С овременная

Гуманитарная

Академия

Дистанционное образование

_________________________________________________________

0744.01.02;РУ.01;3

Рабочий учебник

Фамилия, имя, отчество обучающегося___________________________________________________

Направление подготовки_______________________________________________________________

Номер контракта____________________________________________________________________________________

ПРИНЯТИЕ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ЮНИТА 1

МОСКВА 2010

Разработано Н.Ю. Переверзевой, канд. филос. наук

Под ред. М.В. Макаренко, д-ра экон. наук, проф.

Рекомендовано Учебно-методическим советом в качестве учебного пособия для студентов СГА

КУРС: ПРИНЯТИЕ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ЮНИТА 1

Рассмотрены информационные модели в управлении, компьютерное моделирование, их классификация. Даны характеристики формализации и алгоритмизации экономических процессов. Освещены поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе АИСУ, информационное обеспечение разработки рациональных управленческих решений. Рассмотрены особенности проектирования и разработки рациональных управленческих решений на базе имитационного моделирования, экспертных систем поддержки принятия решений в экономике. Раскрыты целеобеспечение процесса принятия решений и реализация разработанных рациональных управленческих решений как управление изменениями. Показаны подходы к преодолению сопротивления изменениям.

Рабочий учебник составлен на основе дидактических единиц учебников, имеющих гриф Министерства образования и науки Российской Федерации или Учебно-методического объединения:

1. Исаев, Г. Н. Информационные системы в экономике [Текст] : учебник / Г. Н. Исаев. – М. : Омега-Л, 2008.

2. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебник / Д. В. Лысенко. – М. : ИНФРА-М, 2009. – ISBN: 978-5-16-003127-9.

3. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения [Текст] : учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М. : Инфра-М, 2008.

Для студентов Современной Гуманитарной Академии

_____________________________________________________________________________________

© СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ, 2010

(настоящее учебное пособие не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано и распространено в качестве официального издания без разрешения руководства СГА)

Соответствие системы менеджмента качества СГА в сфере создания информационных образовательных ресурсов требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) подтверждено Сертификатом соответствия Стандарт-тест

Оглавление

Стр.

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН 6

ЛИТЕРАТУРА* 7

ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ 9

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР 10

1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ И МОДЕЛИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 10

1.1 Информация и управление, информационное общество 10

1.2 Информационные технологии и системы 14

1.3 Применение автоматизированных информационных систем (АИС) в экономике 15

1.4 Компьютерное моделирование 16

1.4.1 Классификация и структура компьютерных моделей 16

1.4.2 Формализация и алгоритмизация экономических процессов 18

1.4.3 Кибернетический подход к моделированию процессов управления 20

2 ЭВОЛЮЦИЯ АИС УПРАВЛЕНИЯ (АИСУ) И СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 21

2.1 Возникновение и эволюция АИСУ – от пакетной обработки данных до современных корпоративных систем 21

2.2 Цели и задачи АИСУ 23

2.3 Архитектура АИСУ 25

2.3.1 Классификация АИСУ 25

2.3.2 Функциональные подсистемы 26

2.3.3 Обеспечивающие подсистемы (компоненты) АИСУ 29

2.3.4 Поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе АИСУ 33

2.4 Интеграционные процессы в АИСУ 37

3 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗРАБОТКИ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 39

3.1 Информационные ресурсы и фонды предприятий и организаций 39

3.2 Базы и хранилища данных предприятий и организаций 41

3.3 Накопление, хранение и актуализация информации, обработка данных 43

3.4 Методы и средства создания хранилищ данных 44

3.5 Корпоративные системы анализа деятельности на основе хранилищ данных 46

3.6 Автоматизированные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений 48

4 ЦЕЛЕОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 52

4.1 Понятие и значение цели в процессе принятия решений 52

4.2 Инновационное целеполагание 53

4.3 Классификация целей в процессе принятия решений 55

5 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА БАЗЕ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ 57

5.1 Компьютерные имитационные модели 57

5.2 Этапы разработки имитационных моделей 60

5.2.1 Разработка и оценка пригодности модели 60

5.2.2 Планирование и проведение эксперимента 62

5.2.3 Обработка результатов эксперимента 64

5.2.4 Принятие решений 65

5.3 Особенности языков имитационного моделирования и имитационное программирование 67

5.4 Статическая и динамическая структуры модели 70

6 ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РАЗРАБОТКИ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ 71

6.1 Системы искусственного интеллекта и экспертные системы 71

6.2 Структура экспертных систем 73

6.3 Задачи экспертных систем в экономике 75

6.3.1 Базы знаний предприятий и организаций 75

6.3.2 Экспертиза инвестиционных проектов 78

6.3.3 Анализ и прогнозирование финансовых данных 81

6.3.4 Экспертные системы прогнозирования рынка 83

7 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЯТЫХ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ 86

7.1 Реализация решений как управление изменениями 86

7.2 Типология концепций стратегических перемен 89

7.3 Сопротивления изменениям в организациях 92

7.4 Причины и формы сопротивления 94

7.5 Подходы к преодолению сопротивления изменениям 96

7.6 Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых управленческих решений 98

ЗАДАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ 101

ГЛОССАРИЙ 105