3. Методы, методология и организация процесса разработки управленческого решения, коммуникации

42. Общенаучные методы предусматривают:

• 50%системный подход;

• -50%экстраполяции;

• 50%экспериментирование;

• -50%моделирование.

43. Для проведения методов социологических исследований проводят:

• 33.333%интервью и анкетные опросы;

• 33.333%изучение документов и факторов группового поведения;

• -33.333%изучение операций;

• 33.333%наблюдения.

44. Виды обеспечения экспериментов включают:

• -50%планирование рабочей силы;

• 50%научное и методологическое обеспечение;

• 50%экономическое обеспечение;

• -50%анализ надежности.

45. Методы выполнения функций организовывания включают:

• 33.333%Экономические;

• -33.333%коллегиальные;

• 33.333%организационно – распорядительные;

• 33.333%Социально – психологические.

46. Экономические методы управления включают:

• -50%экстраполяция;

• -50%моделирование;

• 50%маркетинг;

• 50%Планирование.

47. Экономические методы предполагают использование таких инструментов, как:

• 33.333%кредитование;

• 33.333%финансирование;

• 33.333%лизинг;

• -33.333%коммуникация.

48. Организационно – административные методы – это методы на основе:

• -50%прогнозов;

• 50%власти;

• -50%взвешенных оценок;

• 50%постановлений.

49. К социально – психологическим методам относятся:

• моральное стимулирование;

• социальная преемственность;

• воздействие на основе лидерства;

• профессиональная учеба кадров.

50. Автоматизированные методы управления – это методы, в которых используются:

• 50%сети ЭВМ;

• -50%прогнозирование;

• 50%телекоммуникационные средства;

• -50%алгоритмы развития событий.

51. Специфические методы осуществляются по следующим направлениям:

• 33.333%управление функциональными подсистемами;

• -33.333%экономико-математические методы;

• 33.333%выполнение функций управления;

• 33.333%методы управленческого воздействия.

52. Решения, принимаемые организациями, классифицируются:

• 50%запрограммированные и незапрограммированные;

• -50%общие и специальные;

• 50%одноуровневые и многоуровневые;

• -50%индивидуальные и групповые.

53. По степени регламентации решений различают

• -50%эвристические;

• 50%ориентирующие;

• -50%коллективные;

• 50%рекомендующие.

54. Этапы процесса принятия решений выполняются в следующей последовательности:

• постановка проблемы, выбор решения, организация выполнения;

• постановка проблемы, разработка варианта решения, выбор критерия оценки, организация выполнения;

• постановка проблемы, разработка варианта решения, выбор альтернатив, организация выполнения.

55. Требования к методам реализации решений:

• 33.333%применимость;

• 33.333%надежность;

• -33.333%достижимость;

• 33.333%экономичность.

56. Методы принятия решений делятся на три группы

• 33.333%основанные на интуиции руководителей;

• -33.333%основанные на глобальном решении проблемы;

• 33.333%основанные на «здравом смысле»;

• 33.333%основанные на научно-практическом подходе.

57. Методы принятия решений на этапе постановки проблемы:

• 50%сравнения;

• -50%номинальной групповой техники;

• 50%факторного анализа;

• -50%система взвешенных критериев.

58. Методы принятия решений на этапе решения проблемы:

• 50%номинальной групповой техники;

• -50%сравнения;

• 50%метод Дельфы;

• -50%система взвешенных критериев.

59. Методы принятия решений на этапе реализации выполнения решения:

• номинальной групповой техники;

• дерево решений;

• сравнения.

• экономико-математические.

60. Выделите базовые элементы коммуникационного процесса:

• 25%получатель;

• -25%идея;

• 25%сообщение;

• 25%отправитель;

• 25%канал связи.

61. Назовите этапы процесса коммуникаций:

• 33.333%зарождение идеи;

• -33.333%отправитель;

• 33.333%кодирование и выбор канала;

• 33.333%передача.

62. Что на языке теории передачи информации означает «шум»:

• 50%барьеры при передаче информации;

• 50%искажение смысла информации;

• -50%неформальная информация.

63. Семантика – это наука, изучающая:

• словарный запас того или иного языка;

• заимствованные из других языков слова;

• значение единиц языка.

64. Виды коммуникаций:

• 50%вербальные;

• -50%неформальные;

• 50%невербальные.

65. Барьеры межличностных коммуникаций:

• 33.333%личностные;

• 33.333%физические;

• -33.333%административные;

• 33.333%семантические.

66. Коммуникационные каналы могут быть: официальные, неофициальные и диагональные. К организационным коммуникациям относятся:

• -50%формальные;

• 50%внешние;

• -50%неформальные;

• 50%внутренние.

67. К централизованным моделям коммуникаций относят:

• -50%всеканальная;

• -50%круговая;

• 50%иерархическая;

• 50%радикальная.

68. К открытым коммуникационным сетям относятся

• цепь;

• круг;

• всеканальная;

• соты.