МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономической информатики

Расчётно-графическая работа

по дисциплине

«Информационные системы»

Факультет бизнеса

ФБИ-22

Студенты:

Преподаватели:

к.п.н., доцент Захарова Е.Я.,

к.э.н., доцент Милехина О.В.

Новосибирск 2014

Для нашей системы строим сетевую модель. Задаем временные и ресурсные характеристики.

Работа 1 – обработка заявки заказчика.

Работа 2 – отправка заявки сборщику ПВХ.

Работа 3 – обработка заявки менеджером по оптовым продажам.

Работа 4 – отправка заказа начальнику КБ.

Работа 5 – транспортировка товара со склада.

Работа 6 – расчет стоимости заказа.

Работа 7 – отправка заказа.

Сетевой график представлен на рисунке 1:

Рисунок 1. Сетевой график

Расчет временных параметров сетевой модели.

Ранний срок свершения события:

(1)

Поздний срок свершения события:

(2)

Каждая работа характеризуется четырьмя параметрами:

1. Ранее начало

(3)

2. Позднее начало

(4)

3. Ранее окончание

(5)

4. Позднее окончание

(6)

Резервы времени событий.

(7)

Резервы времени работ.

(8)

Расчет длительности всех путей.

(9)

Расчет критического пути.

(10)

На рисунке 2 представлены линейная диаграмма и эпюра потребления ресурсов, построенные на основе временных параметров:

Рисунок 2. Линейная диаграмма и эпюра потребления ресурсов

Т.к. у нас имеется 7 работников, то необходимо провести уплотнение ресурсов.

Работу 5-7 переместили на 5 дней, потому что имелся резерв времени, равный 8 дням.

Вывод

В результате проделанной расчетно-графической работы была построена сетевая модель. Были произведены расчеты временных параметров сетевой модели. На основе временных параметров были построены линейная диаграмма и эпюра потребления ресурсов. Из-за ограничений по ресурсам было произведено уплотнение.

Приложение 1

Глоссарий основных терминов

А

Абстрактная информационно-поисковая система - это совокупность информационно-поискового языка(RL) правил индексирования (IND) и критерия выдачи или критерия смыслового соответствия.

Автоматизированная информационная система – совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения и/или управления данными и информацией и производства вычислений.

Автоматизированная система – комплекс технических, программных, других средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов.

Автоматизированное рабочее место – совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающая конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Автоматическая информационная система – выполняет все операции по переработке информации без участия человека.

Адекватность информации – определенный уровень соответствия образа реальному объекту, явлению и т.п., создаваемого с помощью полученной информации.

Актуальность информации – степень сохранения ценности информации для управления.

Аналитическая система – система, предназначенная для анализа и изучения данных, представления информации в виде, удобном для целей управления бизнесом.

Асимметричный граф – граф, который наряду с дугой P_iP_j не содержит дугу P_jP_i.

Ассоциативные дескрипторы – дескрипторы, выражающие понятия, обладающие некоторыми свойствами, определенными через отношения.

В

Внешний критерий экономики – удовлетворение общественных потребностей.

Внешние пользователи – аудиторы, налоговые агенты, просматривающие компьютеризированные счета компании, и потребителей типа книголюбов, просматривающих базы данных авторов в библиотеках.

Внешняя сущность – в методологии DFD описывает материальный предмет или физическое лицо, представляющее собой источник или приемник информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад.

Внутренний критерий экономики – затраты ресурсов для их обеспечения.

Входная информация – это информация, поступающая в организацию или ее подразде­ления.

Выходная информация – это информация, поступающая из организации в другую фирму, организацию (подразделение).

Г

Гибкость или стабильность – свойство системы допускать включение новых группировок без изменения структуры классификации.

Графы – множество вершин {P₀,P₁,…,P_n} и множество ориентированных дуг {P_i,P_j}, соединяющих данные вершины при условии направления дуг от P_i→P_j, либо от P_j→ P_i.

Д

Данные – компьютерное изображение информации.

Действительная работа – работа, требующая времени и ресурсов.

Дескриптор – нормализованное ключевое слово или словосочетание, выбранное для координатного индексирования при информационном поиске.

Дескрипторная система классификации – применение «координатного» или ассоциативного индексирования.

Динамическая система – это такая система, в которую в один момент времени через входы из внешней среды поступают ресурсы, а в другой момент времени результаты их преобразования поступают во внешнюю среду через выходы.

Документ – информационное сообщение в бумажной, звуковой или электронной форме, оформленное по определенным правилам, заверенное в установленном порядке.

Документооборот – система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за их исполнением и защиты от несанкционированного доступа.

Достоверность информации – допустимый уровень искажения как поступающей, так и результативной информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы.

Доступность информации – согласование с тезаурусом пользователя.

