- •Завдання для самостійної роботи студентів з дисципліни „Менеджмент персоналу” Розрахунок соціально-економічної мотивації працівників підприємства
- •Результати розрахунку сили соціально-економічної мотивації працівників ресторану „Люкс”
- •Методичні рекомендації
- •Блок економічних мотивів (бем):
- •Мотиви (те), зумовлені економічними потребами відтворення робочої сили, відповідності оплати праці трудовим зусиллям та трудовому внеску у результати діяльності підприємства:
- •Мотиви, зумовлені можливістю підвищення посадового окладу:
- •Мотиви, зумовлені можливістю преміювання:
- •Інші економічні мотиви:
- •Блок соціальних мотивів (бсм):
Завдання для самостійної роботи студентів з дисципліни „Менеджмент персоналу” Розрахунок соціально-економічної мотивації працівників підприємства
Перелік мотивів, отриманих методом опитування, потенційно здатних впливати на активізацію трудової діяльності працівників ресторану „Люкс” з розподілом їх на дві групи – економічні та соціальні наступний:
Блок економічних мотивів (БЕМ):
Мотиви (те), зумовлені економічними потребами відтворення робочої сили, відповідності оплати праці трудовим зусиллям та трудовому внеску у результати діяльності підприємства:
те01 – відшкодування зусиль, що витрачаються в процесі трудової діяльності;
те02 – забезпечення існування сім’ї на мінімально достатньому рівні;
те03 – прагнення достатку, добробуту, матеріального стандарту життя;
те04 – бажання мати доход, достатній для інвестування в подальший саморозвиток (отримання другої освіти, підвищення кваліфікації);
те05 – участь у розподілі прибутків підприємства;
те06 – бажання забезпечити себе й сім’ю матеріально шляхом нагромадження капіталу.
Мотиви, зумовлені можливістю підвищення посадового окладу:
те07 – за збільшення обсягів виконаних робіт;
те08 – за підвищення кваліфікації;
те09 – за сумісництво;
те10 – за виконання того ж обсягу робіт з меншими трудовими витратами.
Мотиви, зумовлені можливістю преміювання:
те11 – за впровадження нових розробок, нової техніки, нової технології;
те12 – за підвищення якості продукції;
те13 – за підсумками роботи підрозділу підприємства;
Інші економічні мотиви:
те14 – стимулювання за розробку і впровадження інновацій;
те15 – преміальні виплати за результатами звітного періоду.
Блок соціальних мотивів (БСМ):
тс01 – цікава за змістом робота;
тс02 – сприятливі та привабливі умови праці;
тс03 – організація трудової діяльності на сучасному рівні (техніко-технологічне забезпечення трудового процесу);
тс04 – зручний режим (графік) роботи;
тс05 – доброзичливі відносини у колективі, хороші стосунки з керівництвом;
тс06 – можливість прояву творчої ініціативи;
тс07 – можливість службового зростання, лідерства у колективі;
тс08 – можливість самоосвіти, самовдосконалення;
тс09 – гарантії соціальної безпеки, захищеності;
тс10 – безкоштовне (або на пільгових умовах) харчування;
тс11 – можливості отримання позики, кредиту для отримання освіти;
тс12 – компенсація витрат на транспорт.
Дані для розрахунку сили соціально-економічної мотивації, а саме: очікування зв’язку між дією і можливістю досягти трудового результату (z), бажаність результату (валентність) (v) та очікування зв’язку „трудовий результат – винагорода” (r), - наведені в таблицях 1 – 2 (незаповнені графи заповнити самостійно).
Таблиця 1.
