- •Тренінг як один з видів активного навчання
- •Тренінг як метод зміни поведінкового стереотипу людини
- •Тренінг як засіб цілеспрямованої зміни групи чи організації
- •Групова робота в традиційній культурі
- •Принципи тренінгу
- •Групові норми
- •Єдність і конкуренція в групі
- •Проблема психологічного опору
- •Типи лідерства та групові ролі
- •Стадії розвитку групи
- •2.8. Соціально-психологічна структура групи
- •Взаємозв'язок мети тренінгу та структури групи
Групова робота в традиційній культурі
Уже на зорі розвитку людства було помічено феномени групового впливу на свідомість людини — активні групові дії породжують особливі стани свідомості, сприяють згуртованості людей. Ритуальні пісні й танці, карнавали та містерії знайомі представникам будь-якої культури. Групові обряди знаменували перехід від одного соціального статусу до іншого: народження, ініціація, весілля, похорон. На всіх етапах життя людини її супроводжувала група та "тренер" (шаман, жрець), що відповідав за дії учасників... Найважливішою функцією ритуалів було формування почуття єдності, подолання межі власного Я та створення Ми, протистояння самітності людини у світі.
Із розповсюдженням християнства містерію з "вулиці" було переміщено до храму, а учасники поступово втрачали свою єдність і активність, перетворюючись на пасивних слухачів та глядачів. Із подальшим розвитком ідей протестантизму в поєднанні з промисловою революцією виникало відчуття самотності, відчуженості людини від спільноти. У противагу зростала зацікавленість у розвитку індивідуальності, увага до неповторного внутрішнього світу людини. Психологічна наука, яка у XX ст. почала бурхливо розвиватися, відгукнулася на зазначені проблеми створенням теорії та практики групової психотерапії. Розвиток цього напряму тісно пов'язаний з іменами Я. Морено, К. Левіна, К. Роджерса.
Принципи тренінгу
Принципи тренінгової роботи не відрізняються від моральних принципів психологічної допомоги взагалі. Вони базуються на гуманістично спрямованому та демократичному підході К. Роджерса, але їх застосування саме в роботі групи може спричинити як технічні, так і міжособистісні проблеми. Зупинімося докладніше на кожному з принципів.
Добровільність. Учасники тренінгової групи та її ведучий беруть участь у роботі групи свідомо та з власної волі. Для багатьох психологів-тренерів на сучасному етапі це радше мрія, аніж реальний принцип. Інколи його порушують щодо тренера: "Ви — шкільний психолог і зобов'язані провести тренінг з профілактики правопорушень!", "Ви — психолог нашого підприємства — негайно зробіть щось для мотивації праці". Але частіше проблеми, пов'язані з дотриманням цього принципу, виникають в учасників: адміністрація підприємства змушує їх прийти на тренінг (часто у свій вільний час) та набувати якихось умінь, що здаються керівникові корисними. Зрозуміло, що в таких випадках не лише порушується принцип добровільності, а й ефективність тренінгу стає неприпустимо низькою. Тому, складаючи угоди із замовниками, слід врахувати практичні способи реалізації зазначеного принципу.
Рівноправність. Усі учасники тренінгу мають однакові права й обов'язки. Проблеми з дотриманням цього принципу виникають у корпоративних тренінгах, коли учасники мають різний професійний статус і переносять цю систему стосунків у межі тренінгу. У групах особистісного зростання також виникає неформальна структура, яка порушує початкову рівноправність. Профілактикою подібних проблем може стати підбір однорідної групи й рефлексія того, як розподіл ролей впливає на рівноправність. Окрема проблема — нерівність учасників у разі роботи в системі "акваріум": частина групи бере активну участь у роботі групи, частина — займає позицію спостерігача. Важливо, щоб вибір власної позиції був свідомим і добровільним.
Активність відрізняє тренінгову роботу від інших форм навчання, зокрема лекції. Тренер має створювати відповідні умови для прояву активності групи, а учасники — спрямовувати власні зусилля на отримання практичного, емоційно-чуттєвого досвіду. Активність групи залежить від кількох факторів: рівня зацікавленості проблемою, рівня обізнаності, досвіду тренін-гової роботи, стосунків у групі та між групою та ведучим. Активність групи має природні коливання протягом дня.