Ж

Жизненный цикл ИС – это непрерывный процесс, начиная с момента принятия решения о необходимости создания ИС и заканчивая моментом её полного изъятия из эксплуатации.

З

Замкнутая (закрытая) система – система, не имеющая входов и выходов (в реальности не существует).

И

Иерархическая система классификации – система, в которой устанавливается отношения соподчинения при разбиении множества на подмножества, при этом каждый объект должен быть отнесен только к одной классификационной группировке, т.е. подмножества не должны пересекаться.

Информационная безопасность – состояние защищенности информационной среды, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие.

Информационная модель – отражение об аппарате управления как о цехе по производству и переработке информации.

Информационная система – такая система, связи между элементами которой, организованы на информационном уровне.

Информационная ситуация – отражение информационной среды средствами, имеющимися в распоряжении рассматриваемой системы.

Информационная среда – состав и объективно существующая закономерность взаимосвязей элементов системы производства и управления и условий, в которых протекает ее функционирование, имеющее отношение к реальным задачам.

Информационно-измерительные системы – системы, которые обеспечивают автоматизацию сбора и регистрацию информации о состоянии элементов наблюдаемых процессов.

Информационно-поисковые системы – системы, обеспечивающие выполнение поисков операций.

Информационно-советующие системы – системы, обеспечивающие формулирование множества альтернатив принятия решений по управлению объектом.

Информационно-справочные системы – системы, обеспечивающие поиски и различные виды обработки информации с целью информирования пользователя о состоянии системы для формирования управленческих решений.

Информационно-управляющие системы – системы, обеспечивающие формулирование оптимального варианта управляющих решений, либо вариант решения передается непосредственно на управляемый элемент системы.

Информационное обеспечение – совокупность методов и средств построения информационной базы; определяет способы и формы отображения информации в виде данных, документов, графиков и сигналов.

Информационные ресурсы – весь объем знаний, отчужденных от их создателей, зафиксированный на материальных носителях и предназначенный для общественного пользования.

Информация – 1) это такой вид ресурса, который не истощается, а увеличивается и совершенствуется и содействует наиболее рациональному и эффективному использованию прочих ресурсов; 2) свойство материи, которое не может существовать без своего материального носителя, то есть средства переноса в пространстве и времени; 3) сведения об окружающем мире (объектах, событиях, процессах и т.д.), уменьшающие имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями, которые можно воспроизводить путем передачи устным, письменным или другим способом.

К

Качество информации – совокупность свойств, обусловливающих возможность ее использования для удовлетворения определенных, в соответствие с ее применением, потребностей.

Классификация информации – упорядоченное распределение объектов заданного множества.

Классификационная группировка – множество или подмножество, объединяющее часть объектов классификации по одному или нескольким признакам.

Код – условное обозначение объекта или информационной совокупности в виде различных знаков.

Кодирование информации – 1) процесс записи информации на материальном носителе; 2) преобразование информации в условные сигналы с целью автоматизации хранения, обработки, передачи и ввода-вывода данных.

Комбинированное управление – такое управление, в котором управляющее воздействие R[X(t),φ] вырабатывается управляющей программой системы управления φ на основе информации о входе X(t) и выходе Y(t).

Коммуникационная модель – отражение об аппарате управления как о коммуникационной системе.

Контур организации – выбор и формирование структур системы управления, определение соотношения между элементами и их взаимодействия.

Контур регулирования – служит для поддерживания требуемого соотношения между элементами системы, ликвидируя отклонение от плана.

Контур целеполагания – включает в себя определение целей управления, путей достижения целей, плана действий.

М

Массив документов – совокупность однородных документов.

Массив информации – совокупность данных, хранящихся на машинных носителях.

Многоаспектная система классификации – точка зрения, характеризуемая определенным признаком или их совокупностью, с которой рассматриваются классифицируемые объекты.

Н

Назначение управляющей системы – формирование таких воздействий на управляемую систему, которые побуждали бы последнюю принять состояние, определяемое целью управления.

О

Обратные связи - связи, обуславливающие саморегуляцию системы.

Оперативность информации – актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Организационное обеспечение – совокупность средств и методов организации производства и управления им в условиях внедрения информационных систем.

Основание деления – тот признак, по которому производится выделение группировок.

Открытая система – система, которая обменивается информацией с окружающей средой, одновременно влияя на окружающую среду и находясь под ее влиянием.

Относительно обособленная система – 1) система, в которой связь с внешней средой осуществляется через входы и выходы; 2) промежуточная система между замкнутой и открытой системой.

Отрицательная обратная связь – связь, которая ослабляет эффект входного воздействия и уменьшает величину рассогласования в процессе управления по схеме с обратной связью.

П

Пертинентность – соответствие выдачи потребностям лица, то есть характеризует смысловыражающие возможности информационно-поискового языка, точность отображения с его помощью информационных последовательностей.

