
- •Исследование систем управления
- •080502 – "Экономика и управление на предприятии"
- •Предисловие
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •Тема 5. Исследование систем управления посредством социально-экономического экспериментирования.
- •Тема 6. Планирование и организация процесса исследования систем управления.
- •Тема 7. Научная и практическая эффективность исследования. Диагностика систем управления.
- •2. Список рекомендуемой литературы
- •3. Содержание и указания к выполнению контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2 Имитационное моделирование производственных систем
- •Задача 2.1
- •Задание 3
- •Задача 3.1
- •Задача 3.2
- •Задание 4 Системы массового обслуживания
- •Задача 4.1
- •Задача 4.2
- •Задание 5 Принятие решений при управлении на основе теории игр
- •Задача 5.1
- •Задача 5.2
- •Нагоркина Виктория Владимировна
- •Темплан 2008 г., п. 54
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Брянский государственный технический университет |
УТВЕРЖДАЮ
Ректор университета
_____________ А. В. Лагерев
"____"____________ 2008 г.
Исследование систем управления
Методические указания к изучению дисциплины
для студентов заочной формы обучения специальности
080502 – "Экономика и управление на предприятии"
Брянск 2008
У
Исследование систем управления: методические указания к изучению дисциплины для студентов заочной формы обучения специальности 080502 – "Экономика и управление на предприятии". – Брянск: БГТУ, 2008. – 38 с.
Разработала
В. В. Нагоркина, канд. техн. наук, доц.
Рекомендовано кафедрой "Экономика и менеджмент" БГТУ
(протокол № 3 от 18.10.07)
Предисловие
Курс "Исследование систем управления" является обязательным для профессионального обучения будущих специалистов в области менеджмента. Конечная цель курса – формирование у студентов навыков исследовательской работы, анализа ситуаций и практических исследований.
Основными задачами дисциплины являются:
– изучение способов повышения степени обоснованности принимаемых управленческих решений, направленных на совершенствование системы управления;
– получение знаний и навыков практического исследования систем управления, анализа существующих ситуаций, опирающегося на предвидение и понимание будущего;
– выработка навыков рациональной организации исследования.
В результате изучения данной дисциплины студент должен:
знать:
основы системных исследований;
методологию научных исследований;
методы исследования систем управления;
уметь:
применять различные методы исследования систем управления;
проводить аудит и диагностику предприятия;
анализировать эффективность системы управления.
иметь опыт:
на основе знания методологии и методов исследования спланировать и организовать исследование конкретной системы управления и оценить ее эффективность.
Изучение курса "Исследование систем управления" базируется на вопросах, излагаемых в дисциплинах "Математические методы в экономике", "Философия" (всеобщность законов диалектики), "Маркетинг", "Менеджмент" и др.
Знания, полученные по данной дисциплине, реализуются при принятии управленческих решений.
Процесс изучения дисциплины предусматривает проведение установочных лекций, выполнение контрольной работы, собеседование по ней и сдачу зачёта. В соответствии с этим составлена рабочая программа дисциплины и разработаны контрольные задания, выполнение которых необходимо для сдачи зачета.
1. Рабочая программа дисциплины
В соответствии с государственным образовательным стандартом основные положения дисциплины "Исследование систем управления" включают рассмотрение следующих разделов:
– исследования и их роль в научной и практической деятельности человека;
– объект и предмет исследования;
– системный анализ в исследовании управления;
– разработка гипотезы и концепции исследования системы управления;
– функциональная роль исследования в развитии систем управления;
– логический аппарат исследования систем управления;
– приёмы анализа и обоснования;
– состав и выбор методов исследования систем управления;
– исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования;
– тестирование в исследовании систем управления; параметрическое исследование и факторный анализ систем управления;
– социологические исследования систем управления;
– экспертные оценки в исследовании систем управления;
– рефлексионное исследование систем управления;
– планирование процесса исследования систем управления;
– организация процесса исследования систем управления;
– научная и практическая эффективность исследования;
– диагностика систем управления.
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования
Понятие исследования. Типология исследований. Характеристики исследования. Исследования в практике управления. Менеджер исследовательского типа. Основные черты менеджера исследовательского типа.
Тема 2. Системный анализ в исследовании управления
Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система". Система управления как объект исследования. Основные принципы системного подхода.
Тема 3. Концепция исследования системы управления.
Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления. Функциональная роль исследования в развитии систем управления. Логический аппарат исследования систем управления. Методология исследования. Схемы исследования. Диалектический подход и методы. Гипотеза и концепция. Классификация методов исследования.
Тема 4. Приёмы анализа и обоснования. Общенаучные и специфические методы исследования систем управления.
Состав общенаучных методов исследования. Конструирование определений. Вопрос как прием и форма исследовательского мышления. Методы классификации, обобщения и типологии. Методы морфологического анализа. Методы доказательства. Методы моделирования. Методы экспериментирования и полемика. Состав специфических методов исследования. Методы изучения документов. Игровые методы. Методы социологических исследований. Методы тестирования. Метод экспертных оценок. SWOT-анализ как метод исследования. Метод исследования взаимодействия факторов. Диверсифицированные методы исследования систем управления. Диверсификация исследования. Методы интуитивного поиска. Метод мозгового штурма. Метод проектирования концепций. Методы управления мышлением.