- •Гуманитарная
- •Дистанционное образование
- •Оглавление
- •Дидактический план
- •Литература*
- •Перечень компетенций
- •Тематический обзор*
- •1 Информационные технологии в управлении и моделирование экономических процессов
- •1.1 Информация и управление, информационное общество
- •1.2 Информационные технологии и системы
- •1.3 Применение автоматизированных информационных систем (аис) в экономике
- •1.4 Компьютерное моделирование
- •1.4.1 Классификация и структура компьютерных моделей
- •1.4.2 Формализация и алгоритмизация экономических процессов
- •1.4.3 Кибернетический подход к моделированию процессов управления
- •2 Эволюция аис управления (аису) и систем поддержки принятия управленческих решений
- •2.1 Возникновение и эволюция аису – от пакетной обработки данных до современных корпоративных систем
- •2.2 Цели и задачи аису
- •2.3 Архитектура аису
- •2.3.1 Классификация аису
- •2.3.2 Функциональные подсистемы
- •2.3.3 Обеспечивающие подсистемы (компоненты) аису
- •2.3.4 Поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе аису
- •2.4 Интеграционные процессы в аису
- •3 Информационное обеспечение разработки рациональных управленческих решений
- •3.1 Информационные ресурсы и фонды предприятий и организаций
- •3.2 Базы и хранилища данных предприятий и организаций
- •3.3 Накопление, хранение и актуализация информации, обработка данных
- •3.4 Методы и средства создания хранилищ данных
- •3.5 Корпоративные системы анализа деятельности на основе хранилищ данных
- •3.6 Автоматизированные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений
- •4 Целеобеспечение процесса принятия решений
- •4.1 Понятие и значение цели в процессе принятия решений
- •4.2 Инновационное целеполагание
- •4.3 Классификация целей в процессе принятия решений
- •5 Проектирование и разработка рациональных управленческих решений на базе имитационного моделирования
- •5.1 Компьютерные имитационные модели
- •5.2 Этапы разработки имитационных моделей
- •5.2.1 Разработка и оценка пригодности модели
- •5.2.2 Планирование и проведение эксперимента
- •5.2.3 Обработка результатов эксперимента
- •5.2.4 Принятие решений
- •5.3 Особенности языков имитационного моделирования и имитационное программирование
- •5.4 Статическая и динамическая структуры модели
- •6 Экспертные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений в экономике
- •6.1 Системы искусственного интеллекта и экспертные системы
- •6.2 Структура экспертных систем
- •6.3 Задачи экспертных систем в экономике
- •6.3.1 Базы знаний предприятий и организаций
- •6.3.2 Экспертиза инвестиционных проектов
- •6.3.3 Анализ и прогнозирование финансовых данных
- •6.3.4 Экспертные системы прогнозирования рынка
- •7 Реализация принятых рациональных управленческих решений как оптимальное решение проблем
- •7.1 Реализация решений как управление изменениями
- •7.2 Типология концепций стратегических перемен
- •7.3 Сопротивления изменениям в организациях
- •7.4 Причины и формы сопротивления
- •7.5 Подходы к преодолению сопротивления изменениям
- •7.6 Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых управленческих решений
- •Задания по формированию компетенций
- •Глоссарий
- •Принятие оптимальных решений в экономике и менеджменте с применением компьютерных технологий юнита 1
Задания по формированию компетенций
Компетенция №1 Уметь выявлять информационные потребности на каждом уровне управления предприятием
Задание 1.1 В приведенном перечне этапов построения компьютерной модели впишите названия этапов, которые пропущены:
1. Содержательная постановка задачи.
2. ………………………………………..
3. Системный синтез (математическая постановка задачи).
4. …………………………………………
5. ………………………………………….
Задание 1.2 Ниже приведены предложения, в которых пропущены наименования понятий, относящихся к теории кибернетических систем. Впишите пропущенные наименования понятий.
……….. данной системы называется система, состоящая из элементов, не принадлежащих этой системе.
…………. двух систем есть система, составленная из элементов этих систем.
……………..двух систем есть система, состоящая из элементов, принадлежащих одновременно обеим этим системам.
…………… системы и ее …………….. называется система-универсум.
…………… системы и ее ……………. называется пустой системой.
Компетенция № 2 Получать, накапливать и эффективно использовать информа-ционный ресурс для решения профессиональных задач
Задание 2.1 В подготовке управленческих решений, в настоящее время интенсивно используются программные средства, которые оформляются в виде интегрированных сред – программных систем, включающих все необходимые пользователю средства и обеспечивающие единообразие работы с ними. Впишите пропущенные наименования интегрированных сред различного назначения в приведенных ниже предложениях:
………………………………….. (…. – технологии) – системы программного обеспечения, которые основываются на методологиях коллективной разработки и сопровождения моделей и обеспечивают автоматизацию всех этапов их жизненного цикла;
…………………………. (…) – система программ, которая упрощает процесс программирования и делает его более эффективным, … содержит весь комплекс средств, необходимых для написания, редактирования, компиляции, компоновки и отладки программ;
…………………………… – несколько взаимосвязанных пакетов прикладных программ, в том числе текстовый редактор, электронная таблица, база данных, деловая графика, средства ком-муникации, позволяющие подготовленному пользователю (не программисту) осуществлять подготовку проектов решений;
……………………………– программно-техническая система, позволяющая пользователю, не владеющему языками программирования, создавать личные приложения и (или) их модели.
