к ним
- •38.Сущность организации. Организация как система
- •39.Уровни управления организацией: горизонтальный и вертикальный. Схемы. Характеристика
- •40.Горизонтальное разделение труда на предприятии. Схемы. Характеристика.
- •41.Вертикальные уровни управления предприятием: институциональный, управленческий, технический. Схема. Характеристика.
- •42.Сущность и типы организационных структур на предприятии. Схема и характеристика линейной оргструктуры
- •43.Сущность функциональной и линейно-функциональной орг. Стр-ры. Схема, характеристика, недостатки и преимущества.
- •44.Проектные, матричные, дивизионные орг. Стр-ры уп-я. Характеристика, преимушества, недостатки.
- •45.Характеристика бюрократических (механических) организационных структур управления предприятием. Преимущества, недостатки.
- •46.Характеристика адаптивных организационных структур управления предприятием. Преимущества, недостатки.
- •47.Требования к организационной структуре и их характеристика.
- •48.Сущность мотивации, характеристика. Потребности: первичные, вторичные Вознаграждение: внутреннее, внешнее.
- •49. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по а.Маслоу. Характеристика, преимущества, недостатки.
- •50.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулерта. Краткая характеристика.
- •51. Использование теории мотивации в управлении. Оптимальный способ(теория). Обосновать ответ.
- •52. Сущность контроля. Требования-критерии контроля.
- •53. Виды и характеристики контроля.
- •54. Сущность контроля. Процесс контроля.
- •55. Системы контроля и контроллинг.
- •56. Сущность лидерства. Сущность и характеристика лидера и руководителя. Формальный и неформальный лидер.
- •57. Сущность и теории лидерства: должностная, личностная («великих людей»), поведенческая, ситуационная. Характеристика, преимущества, недостатки.
- •58. Поведенческий подход. Характеристика авторитарного стиля руководства, преимущества, недостатки.
- •59. Поведенческий подход. Характеристика демократического стиля руководства, преимущества, недостатки.
- •60. Поведенческий подход. Характеристика либерального стиля руководства, преимущества, недостатки.
- •61. Эффективность различных стилей руководства. Зависимость стиля от результатов труда. Оптимальный стиль.
- •63. Сущность ситуационного подхода. Теория жизненного цикла. Уровень зрелости. Характеристика, преимущества, недостатки.
- •64.Сущность, значение и процесс коммуникаций
- •65.Виды коммуникаций в управлении
- •66.Совершенствование коммуникаций в управлении
- •67.Сущность и составляющие эффективного управления.
- •69.Принципы эффективного управления
- •70.Значение контроллинга на современных предприятиях
57. Сущность и теории лидерства: должностная, личностная («великих людей»), поведенческая, ситуационная. Характеристика, преимущества, недостатки.
Лидерство- это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Лидер-это лицо, ведущее за собой остальных, которые выступают по отношению к нему как последователи, а не подчинённые.
Теории лидерства:
-должностная (сначала предполагали , что занимаемая должность(руководящая) делает человека лидером, но практика опровергла этот взгляд – даже очень больших начальников подчинённые могут ни во что не ставить)
-личностный подход ( лучшие из руководителей обладают определённым общим набором качеств, которые могли быть выявлены и воспитаны в себе для эффективного руководства. Исследования показали, что лидерам присущи: высокий интеллект; высокая степень уверенности в себе; стремление к знаниям; ответственность; активность; социальное участие; социальный статус. Однако был сделан вывод: человек не становится руководителем только благодаря набору личных свойств, т.к. в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества ). -поведенческая теория лидерства (главным моментов становлении лидера отмечала не внешние его качества, а манеру его взаимоотношений с окружающими. Недостаток теории – был сделан вывод о существовании оптимального стиля поведения лидера, который является наиболее эффективным руководителем. Однако наилучшего стиля руководителя не существует)
-ситуационная теория лидерства (личные качества и стиль руководства явл. Важными моментами успеха, но дальнейшие исследования показали важную роль ситуационных факторов. Они включают личные факторы, характер работы, особенности внешней среды и т.д. Таким образом, эф-ть стиля зависит от характера конкретной ситуации. Однако правильнее всего было бы предположить, что в той или иной степени правы все перечисленные концепции)
58. Поведенческий подход. Характеристика авторитарного стиля руководства, преимущества, недостатки.
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Этот подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.
Важный вклад поведенческого подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить классификацию стилей руководства. Идея-выбрать самый эффективный стиль руководства. Стиль руководства-относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Впервые стили руководства классифицировал К. Левин: демократический, автократический и попустительский (либеральный).
Авторитарный стиль характерен централизацией власти в руках одного руководителя, общение с подчиненными в форме приказов,распоряжений,инструкций. Личные контакты ограничены.Руководитель единолично принимает решения,не дает возможности проявить инициативу подчиненным,категоричен,резок с людьми.Не проявляет гибкости в методах управления. Достоинства: · успешности при повседневных, обычных работах, которые не требуют творческого подхода и новизны, а основные силы направлены на количество производимой продукции;
· обеспечения четкости управления, которое позволяет быстрее принимать производственные решения минимизировать затраты;
· обеспечения в малых организациях быстрой реакции на изменения условий внешней среды;. Недостатки: подавляет инициативу, не создает эффективных стимулов к труду, вызывает недовольство персонала.
