- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •1. Управління персоналом як необхідна складова діяльності підприємства
- •2. Історія розвитку служб кадрів і працевлаштування
- •3. Сучасні стратегії управління людськими ресурсами
- •Розглянемо сучасні теорії управління про роль людини в організації.
- •4. Технологія управління людськими ресурсами
- •6. Принципи й методи управління персоналом
- •Соціальне партнерство в організації
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 2. Планування як метод формування кадрового складу
- •Сутність кадрового планування
- •2. Оперативний план роботи з персоналом
- •3. Розробка оперативного плану для роботи з персоналом
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 3. Наймання, оцінка і добір персоналу в організації
- •1. Сутність ринку робочої сили. Маркетинг персоналу
- •2. Джерела організації наймання персоналу
- •3. Форми і методи залучення, професійного добору і наймання персоналу
- •4. Вимоги до кандидатів на заміщення вакантної посади
- •5. Організація процесу добору претендентів на вакантну посаду
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 4. Управління профорієнтацією та адаптацією персоналу в організації
- •Сутність і види профорієнтації та адаптації персоналу
- •2. Етапи адаптації персоналу
- •3. Програма адаптації персоналу
- •4. Організація управління профорієнтацією та адаптацією персоналу
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 5. Атестація персоналу
- •Оцінка результатів діяльності персоналу
- •Атестація та етапи її проведення
- •Методи атестації та оцінки персоналу
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 6. Внутрішньо фірмове навчання як процес безперервної освіти та його особливості
- •Поняття та види внутрішньо фірмового навчання
- •2. Особливості навчання дорослих
- •3. Особливості індивідуального та групового навчання
- •4. Методи навчання. Методи професійного навчання
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 7. Ділова кар’єра. Управління службово-професійним просуванням персоналу в організації
- •1. Поняття і види кар’єри
- •2. Етапи кар’єри співробітника в організації. Кар’єрограма
- •3. Система службово-професійного просування
- •4. Робота з кадровим резервом
- •5. Підготовка керівників
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 8. Стимулювання і мотивація праці
- •3. Партисипативне управління
- •1. Сутність мотивації, економічні аспекти збагачення праці
- •2. Типи і види винагород. Сутність і види стимулювання
- •3. Партисипативне управління
- •4. Технологія побудови компенсаційної системи
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 9. Проблеми управління персоналом
- •Конфлікт, його сутність та види
- •Причини конфлікту, його процес та наслідки
- •Управління конфліктами
- •4. Суть стресу, управління стресом
- •1. Страх втратити авторитет.
- •2. Страх помилок при виконанні.
- •3. Острах стати непомітним.
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Тема 10. Оптимізація чисельності персоналу
- •Поняття оптимізації чисельності персоналу
- •Напрями вивільнення персоналу, причини та шляхи усунення
- •3. Законодавче регулювання процесу вивільнення персоналу
- •4. Організація процесу звільнення
- •5. Переведення на інше робоче місце
- •Питання для самоперевірки
- •Реферати
- •Словник термінів
- •Питання, для підготовки до заліку
- •Список рекомендованої літератури
- •Менеджмент персоналу конспект лекцій
- •18000, М. Черкаси, вул. Смілянська, 2
4. Організація процесу звільнення
Організація процесу звільнення починається з того, що звільнюваних працівників поділяють на дві групи. Одну групу складають особи, які не пройшли атестацію, систематично порушують дисципліну або не «вписуються» в організацію внаслідок того, що функції, які виконувалися ними раніше, стали непотрібними. Вони підлягають звільненню незалежно від заслуг, але навіть їм спочатку треба запропонувати поліпшити свою роботу, і звільняти лише в тому випадку, якщо це не допоможе. Іншу групу утворюють ті, кого організація хоче залишити, але вже в новій якості.
Роботу співробітникам, що звільняються, доцільно пропонувати в письмовому вигляді, називаючи вільні вакансії. Уперше це робиться в день оголошення про майбутнє звільнення, оскільки співробітник має право бути переведеним на вакантне робоче місце, а вдруге – в день звільнення, оскільки судові органи перевіряють законність розірвання трудового договору саме на цей момент. Крім того, думка людини про ту чи іншу роботу може змінитися, або в організації можуть відкритися нові вакансії.
В умовах ринку кожна людина повинна бути готова до того, що організація одного разу вирішить припинити користуватись її послугами, і мати на прикметі нове місце роботи. Якщо воно хороше, звільнення не стає трагедією (психологи вважають звільнення другою за тяжкістю життєвою травмою після втрати близьких родичів). У більшості випадків це справді трагедія, і тому в сучасних західних фірмах намагаються робити все, щоб воно було пов'язане з найменшими втратами для обох сторін. Передусім, якщо причина звільнення не полягає в порушенні дисципліни, то воно відбувається тільки в тому випадку, якщо людині не можна підібрати нове місце всередині організації, перекваліфікувати або перевести на інший режим роботи.
За порушення трудової дисципліни до працівника може бути застосовано тільки один з таких заходів стягнення (КЗпП, ст. 147): 1) догана; 2) звільнення.
Законодавством, статутами і положеннями про дисципліну можуть бути передбачені для окремих категорій працівників також інші дисциплінарні стягнення.
До застосування дисциплінарного стягнення власник або уповноважений ним орган повинен зажадати від порушника трудової дисципліни письмові пояснення (КЗпП, ст. 149).
За кожне порушення трудової дисципліни може бути застосовано лише одне дисциплінарне стягнення. При обранні виду стягнення власник або уповноважений ним орган повинен враховувати ступінь тяжкості вчиненого проступку і заподіяну ним шкоду, обставини, за яких вчинено проступок, попередню роботу працівника. Стягнення оголошується в наказі (розпорядженні) і повідомляється працівникові під розписку.
Оскільки процедура звільнення морально важка, у великих компаніях цим займаються спеціально підготовлені менеджери, так звані хлопці-вбивці (або менеджери-термінатори), які одержують підвищений оклад.
Звільнення має бути всебічно обґрунтованим, з оформленням усіх необхідних документів. Після їх підготування працівникові роблять коротке, тактовне, однозначне повідомлення, щоб не залишати йому безпідставних надій. Співробітнику і всьому колективу повідомляється тільки одна, офіційна причина звільнення.