Задание 2.2 Оперативная аналитическая обработка (OLAP) и интеллектуальный анализ данных (ИАД) – две составные части процесса поддержки принятия решений. Что общего между системами оперативной аналитической обработки и интеллектуального анализа данных и в чем заключается отличие между ними?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Компетенция № 3 Уметь разрабатывать комплекс целей и задач для реализации управленческих решений, алгоритм реализации принятых управленческих решений, оценивать альтернативы различных действий, выбрать стратегию
Задание 3.1 При создании корректной имитационной модели проекта в первую очередь рассматривается моделирование следующих элементов: приоритеты, выполнение срочных работ, разбиение на смены, простой, сверхурочные работы и кривые обучения.
В ходе создания модели необходимо, как минимум определить (вставьте вместо многоточий, названия того, что нужно определить):
………………… – величины, которые исследователь может задавать произвольно, в отличие от переменных, которые могут принимать только значения, определенные типом данной модели;
………………… – описания поведения переменных и параметров внутри компонентов модели или выражающие соотношения между компонентами;
………………… – устанавливаемые пределы изменения значений переменных, ограничения, которые вводятся разработчиком модели, называются искусственными, а ограничения, которые присущи значениям переменных в силу внутренних свойств модели – естественными;
………………… – входные переменные, которые порождаются вне моделирующей системы или возникают в результате воздействия внешних причин;
………………… – переменные, которые порождаются внутри моделирующей системы или возникают в результате воздействия внутренних причин;
………………… – функция, которая связывает эндогенные переменные модели с экзоген-ными.
Задание 3.2 Какие три основных стадии проходит разработка и реализация инновационных проектов принятия решений (с учетом инновационного целеполагания) и какие процессы осуществляются на каждом этапе?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Компетенция № 4 Уметь определять причины сопротивлений изменениям в органи-зации, корректировать действия и принимать рациональные управленческие решения
Задание 4.1 Какие неизбежные и решаемые проблемы нововведений и три вида причин анти-инновационного поведения существуют как причины сопротивлений? Распределить по пяти группам:
– изменения вызывают лавину вторичных перемен (последствий);
– нарушение стабильности создает напряжение;
– зависимость успеха от управленческих, культурных и иных условий;
– разрыв или недостаточность связей между стадиями нововведения;
– расхождение между целями-ориентациями участников нововведений;
– заинтересованность сохранить существующее;
– дешевизна рабочей силы сдерживает внедрение инноваций;
– неразвитые достижительные мотивации как проявление социокультуры;
– решение, привнесенное извне, отвергается;
– новые зарубежные решения ценятся выше отечественных;
– инертность организации;
– моральное старение опережает физический износ нововведений;
– расхождение между целями участников и целями нововведений;
– изменения ориентированы на улучшение в перспективе, но снижают текущую эффектив-ность;
– отсутствие корректной связи между трудом и оплатой труда;
– неумение найти и использовать инвестиции;
– неразвитость организационных связей между стадиями и участниками процесса;
– потребность гибкого реагирования на решение проблем.
Задание 4.2 Определите, в каких ситуациях применяется тот или иной метод сопротивления изменениям (указать стрелками).
Метод |
Рекомендуется использовать |
Образование и передача информации |
В случаях, когда имеешь дело с людьми, оказывающими сопротивление только из-за страха перед личными проблемами |
Вовлечение работников в принятие решений |
При сопротивлении, основанном на отсутствии ин-формации или на неточной информации и анализе |
Облегчение и поддержка |
В ситуациях, где кто-то один или группа явно про-игрывают при введении новшеств и где они имеют большие возможности оказывать сопротивление |
Переговоры |
В ситуациях, где инициаторы не обладают всей не-обходимой информацией для разработки новшеств |
Кооптация |
Для ситуаций, где необходима быстрота и где ини-циаторы перемен обладают значительной властью |
Маневрирование |
Для специфических ситуаций, в которых другая тактика связана со слишком большими расходами или вообще неосуществима. |
Принуждение |
В ситуациях, где другая тактика будет неэффек-тивной или слишком дорогой |
Компетенция № 5 Уметь применять информационные технологии для решения задач управления и принятия оптимальных решений и осуществлять контроль за реализацией принятых управленческих решений
Задание 5.1 В чем заключаются различия между оптимизационным и имитационным подходами к моделированию процессов поддержки принятия решений? В каких случаях какой подход предпочтительнее?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