ПОД – поисковый образ документа.

ПОЗ – поисковый образ запроса.

Поздний срок свершения события — наиболее поздний (максимальный) из допустимых моментов наступления данного события, при котором еще возможно выполнение всех последующих работ в установленный срок.

Полный резерв времени работ – максимальное количество времени, на которое можно увеличить продолжительность данной работы, не изменяя длины критического пути.

Положительная обратная связь – связь, которая усиливает эффект входного воздействия и увеличивает величину рассогласования в процессе управления по схеме с обратной связью.

Пользователь – гомогенная группа личностей, включающая различные типы.

Полнота информации – минимальный, но достаточный принятия решения состав показателей.

Поток данных - в методологии DFD определяет информацию, передаваемую через некоторое соединение от источника к приемнику.

Прагматика – отношения между знаками и получателем.

Прагматическая адекватность – отношение информации и ее потребителя, то есть соответствие ее цели управления.

Признак классификации – свойство объекта, которое позволяет установить его сходство или различие с другими объектами.

Производственный цикл – время от начала разработки информационной системы до ввода ее в эксплуатацию.

Процесс – в методологии DFD представляет собой преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом. 

Процесс управления – воздействие управляющей системы на управляемую систему и ответная реакция последней.

Прямое (пассивное) управление – такое управление, в котором управляющее воздействие R[X(t),φ] вырабатывается управляющей программой системы управления φ только на основе информации о входе X(t).

Путь – это люба последовательность работ в сетевом графике, при которой конечное событие каждой работы совпадает с начальным событием последующей.

Р

Работа – любые процессы, действия, приводящие к достижению результатов (событий).

Ранний срок свершения событий – максимальный из путей, ведущий к i событию.

Реквизит-основание – реквизит, характеризующий в показателе количественное описание отображаемого явления, выраженное в определенных единицах измерения.

Реквизит-признак – реквизит, характеризующий в показателе качественные свойства отображаемого явления (наименования и коды).

Релевантность – соответствие выдачи запросу, то есть характеризует качество алгоритма поиска.

Репрезентативность информации – правильность отбора и формирования с целью отражения заданных свойств объекта.

Ресурсы в экономике – запасы и реальные потоки всех видов, используемых в общественном производстве факторов.

Родовое понятие – понятие, выражающее существующие признаки класса объектов, в состав которых входят другие объекты, являющиеся видами этого рода.

Ручная информационная система –  характеризуется отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.

С

Свершившееся событие – событие, которое наступает после выполнения всех работ.

Свободный резерв времени работ – максимальное количество времени, на которое можно увеличить продолжительность работы или отсрочить ее начало, не изменяя при этом ранних сроков начала последующих работ при условии, что начальное событие этой работы наступило в свой ранний срок.

Своевременность информации – та информация, которая может быть учтена при выработке управленческого решения без нарушения процедуры и регламента.

Семантическая адекватность – соответствие образа, знака, объекта, то есть отношение информации и ее источника.

Семиотика – наука о знаковых системах.

Сетевая модель – 1) граф, в котором существует лишь одна вершина P₀, не имеющая входящих дуг и одна вершина P_n, не имеющая выходных дуг и каждой дуге которого приписано какое-либо значение; 2) один из методов планирования организации работ.

Симметричный граф – граф, который наряду с дугой P_iP_j содержит дугу P_jP_i.

Синтаксическая адекватность – воспроизведение формально структурных характеристик отображения, абстрагировано от смысловых и потребительских параметров объекта.

Система – 1) совокупность взаимодействующих элементов, объединенных единством цели и общими, целенаправленными правилами взаимоотношения; 2) совокупность взаимодействующих элементов, объединенных выполнением некоторой общей функции, не сводимой к функциям ее компонентов; 3) множество входов и множество выходов, где отношения между ними задаются функцией управления.

Система классификации – упорядоченное расположение классифицируемых признаков на основе установленных взаимосвязей. Система кодирования – правила обозначения объектов или элементов информационной совокупности. Системная технология – процесс, который заключается в том, что обработка на различных уровнях ЭИС рассматривается как часть единого технологического процесса, являясь логическим завершением технологии предыдущего уровня с использованием единой информационной базы.

Системы обработки данных (системы диалоговой обработки запросов) – наиболее общие, охватывающие все виды деятельности системы – от маркетинговой до кадровой.

Событие – результат окончания одной или нескольких непосредственно предшествующих (входящих в событие) работ, необходимых для начала непосредственно следующих (выходящих из события) работ.

Совершенное управление – такое управление, в котором различают управляющее воздействие на вход, которое обычно вырабатывается управляющей программой на основе прогнозов или оценок будущего состояния входов – X'(t), и на объект управления – R''[X(t),ΔY(t),φ], которое вырабатывается на основе полной информации о предполагаемом состоянии входов и фактическом состоянии выходов.

