Приемо-сдаточные испытания
Эксплуатация и сопровождение 
Обучение персонала использованию ПО
Лекция № 9
Приемо-сдаточные испытания
Минимальный набор документов для разработки программы, проведения испытаний и сдачи программы заказчику:
техническое задание на программу по ГОСТ 19.201-78;
программа и методики испытаний по ГОСТ 19.301-79;
руководство оператора по ГОСТ 19.505-79.
Также:
Испытание - установление соответствия программы вычислительной машины заданным требованиям и программным документам (из п. 10 ГОСТ 19.004-80. Единая система программной документации. Термины и определения);
Сопровождение программного изделия - процесс модификации существующей программы вычислительной машины, обусловленный необходимостью устранения выявленных в ней ошибок и (или) изменения ее функциональных возможностей (из п. 12 ГОСТ 19.004-80).
Приемо-сдаточные испытания:
Виды программных документов по ГОСТ 19.101-77
Приемо-сдаточные испытания:
Виды программных документов и их содержание по ГОСТ 19.101-77
Вид программного документа
Спецификация
Ведомость держателей подлинников
Текст программы
Описание программы
Программа и методика испытаний
Техническое задание
Пояснительная записка
Эксплуатационные
документы
Содержание программного документа
Состав программы и документации на нее
Перечень предприятий, на которых хранят подлинники программных документов
Запись программы с необходимыми комментариями
Сведения о логической структуре и функционировании программы
Требования, подлежащие проверке при испытании программы, а также порядок и методы их контроля
Назначение и область применения программы, технические, технико-экономические и специальные требования, предъявляемые к программе, необходимые стадии и сроки разработки, виды испытаний
Схема алгоритма, общее описание алгоритма и (или) функционирования программы, а также обоснование принятых технических и технико-экономических решений
Сведения для обеспечения функционирования и эксплуатации программы
Программа и методика испытаний по ГОСТ 19.301-79
Документ «Программа и методика испытаний» должен содержать следующие разделы:
объект испытаний;
цель испытаний;
требования к программе;
требования к программной документации;
состав и порядок испытаний;
методы испытаний.
В зависимости от особенностей документа допускается вводить дополнительные разделы [из п. 1.2 ГОСТ 19.301-79]
Перечень документов, предъявляемых 
на испытания
Состав программной документации должен включать в себя:
техническое задание;
программу и методику испытаний;
руководство системного программиста;
руководство оператора;
ведомость эксплуатационных документов.
Перечень заимствуется из п. «Предварительный состав программной документации» технического задания. В случае необходимости в ходе разработки перечень может быть пополнен. Согласуется с заказчиком.
Качественные характеристики, подлежащие оценке
В ходе проведения приемосдаточных испытаний оценке подлежат качественные (функциональные) характеристики программы. Проверке подлежит возможность выполнения программой перечисленных ниже функций:
функции создания нового (пустого) файла.
функции открытия (загрузки) существующего файла.
функции редактирования открытого (далее - текущего) файла путем ввода, замены, удаления содержимого файла с применением стандартных устройств ввода.
функции редактирования текущего файла с применением буфера обмена операционной системы.
функции сохранения файла с исходным именем.
функции сохранения файла с именем, отличным от исходного.
функции отправки содержимого текущего файла электронной почтой с помощью внешней клиентской почтовой программы.
функции вывода оперативных справок в строковом формате (подсказок).
функции интерактивной справочной системы.
функции отображения названия программы, версии программы, копирайта и комментариев разработчика.
Эксплуатация и сопровождение
Сопровождение – все действия по повышению надежности эксплуатации ПП после завершения этапа тестирования и разработку требования по усовершенствованию версий продукта.
Решаются 4 класса задач:
Адаптация (изменение ПП, связанное с некоторой модификацией его функций). Незначительное изменение кодов программы.
Усовершенствование – добавление новых функций. Реструктурирование кода программ, та же версия, но слегка другая программа. v. 6.0 -> v. 6.1
Коррекция и исправление ошибок;
Предупреждение возможности возникновения ошибок и прогноз их появления в будущем.
Эксплуатация и сопровождение
Эксплуатация и сопровождение:
виды эксплуатационных документов по ГОСТ 10.101 -77