
- •1. Дайте определение понятиям «Маркетинг», «маркетинг образовательных услуг»?
- •2. Субъекты маркетинга образовательных услуг?
- •3. С точки зрения маркетинга, какие существуют функции образовательных учреждений?
- •4. Посреднические структуры на рынке оу и их функции?
- •5. Специфические функции государства в сфере образования?
- •6. Какие существуют функции маркетинга образовательных услуг?
- •7. В чем особенность оу «Производственного типа ориентации»?
- •8. В чем особенность рыночной ориентации оу?
- •9.Основные принципы маркетинга оу?
- •17Экономическая среда
- •18Демографическая среда
- •19. Национальная среда маркетинга оу
- •20. Социокультурная, морально этическая среда оу
- •21. Научно-техническая среда оу
- •22. Понятие стратегии деятельности предприятия
- •23. Стратегические отраслевые факторы, специфичные для образовательной отрасли
- •24. Оптимальные стратегии образовательных учреждений
- •25. Суть использования интегрированного подхода к разработке стратегии фирмы
- •26. Суть маркетинг-микса
- •27. Финансовые и маркетинговые цели образовательных учреждений
- •28. Подходы к формированию маркетинговой стратегии (по г.Г.Леттау)
- •29. Варианты стратегии для образовательного учреждения
- •30. Функции организационных процессов образовательных учреждений
- •31. Инновационная стратегия образовательного учреждения
- •32. Условия, необходимые для реализации инновационной стратегии образовательных учреждений
- •33 Типы инновационного поведения образовательных учреждений (по классификации л.Г.Рпаменского)
- •34 Стратегия фирменного товара, используемая образовательными учреждениями
- •35 Пути завоевания рынка образовательными учреждениями
- •36 Виды коммуникаций для распространения маркетинговых обращений
- •44. К преимуществам печатной рекламы относятся:
- •56. Элементы прямого маркетинга.
- •57. Преимущества прямого маркетинга
- •59. Рассмотрим основные составляющие бренда:
- •63. Маркетинговая деятельность компании.
22. Понятие стратегии деятельности предприятия
Построение эффективной стратегии образовательной деятельности и продвижения своих продуктов и образовательных услуг возможно на основе осуществления всестороннего анализа рынка, а также структуры, ресурсов и потенциальных возможностей образовательного учреждения. Что же такое стратегия? Приведем различные определения данного термина.
Джей Барни, один из ведущих идеологов ресурсного подхода, определяет стратегию как систему размещения ресурсов организации, позволяющую ей поддерживать или улучшить свою эффективность, а стратегическое управление – как процесс выбора и реализации стратегии. Таким образом, в соответствии с этим определением стратегия представляет собой определенную последовательность решений, связанных с размещением ресурсов организации.
Д. Куин считает, что стратегия должна:
- содержать ясные цели, достижение которых является решающим для общего исход дела;
- поддерживать инициативу;
- концентрировать главные усилия в нужное время в нужном месте;
- предусматривать такую гибкость поведения, чтобы использовать минимум ресурсов для достижения максимального результата;
- обозначать скоординированное руководство;
- предполагать корректное расписание действий;
- обеспечивать гарантированные ресурсы.
Одно из наиболее комплексных определений стратегии дает Г. Минцберг. По Минцбергу, стратегия может являться планом (сознательно разработанной последовательностью действий), прикрытием (ловким приемом – маневром для победы над соперником), паттерном (некоторым шаблоном, системой действий, которые спонтанно возникают с течением времени – порядок действий), позицией (занимаемым организацией местом во внешней среде) и перспективой (способом восприятия мира и организации в мире). Заметим, однако, что два варианта из пяти (ловкий прием и позиция) могут быть сведены к определению стратегии как плана – сознательно разработанная последовательность действий вполне может относиться к планированию маневров и месту организации во внешней среде.
Шелден и Хаттен считают, что стратегическое управление – процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям.
23. Стратегические отраслевые факторы, специфичные для образовательной отрасли
Для успешного функционирования в образовательной отрасли / сегменте ОУ необходим определенный набор стратегических отраслевых факторов, основанных на специфичных для образовательной отрасли или отраслевого сегмента ресурсах и компетенциях: необходимых – без которых ОУ не может функционировать в отрасли (например – возможность организации учебного процесса), дифференцирующих, которые обеспечивают разницу в экономических результатах ОУ (например – наличие высоко квалифицированных преподавателей). Стратегические отраслевые факторы невозможно приобрести на рынке, у поставщиков, они должны быть созданы внутри образовательной организации. Образовательное учреждение должно стремиться образовывать эффективные стратегические активы (в том числе и неощутимые активы), которые представляют собой комбинацию ресурсов и компетенций фирмы, удовлетворяющие определению стратегических отраслевых факторов и обеспечивающие образовательному учреждению конкурентное преимущество.
Социальные партнеры (косвенные участники образовательного процесса)
Субституты образовательных услуг
Государство как заказчик и контроллер
Новые игроки на рынке
Поставщики (ОУ предшествующего уровня)
Социальные партнеры (как заказчики)