Дані для розрахунку сили економічної мотивації працівників ресторану „Люкс”
Мо-ти-ви |
Працівники |
|||||||||||||||||
Головний бухгалтер |
Зав. виробництвом |
Кухар 1 |
Кухар 2 |
Кухар 3 |
Кухар 4 |
|||||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
те01 |
0,9 |
0,1 |
10 |
0,9 |
0,1 |
|
0,9 |
|
15 |
0,9 |
0,15 |
15 |
0,85 |
0,1 |
10 |
|
0,1 |
10 |
те02 |
0,95 |
0,2 |
20 |
0,95 |
0,3 |
|
0,85 |
|
40 |
0,9 |
0,35 |
35 |
0,9 |
0,4 |
40 |
|
0,3 |
30 |
те03 |
0,8 |
1 |
100 |
0,7 |
1 |
|
0,6 |
|
100 |
0,5 |
1 |
100 |
0,5 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те04 |
0,6 |
0,8 |
80 |
0,5 |
0,95 |
|
0,3 |
|
100 |
0,25 |
1 |
100 |
0,4 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те05 |
0,85 |
1 |
100 |
0,8 |
1 |
|
0,2 |
|
50 |
0,25 |
0,55 |
55 |
0,2 |
0,6 |
60 |
|
0,45 |
45 |
те06 |
0,5 |
1 |
100 |
0,45 |
1 |
|
0,1 |
|
100 |
0,15 |
1 |
100 |
0,2 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те07 |
0,9 |
0,9 |
90 |
0,95 |
0,9 |
|
0,9 |
|
95 |
0,9 |
0,95 |
95 |
0,8 |
0,9 |
90 |
|
0,85 |
85 |
те08 |
0,95 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те09 |
0,3 |
0,8 |
80 |
0,2 |
0,8 |
|
0,6 |
|
90 |
0,55 |
0,9 |
90 |
0,7 |
0,8 |
80 |
|
0,95 |
95 |
те10 |
0,5 |
0,5 |
50 |
0,6 |
0,5 |
|
0,7 |
|
50 |
0,75 |
0,5 |
50 |
0,8 |
0,5 |
50 |
|
0,5 |
50 |
те11 |
0,7 |
0,7 |
70 |
1 |
1 |
|
0,9 |
|
100 |
0,9 |
1 |
100 |
0,9 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те12 |
0,5 |
0,7 |
70 |
1 |
1 |
|
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те13 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те14 |
0,8 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
0,9 |
|
100 |
0,9 |
1 |
100 |
0,9 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те15 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
Продовження таблиці 1.
Мо-ти-ви |
Працівники |
|||||||||||||||||
Кухар 5 |
Кухар 6 |
Кухар 7 |
Адміністратор |
Бармен 1 |
Бармен 2 |
|||||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
те01 |
0,9 |
0,1 |
|
0,8 |
0,1 |
10 |
0,85 |
|
10 |
0,95 |
0,15 |
15 |
|
0,1 |
10 |
0,98 |
0,1 |
10 |
те02 |
0,95 |
0,25 |
|
0,9 |
0,2 |
20 |
0,9 |
|
15 |
0,9 |
0,15 |
15 |
|
0,1 |
10 |
0,9 |
0,05 |
5 |
те03 |
0,5 |
1 |
|
0,6 |
1 |
100 |
0,65 |
|
100 |
0,45 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,45 |
1 |
100 |
те04 |
0,45 |
1 |
|
0,2 |
1 |
100 |
0,2 |
|
100 |
0,1 |
0,75 |
75 |
|
0,9 |
90 |
0,25 |
0,9 |
90 |
те05 |
0,1 |
0,4 |
|
0,1 |
0,6 |
60 |
0,15 |
|
70 |
0,2 |
0,75 |
75 |
|
0,4 |
40 |
0,1 |
0,6 |
60 |
те06 |
0,1 |
1 |
|
0,2 |
1 |
100 |
0,25 |
|
100 |
0,2 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,1 |
1 |
100 |
те07 |
0,95 |
0,8 |
|
0,85 |
0,9 |
90 |
0,8 |
|
95 |
0,9 |
0,95 |
95 |
|
0,95 |
95 |
0,75 |
0,95 |
95 |
