- •1. Дайте определение понятиям «Маркетинг», «маркетинг образовательных услуг»?
- •2. Субъекты маркетинга образовательных услуг?
- •3. С точки зрения маркетинга, какие существуют функции образовательных учреждений?
- •4. Посреднические структуры на рынке оу и их функции?
- •5. Специфические функции государства в сфере образования?
- •6. Какие существуют функции маркетинга образовательных услуг?
- •7. В чем особенность оу «Производственного типа ориентации»?
- •8. В чем особенность рыночной ориентации оу?
- •9.Основные принципы маркетинга оу?
- •17Экономическая среда
- •18Демографическая среда
- •19. Национальная среда маркетинга оу
- •20. Социокультурная, морально этическая среда оу
- •21. Научно-техническая среда оу
- •22. Понятие стратегии деятельности предприятия
- •23. Стратегические отраслевые факторы, специфичные для образовательной отрасли
- •24. Оптимальные стратегии образовательных учреждений
- •25. Суть использования интегрированного подхода к разработке стратегии фирмы
- •26. Суть маркетинг-микса
- •27. Финансовые и маркетинговые цели образовательных учреждений
- •28. Подходы к формированию маркетинговой стратегии (по г.Г.Леттау)
- •29. Варианты стратегии для образовательного учреждения
- •30. Функции организационных процессов образовательных учреждений
- •31. Инновационная стратегия образовательного учреждения
- •32. Условия, необходимые для реализации инновационной стратегии образовательных учреждений
- •33 Типы инновационного поведения образовательных учреждений (по классификации л.Г.Рпаменского)
- •34 Стратегия фирменного товара, используемая образовательными учреждениями
- •35 Пути завоевания рынка образовательными учреждениями
- •36 Виды коммуникаций для распространения маркетинговых обращений
- •44. К преимуществам печатной рекламы относятся:
- •56. Элементы прямого маркетинга.
- •57. Преимущества прямого маркетинга
- •59. Рассмотрим основные составляющие бренда:
- •63. Маркетинговая деятельность компании.
1. Дайте определение понятиям «Маркетинг», «маркетинг образовательных услуг»?
Маркетинг - деятельность на рынке. Маркетинг – вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена. Маркетинг – деловая активность по средствам который, поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю
Маркетинг образовательных услуг – это научно практическая дисциплина, находящаяся на стыке многих сфер деятельности. Эта дисциплина изучает и формирует философию, стратегию и тактику цивилизованного поведения и взаимодействия субъектов рынка ОУ (образовательных учреждений, внешних и внутренних посредников, индивидуальных и корпоративных потребителей ОУ, а также органов государственного и муниципального управления), которые производят (оказывают), продают (предоставляют), приобретают и потребляют ОУ и сопутствующие им.
2. Субъекты маркетинга образовательных услуг?
Субъектами ОУ является образовательное учреждение, государство и сами потребетили образовательных услуг
3. С точки зрения маркетинга, какие существуют функции образовательных учреждений?
С точки зрения маркетинга в функции образовательного учреждения входит:
•Оказание ОУ необходимого содержания, объема, ассортимента и качества, учитывающих динамические потребности рынка и инновационных тенденций национальной экономики.
•Производство и оказание сопутствующих ОУ, а также оказание гуманитарных воздействий (на основе использования аппарата гуманитарных технологий),формирующих личность будущего специалиста и закрепляющих такие компетенции выпускника, как умение работать в группе, клиенто ориентированность, социальная ориентация, социальная ответственность, человечность и др.
•Оказание информационно посреднических услуг потенциальным и реальным учащимся, их родителям, посредникам и работодателям, включая согласование с ними условий будущей работы, размеров, порядка и источников финансирования ОУ и др.
4. Посреднические структуры на рынке оу и их функции?
Посреднические структуры на рынке ОУ содействуют эффективному продвижению ОУ и выполняют следующие функции:
• накопление, обработка, анализ и продажа (предоставление) информации о конъюнктуре рынка ОУ, консультирование других субъектов;
• участие в процессах аккредитации образовательных учреждений, осуществление рекламной деятельности, юридической поддержки;
•формирование каналов сбыта, организация заключения и содействие выполнению сделок по ОУ;
•участие в финансировании, кредитовании и других формах материальной, ресурсной поддержки производителей и потребителей ОУ;
• формирование системы поддержки и контроля качества ОУ.
5. Специфические функции государства в сфере образования?
Роль государства и исполнительных органов управления в сфере маркетинга образовательных слуг особенно значима. В отличие от маркетинга других товаров и услуг, здесь государство не только является одним из конкретных субъектов маркетинговых отношений, но и активно включено в разработку маркетинговой стратегии на рынке и выделение приоритетных направлений развития образования и обновления ОУ. Государство осуществляет правовую защиту субъектов маркетинга (прежде всего, потребителей) от всех проявлений монополизма, недобросовестности в бизнесе, рекламе, обеспечения качества товаров и услуг, ведет статистику, содействует проведению масштабных рыночных исследований и др. Без активной поддержки государства невозможно осуществление крупномасштабных реформ отрасли, направленных на повышение качества и доступности ОУ, а также сокращение расхождений между показателями спроса и предложения
рынка ОУ. Государство не только осуществляет прямое бюджетное финансирование образования (особенно по направлениям его фундаментализации и гуманизации), но и предоставляет гарантии для долгосрочных инвестиций различных субъектов в эту сферу. Оно разрабатывает систему налоговых льгот и иных форм регулирования рынка с целью обеспечения развития приоритетных специальностей, но Маркетинг образовательных услуг. Основным документом, регламентирующим текущую и перспективную деятельность в сфере образования, является Закон Российской Федерации «Об образовании».Государство устанавливает перечни профессий и специальностей, по которым ведется подготовка, формирует базовые черты и стандарты ассортимента образовательных
услуг. Оно проводит аттестацию и государственную аккредитацию образовательных учреждений, создает государственную систему аттестационно диагностических центров (государственную аттестационную службу), т. е. выступает гарантом качества ОУ, его соответствия образовательным стандартам.