2. Стратегия и тактика в деятельности менеджера

Роль руководителя в современных условиях состоит в том, что раньше, полнее и глубже других видеть, что необходимо предпринять, знать как это осуществить (используя различные инструменты управления), уметь мобилизовать людей на эффективное решение задач. Без предпринимательского таланта руководителя и без особых его качеств менеджера мобилизовать людей не удастся. Знание закономерностей, возникающих в структуре рыночных механизмов, а также анализ состояния нашей экономики, ресурсного потенциала, уровня жизни населения позволяют определить контуры парадигмы новой модели управления.

Современные условия хозяйствования формируются под воздействием определенных принципов:

• свобода выбора вида и формы экономической, хозяйственной, предпринимательской деятельности;

• приоритет потребителя (свободный выбор товаров и конкуренция производителей);

• конкуренция (соперничество товаропроизводителей по поводу реализации их продукции на рынке, цена на основе спроса и предложения);

• выбор партнеров по совместной деятельности и членов коллектива;

• контрактные договорные отношения (добровольные соглашения между равноправными экономическими субъектами);

• распределение доходов на основе реалий рынка и социальных мер защиты;

• формирование эффективной системы ценообразования;

• открытость экономики и государственное регулирование рынка и рыночных отношений.

Множество проблем и трудностей, стоящих перед многими предприятиями, вынуждает их руководителей приспосабливаться к реалиям экономической жизни, используя разнообразные механизмы приспособления.

В качестве наиболее распространенных можно выделить приспособление: в краткосрочном периоде – снижение объемов производства, механизмы обхода налогового законодательства; в среднесрочном периоде – вынужденные замены в структуре затрат и себестоимости продукции, использование эффекта замещения; в долгосрочной перспективе – вынужденное изменение структуры и качества выпускаемой продукции. Существует несколько подходов к пониманию и реализации возможностей руководителя.

Управление по целям - это управление по предвидению новых обстоятельств. В основе лежит бизнес-план, который обеспечивает разработку целей управления и механизмов их воплощения в жизнь.

Управление по результатам основывается на принятии управленческих решений после получения результатов по предыдущему решению. Специалисты осуществляют анализ текущей информации, определяют проблемы и готовят предложения по корректировке принятых решений.

Управление на основе учета интересов потребителей применяется, когда работники мало знают о перспективах развития фирмы, имеет место большая текучесть кадров, ощущается противодействие новациям со стороны работников.

Управление на основе систематических проверок и распоряжений - базируется на жестком планировании работы подчиненных, постоянном отслеживании состояния их текущих дел. Реализуется в форме наставничества, в коллективных формах обучения с индивидуальным контролем.

Управление, опирающееся на активизацию деятельности - реализуется за счет эффективной мотивации работников.

Управление в особых ситуациях применяется, если из предприятия увольняются высококвалифицированные специалисты, но имеется современное оборудование и оргтехника, налажен технологический процесс, имеется собственный центр по подготовке персонала и эффективны деловые связи между работниками.