те08 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
0,5 |
1 |
100 |
|
0,8 |
80 |
0,6 |
0,85 |
85 |
те09 |
0,7 |
0,85 |
|
0,8 |
0,75 |
75 |
0,75 |
|
85 |
0,7 |
0,9 |
90 |
|
0,6 |
60 |
0,35 |
0,7 |
70 |
те10 |
0,7 |
0,5 |
|
0,65 |
0,5 |
50 |
0,7 |
|
45 |
0,9 |
0,7 |
70 |
|
0,5 |
50 |
0,3 |
0,5 |
50 |
те11 |
0,9 |
1 |
|
0,9 |
1 |
100 |
0,9 |
|
100 |
0,6 |
0,9 |
90 |
|
0,95 |
90 |
0,8 |
0,99 |
99 |
те12 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
0,5 |
0,7 |
70 |
|
0,5 |
50 |
0,15 |
0,5 |
50 |
те13 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
те14 |
0,9 |
1 |
|
0,9 |
1 |
100 |
0,9 |
|
100 |
0,6 |
1 |
100 |
|
0,9 |
90 |
0,6 |
0,95 |
95 |
те15 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
Продовження таблиці 1
Мо-тиви |
Працівники |
||||||||||||||
Офіціант 1 |
Офіціант 2 |
Офіціант 3 |
Офіціант 4 |
Офіціант 5 |
|||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
те01 |
0,8 |
0,3 |
|
0,85 |
0,4 |
40 |
0,9 |
|
25 |
0,9 |
0,3 |
30 |
|
0,35 |
35 |
те02 |
0,85 |
0,4 |
|
0,85 |
0,4 |
40 |
0,9 |
|
30 |
0,95 |
0,35 |
35 |
|
0,4 |
40 |
те03 |
0,5 |
1 |
|
0,5 |
0,95 |
95 |
0,45 |
|
99 |
0,55 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те04 |
0,15 |
1 |
|
0,1 |
1 |
100 |
0,2 |
|
98 |
0,3 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те05 |
0,15 |
0,7 |
|
0,1 |
0,7 |
70 |
0,2 |
|
80 |
0,3 |
0,7 |
70 |
|
0,5 |
50 |
те06 |
0,1 |
1 |
|
0,15 |
1 |
100 |
0,25 |
|
100 |
0,05 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те07 |
0,7 |
0,7 |
|
0,8 |
0,9 |
90 |
0,5 |
|
80 |
0,5 |
0,5 |
50 |
|
0,9 |
90 |
те08 |
0,8 |
0,9 |
|
0,8 |
0,9 |
90 |
0,8 |
|
95 |
0,8 |
0,7 |
70 |
|
0,85 |
85 |
те09 |
0,3 |
0,9 |
|
0,25 |
0,9 |
90 |
0,2 |
|
95 |
0,25 |
0,99 |
99 |
|
0,9 |
90 |
те10 |
0,5 |
0,5 |
|
0,5 |
0,55 |
55 |
0,5 |
|
50 |
0,55 |
0,45 |
45 |
|
0,5 |
50 |
те11 |
0,3 |
0,5 |
|
0,35 |
0,5 |
50 |
0,35 |
|
45 |
0,25 |
0,55 |
55 |
|
0,5 |
50 |
те12 |
0,2 |
0,5 |
|
0,2 |
0,6 |
60 |
0,25 |
|
35 |
0,3 |
0,45 |
45 |
|
0,45 |
45 |
те13 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
те14 |
0,3 |
0,3 |
|
0,35 |
0,4 |
40 |
0,25 |
|
40 |
0,2 |
0,3 |
30 |
|
0,3 |
30 |
те15 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
Продовження таблиці 1
Мотиви |
Працівники |
||||||||
Прибиральник |
Технік |
Водій |
|||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
те01 |
|
0,4 |
40 |
0,95 |
|
30 |
0,99 |
0,3 |
|
те02 |
|
0,4 |
40 |
0,9 |
|
40 |
0,95 |
0,3 |
|
те03 |
|
1 |
100 |
0,4 |
|
100 |
0,45 |
1 |
|
те04 |
|
0,3 |
30 |
0,3 |
|
100 |
0,15 |
1 |
|
те05 |
|
0,5 |
50 |
0,1 |
|
55 |
0,1 |
0,7 |
|
те06 |
|
1 |
100 |
0,1 |
|
100 |
0,05 |
1 |
|
те07 |
|
1 |
100 |
0,8 |
|
90 |
0,95 |
1 |
|
те08 |
|
0,2 |
20 |
0,3 |
|
80 |
0,5 |
0,9 |
|
те09 |
|
0,9 |
90 |
0,8 |
|
60 |
