Обучение персонала использованию ПО

Предпосылки:

Никто не знает программу лучше, чем сам разработчик

Чаще всего разработчик программы не может и не умеет качественно учить ее использовать.

Следовательно: сам разработчик ни в коем случае не должен заниматься обучением. Обучением должна заниматься специальная организация: курсы повышения квалификации, учебные центры, институты, университеты, которые имеют лицензию/сертификат, как учебные организации по продукту.

Обучение персонала использованию ПО

После окончания разработки необходимо оформить полный пакет документов в соответствии с ГОСТ и по нему создать необходимый учебно-методический материал:

Электронный учебник (или его бумажная копия);

Сборники задач, тестов и ответов к ним, которые могли бы помочь освоить ПП самостоятельно;

Дистанционное принятие экзаменов тестов и получение сертификатов на использование ПП (1С).

Обучение персонала использованию ПО

Дистрибьютерские

центры