Практичне заняття №1 (2 год.)

Тема 2. Місія, ціль та мета в стратегічному управлінні

Мета: набуття студентами знань сутності і змісту категорії «мета в управлінні», факторів, що її визначають, критеріїв класифікації та класифікаційні групи цілей, поняття «дерева цілей» і методів його побудови, отримання навичок характеризувати основні етапи визначення мети в управлінні, перевірки правильності визначеної мети, уміння наводити приклади «місії фірми», її використання та зміни.

Ключові терміни: Місія, ціль, мета в управлінні, «дерево цілей», цільовий підхід, філософія функціонування підприємства, «бачення», процес ідентифікації, процес адаптації.

1. Теоретична частина

1. Питання для усного опитування:

1. Дайте визначення термінів «місія», «ціль» та «мета в управлінні».

2. Поясніть, чому мета є найважливішим системоутворюючим фактором?

3. Встановіть різницю між поняттями «філософія» та «бачення» підприємства.

4. Чому місія організації є основою її існування?

5. Яка роль місії в організації?

6. Яка різниця між місією некомерційної організації i місією малої фірми?

7. Назвіть стадії процесу визначення цілей.

8. Які основні вимоги до цілей?

9. За якими ознаками ви б виконали класифікацію цілей фірми?

10. У чому полягає суть загальних, специфічних i функціональних цілей?

11. Чому сучасним організаціям необхідна безліч цілей?

12. Яким чином формуються цілі філій i дочірніх підприємств?

13. У чому полягає суть фінансових i стратегічних цілей?

14. Якою мірою фірмі потрібні довгострокові i короткострокові цілі?

15. Яка роль короткострокових цілей у стратегічному управлінні?

16. Що таке «дерево цілей»?

17. Назвіть та поясніть методи побудови «дерева цілей».

2. Тестове опитування:

1. Змішаний підхід до формування цілей передбачає:

а) формулювання вищим керівництвом головних цілей організації, а на їх основі вибір цілей нижчими рівнями управління;

б) формулювання цілей нижчими рівнями управління, які потім виступають основою для головних цілей;

в) формулювання цілей як багатоітераційний процес;

г) вище керівництво розробляє цілі для кожного рівня і вимагає точно їх виконання.

2. Цілі організації мають задовольнити такі основні вимоги:

а) досяжність, конкретність, орієнтація у часі;

б) досяжність і орієнтація у часі;

в) орієнтація у часі і конкретність;

г) досяжність.

3. До прямих цілей підприємства, що діє в ринковому середовищі належать (два варіанта відповіді правильні):

а) завоювання ринку;

б) нові види продукції та технології;

в) «виживання» в конкурентній боротьбі;

г) задоволення потреб споживачів.

4. До забезпечувальних (підтримувальних) цілей підприємства, що діє в ринковому середовищі належать (два варіанта відповіді правильні):

а) завоювання ринку;

б) нові види продукції та технології;

в) «виживання» в конкурентній боротьбі;

г) задоволення потреб споживачів.

5. За змістом діяльності цілі поділяються на такі види:

а) зростання, стабільності та скорочення;

б) маркетингові, виробничі, фінансові, кадрові, інноваційні;

в) основні і другорядні;

д) економічні, організаційні, наукові, соціальні, технічні.

6. За функціональними сферами діяльності організації цілі поділяються на такі види:

а) зростання, стабільності та скорочення;

б) маркетингові, виробничі, фінансові, кадрові, інноваційні;

в) основні і другорядні;

г) економічні, організаційні, наукові, соціальні, технічні.

7. З точки зору спрямованості дій на їх реалізацію цілі можуть бути:

а) зовнішні;

б) окремих підрозділів;

в) внутрішні;

г) індивідуальні.

8. Методами побудови «дерева цілей» є:

а) метод дезагрегації;

б) метод «забезпечення необхідних умов»;

в) метод редакції;

г) метод субоптимізації.

9. Розставте для кожного визначення номер відповідної категорії:1 - мета в управлінні; 2 — місія, 3 — «бачення».

а) мета, заради якої існує організація;

б) погляд вищого керівництва на те, якою може чи має бути організація;

в) ідеальний образ бажаного, можливого та необхідного стану об'єкта.

10. Під місією організації розуміють:

а) причину створення організації;

б) чітко виражену причину існування організації;

в) основні завдання організації;

г) політику організації.