Дослідницька позиція тісно пов'язана з принципом активності. Вона зумовлює відкритість до нового досвіду, здатність і прагнення активно спостерігати за власними особистісними змінами. Щоб учасники могли дотримуватися такої позиції, тренер не повинен давати будь-яких оцінок; слід створити атмосферу поваги учасників до розбіжностей у сприйманні світу.
Конфіденційність — принцип індивідуальної психотерапії. Він спричинює великі проблеми в тренінговій роботі. Насамперед тренер не має реальної можливості забезпечити дотримання цієї норми у спілкуванні учасників поза групою. Крім того, важко визначити, яка саме інформація, що сприймається під час тренінгу, має конфіденційний характер: тренер має писати звіт, учасники — упроваджувати отримані навички; спілкування часто не закінчується на тренінгу, а продовжується на роботі... У нашій практиці стало нормою використовувати інше ім'я під час збірних тренінгів, а також домовлятися щодо конфіденційності будь-якого чужого досвіду, отриманого під час тренінгу.
Багато принципів організації індивідуальної та групової корекції не нові. Різні автори успішно застосовували їх під час створення й ведення своїх тренінгових груп (для практичної реалізації вищезгаданих принципів). Сформулюємо їх так, як вони постали для нас і наших клієнтів.
Глобальні завдання будь-якої тренінгової групи:
усвідомлення індивідуальної структури норм і переконань;
спостереження впливу певної індивідуальної структури на взаємодію з суспільством;
розширення та трансформація системи переконань для підвищення адаптивних можливостей;
розкриття творчих можливостей особистості й визначення переважного контексту творчого самовираження;
тренування навичок нової поведінки та спостереження за змінами своїх реакцій і реакцій оточення.
Технічні заходи, застосовувані до групи:
запровадження "семінарського імені";
звернення до тренера й інших учасників групи на "ти";
створення своєрідної субкультури групи з власними традиціями, правилами, термінами, відмінними від загальноприйнятих;
тривалість роботи групи 4-8 годин на день із "домашніми завданнями";
чисельність групи в межах "малих груп" — 4-12 учасників.
Унаслідок цього учасники групи виявляються "відділеними" від усвідомлених стереотипів "правильної поведінки". Таке відділення потрібне для створення атмосфери творчого пошуку та гри, певного вікового регресу в учасників. У групі середовище має сприяти відкритому емоційному самовираженню всіх учасників у поєднанні з процесом усвідомлення стимулів, що зумовили ті чи інші емоційні реакції. Практично в усіх групах запроваджують певні правила поведінки протягом перебування на тренінгу. Ці правила складають водночас традицію та досить живу систему, яка розвивається. Ми наводимо загальні правила, що склалися на тренінгах:
користуватися тільки "семінарським іменем";
якщо виникають ускладнення, звертатися до тренера;
якщо партнер або тренер пропонує зробити щось неприйнятне чи спричинює неприйнятну емоційну реакцію, можна сказати: "Стоп!" — і вийти з вправи;
якщо для того щоб краще усвідомити свої реакції потрібна допомога партнерів або тренера, звертатися по допомогу;
будь-яка поведінка не може бути поганою чи хорошою, а може тільки зумовити будь-який результат.
Природно, що на кожному конкретному тренінгу ці правила доповнюються, модифікуються. Так, на деяких тренінгах вводять спеціальний значок — "Потренуйте, будь ласка!", і людина, яка за власним вибором одягла його, не може користуватися правом "Стоп!" і приймає всі реакції на свою поведінку з боку групи. На тренінгах з нейролінгвістичного програмування (НЛП) використовуються додаткові переконання НЛП, під час застосування ігрових технік існують певні правила кожної гри тощо. На кількох тренінгах склалося правило "місця для реагування": якщо учасник відчуває емоційну реакцію, яку він вважає за потрібне прожити (істерику, агресію тощо), а група в цей час зайнята чимось іншим, він віддаляється в спеціально визначений простір — "місце для реагування" (сам або попросивши будь-кого допомогти йому) і проживає цю реакцію там, не заважаючи іншій частині групи.
Інформацію, яка необхідна для формування знань-вмінь, що забезпечують досягнення мети заняття, можна знайти у джерелах:
Большаков В. Ю. Психотренинг / Социодинамика, упражне- ния, игрь. — СПб.: Социально-психологический центр,1996.