0,9 |
0,95 |
|
те10 |
|
0,2 |
20 |
0,3 |
|
50 |
0,4 |
0,5 |
|
те11 |
|
0,1 |
10 |
0,3 |
|
50 |
0,2 |
0,8 |
|
те12 |
|
0.2 |
20 |
0,4 |
|
90 |
0,6 |
0,9 |
|
те13 |
|
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
|
те14 |
|
0,05 |
5 |
0,6 |
|
80 |
0,9 |
0,9 |
|
те15 |
|
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
|
Таблиця 2
Дані для розрахунку сили соціальної мотивації працівників ресторану „Люкс”
Мо-ти-ви |
Працівники |
|||||||||||||||||
Головний бухгалтер |
Зав. виробництвом |
Кухар 1 |
Кухар 2 |
Кухар 3 |
Кухар 4 |
|||||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
тс01 |
0,8 |
1 |
100 |
0,99 |
|
100 |
0,8 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,7 |
1 |
100 |
0,6 |
1 |
|
тс02 |
0,5 |
0,9 |
90 |
0,5 |
|
70 |
0,4 |
0,8 |
80 |
|
0,7 |
70 |
0,6 |
0,7 |
70 |
0,5 |
0,9 |
|
тс03 |
0,7 |
0,9 |
90 |
0,8 |
|
90 |
0,5 |
0,95 |
95 |
|
0,99 |
99 |
0,35 |
0,9 |
90 |
0,4 |
0,8 |
|
тс04 |
0,5 |
0,8 |
80 |
0,4 |
|
80 |
0,3 |
0,5 |
50 |
|
0,6 |
60 |
0,25 |
0,8 |
80 |
0,2 |
0,9 |
|
тс05 |
0,9 |
1 |
100 |
0,9 |
|
100 |
0,6 |
0,9 |
90 |
|
0,95 |
95 |
0,7 |
0,9 |
90 |
0,7 |
0,9 |
|
тс06 |
0,3 |
0,5 |
50 |
0,95 |
|
100 |
0,5 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,3 |
0,9 |
90 |
0,45 |
0,95 |
|
тс07 |
0,1 |
0,8 |
80 |
0,2 |
|
90 |
0,4 |
0,8 |
80 |
|
0,9 |
90 |
0,3 |
0,8 |
80 |
0,4 |
0,9 |
|
тс08 |
0,9 |
0,9 |
90 |
0,9 |
|
100 |
0,7 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,5 |
1 |
100 |
0,4 |
1 |
|
тс09 |
0,1 |
0,9 |
90 |
0,1 |
|
80 |
0,1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,2 |
1 |
100 |
0,1 |
1 |
|
тс10 |
1 |
0,5 |
50 |
1 |
|
80 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
тс11 |
0,1 |
0,5 |
50 |
0,15 |
|
60 |
0,1 |
0,9 |
90 |
|
0,8 |
80 |
0,1 |
0,9 |
90 |
0,15 |
0,99 |
|
тс12 |
0,8 |
0,5 |
50 |
0,8 |
|
80 |
0,3 |
0,5 |
50 |
|
0,6 |
60 |
0,4 |
0,5 |
50 |
0,3 |
0,8 |
|
Продовження таблиці 2
Моти-ви |
Працівники |
|||||||||||||||||
Кухар 5 |
Кухар 6 |
Кухар 7 |
Адміністратор |
Бармен 1 |
Бармен 2 |
|||||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
тс01 |
0,6 |
1 |
|
0,7 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,5 |
0,8 |
80 |
0,7 |
|
80 |
0,65 |
0,8 |
80 |
тс02 |
0,5 |
0,8 |
|
0,55 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,9 |
0,9 |
90 |
0,4 |
|
80 |
0,45 |
0,85 |
85 |
тс03 |
0,3 |
0,9 |
|
0,25 |
0,9 |
90 |
|
0,95 |
95 |
0,2 |
0,5 |
50 |
0,4 |
|
70 |
0,4 |
0,7 |
70 |
тс04 |
0,15 |
0,9 |
|
0,25 |
0,99 |
99 |
|
0,85 |
85 |
0,8 |
0,9 |
90 |
0,1 |
|
70 |
0,15 |
0,8 |
80 |
тс05 |
0,8 |
0,9 |
|
0,85 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,9 |
1 |
100 |
0,7 |
|
95 |
0,75 |
0,99 |
99 |
тс06 |
0,3 |
0,9 |
|
0,35 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,15 |
