Менеджмент учебное пособие

Настоящее учебное пособие разработано на базе курсов «Менеджмент», «Основы менеджмента», «Общая теория менеджмента» и обобщает общие идеи, принципы, модели менеджмента, изложенные в научной и учебной литературе российских и зарубежных специалистов.

Книга является базой для дальнейшего изучения специальных вопросов инновационного, финансового, рекламного, банковского менеджмента, управления персоналом.

Для студентов экономических специальностей и руководителей, самостоятельно изучающих основы менеджмента.

Содержание

1.1. Понятие «организация» 4

1.2. Организация как большая открытая система 4

1.3. Свойства больших систем 4

1.4. Внутренняя и внешняя среда организации 7

1.5. Понятия «управление» и «менеджмент» 8

1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы 8

1.7. Стратегическое управление организациями 8

1.8. Оперативное управление 10

1.9. Адаптивное управление 10

1.10. Организация взаимодействий 10

1.11. Конкурентное преимущество организации 12

1.12. Критические факторы успеха организации 14

1.13. Научные подходы в управлении организациями 14

1.14. Основные школы научного менеджмента 15

ГЛАВА 2. ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ 18

2.1. Постановка оперативных целей 18

2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов 18

2.3. Принципы менеджмента 19

2.4. Задачи управления 19

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 20

3.1. Постановка целей и задач 20

3.2. Анализ 21

3.3. Прогнозирование 24

3.4. Планирование 25

3.5. Принятие решений 27

3.6. Мотивация труда 27

3.7. Организация и руководство 31

3.8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации 44

3.9. Контроль, учет и мониторинг 47

3.10. Формирование организационной культуры 47

ГЛАВА 4. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ 52

4.1. Основные определения 52

4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды 55

4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений 56

4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком 60

4.5. Новые типы организаций 61

ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 65

5.1. Экономические и экономико-математические методы 65

5.2. Организационно-распорядительные методы 66

5.3. Социально-психологические методы 66

5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе 68

5.5. Автоматизированные методы 72

5.6. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы 73

5.7. Новые технологии управления 74

2. Японская модель менеджмента 78

Введение 78

1. Европейская модель менеджмента 79

2. Японская модель менеджмента 81

Заключение 92

Тема 3:Организационные структуры управления фирмами на современном этапе 109

ТЕСТ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЗНАНИЙ………………………………...………………………………………………………………...93

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ………………………………………………..………………………………....................................103

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ………………………………………………………………………………………………………104

ТЕСТЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ……………………………………………………………..………………………………………………………..106