Асмолов А. Г. Психология личности. — М.: Изд-во МГУ,1990.
Гиппиус С. В. Гимнастика чувств. Тренинг творческой пси-хотерапии.
— М.: Медицина, 1967.
Кроль Л., Михайлова Е. Тренинг о тренинге. — М.: Класс, 2002.
Лойшен Ш. Психологический тренинг учений. Школа Сатир. С-П., Питер, 2000.
ТЕМА: Психологічний зміст взаємодії в тренінговій групі.
Феномен малої групи
Якщо розглядати групу як цілісну систему, то закономірності групової динаміки, досліджувані К. Левіним, можна пояснити впливом двох основних законів гештальтпсихології.
1. Ціле домінує над частинами:
група — це не лише сума членів; вона змінює їх поведінку;
легше впливати на групу в цілому, ніж на окремих її членів;
кожен член групи розуміє, що він залежить від інших її членів.
2. Окремі елементи поєднуються в ціле:
не подібність, а взаємозалежність — основа для формування групи;
людина скоріше схильна вважати себе членом групи, з якою вона себе ототожнює, а не тієї, від якої реально залежить;
людина схильна залишатися серед тих, з ким себе ототожнює, навіть коли вона сприймає їхню поведінку як ворожу.
Із цих положень випливають такі практичні рекомендації, пов'язані з організацією групової роботи:
групову роботу можна ефективно використовувати з метою зміни звичних для учасників стереотипів поведінки;
незручно встановлювати окремі норми для різних учасників групи;
індивідуальна робота учасників має займати менше часу, ніж загальногрупова;
слід створювати ситуації, у яких група мала б можливість відчути взаємозалежність;
учасники мають контекст, у якому можуть виявити свою подібність і сформувати приналежність до групи;
слід уникати ворожості учасників, доки не сформовано почуття приналежності.
Мала група (члени якої мають можливість вільно спілкуватись один з одним), складається зазвичай із 5-15 осіб. Така кількість учасників дає можливість вільно висловлювати свої думки та почуття й отримувати реакцію з боку групи. На відміну від пари, де стосунки розвиваються дуже швидко, або великої групи (близько 50 учасників), де члени можуть не знати навіть імен упродовж усього часу роботи, мала група сприяє зацікавленому та водночас безпечному спілкуванню учасників. Тому в тренінговій роботі часто використовують терапевтичний потенціал малої групи. Велику роль у роботі відіграє те, чи група вже стала єдиним колективом, коли учасники разом працюють або навчаються, чи вона виникла та існує лише протягом тренінгу.
Переваги та проблеми, пов'язані з умовами комплектування малої тренінгової групи, відображено в табл. 2.
Отже, тренер повинен ураховувати особливості як знайомої, так і незнайомої групи в процесі побудови та проведення тренінгу.
За віком бажана достатня однорідність:
для дорослих — різниця віку не більше 20 років;
для груп підлітків оптимальні такі поєднання: 12-14, 15-16, 17-18 років.
У групі, де об'єднані 12-14-річні, робота йде краще, коли хлопці старші за дівчат.
Поєднання
підлітків у групи з більшим віковим
інтервалом (наприклад, 12 і 16 років)
призводить до розшарування за ознакою
віку, конкуренції за увагу тренера та
конфліктних ситуацій. Виняток можуть
становити групи, що вже сформувалися
з якихось інших причин (наприклад,
туристичний або біологічний гурток),
тоді припустимо проводити програми з
усім гуртком.
Бажано, щоб у групі була однакова кількість хлопців і дівчат. Можуть бути також суто хлоп'ячі або суто дівочі групи. Але дуже ускладнює роботу, коли в групі, наприклад, дев'ять дівчат і один хлопець (особливо коли обговорюються теми статевого виховання, ВІЛ-інфекції тощо). Успішній роботі групи сприяє різноманітність характерів учасників, наявність серед них як лідерів, так і більш залежних і поміркованих членів.
Перешкодою у виконанні саме такої (профілактично спрямованої) тренінгової програми може бути високий рівень самотності та схильності до ризику. Виявити рівень самотності і тип схильності до ризику можна за допомогою опитувальника.
