- •Гуманитарная
- •Дистанционное образование
- •Оглавление
- •Дидактический план
- •Литература*
- •Перечень компетенций
- •Тематический обзор*
- •1 Информационные технологии в управлении и моделирование экономических процессов
- •1.1 Информация и управление, информационное общество
- •1.2 Информационные технологии и системы
- •1.3 Применение автоматизированных информационных систем (аис) в экономике
- •1.4 Компьютерное моделирование
- •1.4.1 Классификация и структура компьютерных моделей
- •1.4.2 Формализация и алгоритмизация экономических процессов
- •1.4.3 Кибернетический подход к моделированию процессов управления
- •2 Эволюция аис управления (аису) и систем поддержки принятия управленческих решений
- •2.1 Возникновение и эволюция аису – от пакетной обработки данных до современных корпоративных систем
- •2.2 Цели и задачи аису
- •2.3 Архитектура аису
- •2.3.1 Классификация аису
- •2.3.2 Функциональные подсистемы
- •2.3.3 Обеспечивающие подсистемы (компоненты) аису
- •2.3.4 Поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе аису
- •2.4 Интеграционные процессы в аису
- •3 Информационное обеспечение разработки рациональных управленческих решений
- •3.1 Информационные ресурсы и фонды предприятий и организаций
- •3.2 Базы и хранилища данных предприятий и организаций
- •3.3 Накопление, хранение и актуализация информации, обработка данных
- •3.4 Методы и средства создания хранилищ данных
- •3.5 Корпоративные системы анализа деятельности на основе хранилищ данных
- •3.6 Автоматизированные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений
- •4 Целеобеспечение процесса принятия решений
- •4.1 Понятие и значение цели в процессе принятия решений
- •4.2 Инновационное целеполагание
- •4.3 Классификация целей в процессе принятия решений
- •5 Проектирование и разработка рациональных управленческих решений на базе имитационного моделирования
- •5.1 Компьютерные имитационные модели
- •5.2 Этапы разработки имитационных моделей
- •5.2.1 Разработка и оценка пригодности модели
- •5.2.2 Планирование и проведение эксперимента
- •5.2.3 Обработка результатов эксперимента
- •5.2.4 Принятие решений
- •5.3 Особенности языков имитационного моделирования и имитационное программирование
- •5.4 Статическая и динамическая структуры модели
- •6 Экспертные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений в экономике
- •6.1 Системы искусственного интеллекта и экспертные системы
- •6.2 Структура экспертных систем
- •6.3 Задачи экспертных систем в экономике
- •6.3.1 Базы знаний предприятий и организаций
- •6.3.2 Экспертиза инвестиционных проектов
- •6.3.3 Анализ и прогнозирование финансовых данных
- •6.3.4 Экспертные системы прогнозирования рынка
- •7 Реализация принятых рациональных управленческих решений как оптимальное решение проблем
- •7.1 Реализация решений как управление изменениями
- •7.2 Типология концепций стратегических перемен
- •7.3 Сопротивления изменениям в организациях
- •7.4 Причины и формы сопротивления
- •7.5 Подходы к преодолению сопротивления изменениям
- •7.6 Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых управленческих решений
- •Задания по формированию компетенций
- •Глоссарий
- •Принятие оптимальных решений в экономике и менеджменте с применением компьютерных технологий юнита 1
4 Целеобеспечение процесса принятия решений
4.1 Понятие и значение цели в процессе принятия решений
Без интерпретации понятия и значения цели невозможно адекватно представить общий схематизм процесса принятия решений. Следует вспомнить, что процесс принятия решений – это определенная форма интеллектуальной деятельности. В таком случае принятое решение оказыва-ется результатом выполненного действия, т.е. следствием осуществленной интеллектуальной деятельности.
Любое действие, включая интеллектуальное, предстает как процесс, совершающийся во времени. В качестве действия могут выступать как любые человеческие установки, так и любые формы деятельности независимо от того, проявляются они во внутренних или внешних актах, терпят неудачу или достигают успеха.
Такой подход позволяет прояснить место цели в общем схематизме процесса принятия решения. Оказывается, что на процесс принятия решений можно распространить схематизм интерпретации действия.
Действие, как показал Т. Парсонс, происходит при наличии:
– субъекта, его осуществляющего (в случае принятия решений этот субъект называется ли-цом, принимающим решение (ЛПР);
– цели, на которую ориентировано выполняемое действие;
– ситуации или контекста, которые задают условия претворения в жизнь действия;
– возможности выбора альтернативных средств достижения цели.
Реализация какого-то действия предполагает возможность соотнесения сформулированной цели с определенным будущим состоянием, «которое либо в настоящий момент не существует и не будет существовать, если актором (субъектом действия) что-то не будет для этого сделано, либо, наоборот, желаемое состояние существует, но оно не остается неизменным, если актор не предпримет для этого каких-то действий». При таком подходе оказывается, что цель может трактоваться в качестве конкретного предвидения будущего положения вещей. Более того, становится понятным, что любые действия, представленные рационально, выполняются для реализации какой-то цели.
Определение цели деятельности, во-первых, является одной из важнейших задач процесса принятия решений, во-вторых, уже сформулированная, выделенная цель выступает в качестве ведущей основы для принятия последующих мотивированных решений и осуществления соответствующих действий субъекта.
Процесс реализации любого действия не может быть понят без связи его с целями, ради которых предпринимается действие. При этом предполагается, что субъект деятельности обладает возможностью выбора цели и средств.
Очень важно понимать, что субъект определяет цели своей деятельности как на обыденном, так и на профессиональном уровнях.
Возможность формулировки цели деятельности возникает при условии осознания проблемы, которую необходимо разрешить. Цель оказывается одним из системообразующих факторов организаций. Она позволяет определить как общую направленность деятельности организации, так и характер взаимосвязей, осуществляемых в организации.
Необходимость формулировки и уточнения цели возникает в рамках проблемных и инновационных ситуаций. Сформулированная цель становится своеобразным регулятором после-дующей деятельности. В смысле оказывается, что цель предстает в качестве идеального образа искомого результата.
Цель также может быть проинтерпретирована в качестве некоторой сверхзадачи, которая заставляет субъекта двигаться вперед, не отклоняясь в сторону.
Процедура определения цели может быть названа целеполаганием. Целеполагание осу-ществляется в различных социальных системах, в качестве которых могут выступать отдельные семьи, общественные организации, фирмы и т.д.
Целеполагание в процессе принятия решений определяется в качестве результата:
– выбора цели;
– конкретизации уже имеющихся перспектив развития;
– детализации функций отдельных субъектов, участвующих в процессе принятия решений;
– выявления и согласования подцелей и т.д.
Например, в управленческой деятельности целеполагание может быть «нагружено» различ-ными социальными, экономическими, политическими смыслами, амбициями лиц, принимающих решение, и.т.д. Но в любом случае целеполагание является стержневым компонентом любой управленческой деятельности, важнейшей функцией руководителей.
Социальный статус системы, ее уровень определяют особенности выбираемых целей. На-пример, динамичное развитие организации в условиях постоянных изменений внешней и внут-ренней среды вынуждает ее менеджмент заниматься перспективным, инновационным целе-полаганием.