0,7 |
70 |
0,6 |
|
90 |
0,7 |
0,8 |
80 |
тс07 |
0,4 |
0,85 |
|
0,35 |
0,75 |
75 |
|
0,9 |
90 |
0,8 |
1 |
100 |
0,5 |
|
90 |
0,55 |
0,8 |
80 |
тс08 |
0,5 |
1 |
|
0,6 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,5 |
1 |
100 |
0,4 |
|
100 |
0,4 |
0,8 |
80 |
тс09 |
0,1 |
1 |
|
0,15 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
0,2 |
1 |
100 |
0,2 |
|
90 |
0,2 |
0,99 |
99 |
тс10 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
тс11 |
0,1 |
0,99 |
|
0,15 |
0,95 |
95 |
|
0,95 |
95 |
0,4 |
0,8 |
80 |
0,1 |
|
80 |
0,1 |
0,99 |
99 |
тс12 |
0,5 |
0,5 |
|
0,5 |
0,7 |
70 |
|
0,8 |
80 |
0,4 |
0,9 |
90 |
0,3 |
|
90 |
0,2 |
0,9 |
90 |
Продовження талишці 2
Моти-ви |
Працівники |
||||||||||||||
Офіціант 1 |
Офіціант 2 |
Офіціант 3 |
Офіціант 4 |
Офіціант 5 |
|||||||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
тс01 |
0,4 |
|
70 |
0,4 |
0,6 |
60 |
|
0,5 |
50 |
0,3 |
0,5 |
50 |
0,25 |
0,6 |
|
тс02 |
0,2 |
|
80 |
0,2 |
0,8 |
80 |
|
0,85 |
85 |
0,25 |
0,8 |
80 |
0,3 |
0,8 |
|
тс03 |
0,5 |
|
90 |
0,55 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,5 |
0,85 |
85 |
0,5 |
0,8 |
|
тс04 |
0,1 |
|
50 |
0,15 |
0,8 |
80 |
|
0,7 |
70 |
0,25 |
0,7 |
70 |
0,1 |
0,9 |
|
тс05 |
0,8 |
|
90 |
0,8 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,9 |
0,9 |
90 |
0,8 |
1 |
|
тс06 |
0,4 |
|
70 |
0,4 |
0,8 |
80 |
|
0,8 |
80 |
0,4 |
0,9 |
90 |
0,5 |
0,7 |
|
тс07 |
0,4 |
|
50 |
0,3 |
0,9 |
90 |
|
0,95 |
95 |
0,5 |
0,99 |
99 |
0,5 |
1 |
|
тс08 |
0,3 |
|
100 |
0,4 |
1 |
100 |
|
0,0,5 |
1 |
100 |
0,25 |
1 |
100 |
0,2 |
|
тс09 |
0,1 |
|
90 |
0,1 |
0,9 |
90 |
|
0,9 |
90 |
0,25 |
0,9 |
90 |
0,1 |
0,95 |
|
тс10 |
1 |
|
100 |
1 |
1 |
100 |
|
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
|
тс11 |
0,2 |
|
100 |
0,2 |
0,9 |
90 |
|
0,8 |
80 |
0,1 |
1 |
100 |
0,15 |
0,8 |
|
тс12 |
0,9 |
|
100 |
0,8 |
0,8 |
80 |
|
0,85 |
85 |
0,8 |
0,1 |
80 |
100 |
0,15 |
|
Подовження таблиці 2
Мотиви |
Працівники |
||||||||
Прибиральник |
Технік |
Водій |
|||||||
z |
v |
r |
z |
v |
r |
z |
v |
r |
|
тс01 |
0,1 |
0,9 |
|
0,6 |
|
90 |
|
0,99 |
99 |
тс02 |
0,05 |
0,9 |
|
0,5 |
|
90 |
|
0,8 |
80 |
тс03 |
0,4 |
0,5 |
|
0,5 |
|
80 |
|
1 |
100 |
тс04 |
0,9 |
0,95 |
|
0,8 |
|
90 |
|
0,5 |
50 |
тс05 |
0,9 |
0,8 |
|
0,4 |
|
90 |
|
1 |
100 |
тс06 |
0,05 |
0,3 |
|
0,6 |
|
80 |
|
0,5 |
50 |
тс07 |
0,05 |
0,4 |
|
0,6 |
|
90 |
|
0,5 |
50 |
тс08 |
0,2 |
0,5 |
|
0,5 |
|
70 |
|
0,8 |
80 |
тс09 |
0,05 |
1 |
|
0,1 |
|
100 |
|
1 |
100 |
тс10 |
1 |
1 |
|
1 |
|
100 |
|
1 |
100 |
тс11 |
0,05 |
0,3 |
|
0,1 |
|
90 |
|
0,7 |
70 |
тс12 |
0,5 |
0,99 |
|
0,5 |
|
90 |
|
1 |
100 |
Завдання:
Розрахувати силу соціально-економічної мотивації працівників ресторану „Люкс”. Результати розрахунку оформити у вигляді таблиці 3.
Таблиця 3