Содержательная классификация – отражает развитие и изменение объектов, раскрывая их усложнение от низших к высшим.

Содержательность информации – удельная семантическая емкость.

Степень заполненности классификации – отношение фактического количества классификационных группировок к максимально возможному.

Ступень классификации – очередное распределение объектов одной классификационной группировки.

Т

Тезаурус – систематизированный словарь понятий с указанием смысловых связей между ними, т.е. совокупности сведений, которыми располагает пользователь или система.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств.

Технологическая операция – выполнение на одном рабочем месте совокупности одинаковых действий, характеризующихся неизменностью исполнителя.

Точность информации – 1) ее однозначное восприятие всеми потребителями; 2) близость параметра отображаемого и истинного.

Транзакция – последовательность логически связанных действий, переводящих информационную систему из одного состояния в другое.

У

Унификация документов – выработка единых требований к содержанию и построению документов.

Управление – передача управляющего воздействия (план выпуска продукции) управляющей системы с учетом обратной связи (текущего состояния управляемой системы (производства)) и внешней среды (рынок, вышестоящие органы управления) на управляемую систему.

Управление с обратной связью – такое управление, в котором управляющее воздействие R[X(t),φ] вырабатывается управляющей программой системы управления φ только на основе информации о выходе Y(t).

Уровень классификации – совокупность классификационных группировок на одних и тех же ступенях.

Устойчивость информации – свойство информации реагировать на изменение исходных данных, сохраняя точность.

Ф

Фактографические информационные системы – системы обработки данных.

Фасет – аспект классификации, используемый при формировании независимых классификационных группировок.

Фасетная система классификации – разделение исходного множества объектов на несколько независимых фасетов.

Фиктивная работа – работа, не требующая времени и ресурсов, но показывающая связь между событиями.

Формальная классификация – отражает только внешние случайные связи между объектами.

Ц

Целевая функция управления – количественно измеряемая величина, являющаяся функцией входных, выходных переменных, параметров объекта управления и времени.

Цель – 1) то, что представляется в сознании и ожидается в результате определенным образом направленных действий; 2) образ, модель желаемого.

Ценность информации – мера расширения, развития тезауруса воспринимаемой стороной при приеме и интерпретации сообщения, степень снижения состояния неопределенности экономического субъекта и продвижение его к цели.

Э

Экономика – 1) пересечение двух метасистем – «общество» и «ресурсы»; 2) с точки зрения общества – подсистема общества, в которой предметом изучения становятся социально-экономические аспекты ее функционирования; 3) с точки зрения ресурсов – подсистема общества, в которой предметом изучения становятся производственно-технологические аспекты ее анализа; 4) реальная наука, задача которой состоит в объяснении экономической действительности, а критерием ее истинности является сравнение полученных выводов с реальной практикой хозяйствования.

Экономическая информация – совокупность сведений о социально-экономических процессах, служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сферах.

Экономическая система – совокупность взаимосвязанных экономических элементов, образующих определенную целостность, экономическую структуру общества; единство отношений, складывающихся по поводу производства, распределения, обмена и потребления экономических благ.

Экспертные системы – системы, пытающиеся моделировать деятельность человека-эксперта; используют базы данных в определенных областях для обеспечения принятия решений.

Энтропия – неопределенность состояния системы.

Эпюра  —  график, показывающий количество ресурсов в единицу времени.

C

CASE-средство (от англ. Computer Aided Software Engineering) – средство автоматизации разработки и сопровождения ИС.

D

DFD (от англ. Data Flow Diagrams) - диаграммы потоков данных. В основе данной методологии лежит построение модели анализируемой ИС - проектируемой или реально существующей. В соответствии с методологией модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных (ДПД или DFD), описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи пользователю. Диаграммы верхних уровней иерархии (контекстные диаграммы) определяют основные процессы или подсистемы ИС с внешними входами и выходами. Они детализируются при помощи диаграмм нижнего уровня. Такая декомпозиция продолжается, создавая многоуровневую иерархию диаграмм, до тех пор, пока не будет достигнут такой уровень декомпозиции, на котором процесс становятся элементарными, и детализировать их далее невозможно.

S

SWOT-анализ – определение сил, слабостей, возможностей и угроз, а также методов, использование которых позволит информационным системам организации увеличивать силы и противостоять конкурентам.

Список литературы

1. О.В. Милёхина, Е.Я. Захарова, В.А. Титова Информационные системы: теоретические предпосылки к построению: учеб. пособие – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2013. – 282 с.

2. Е.Я. Захарова, О.В. Милёхина Информационные системы: Теоретические предпосылки к построению: Учеб. пособие – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2010. – 126 с.

3. Е.Я. Захарова Информационные аспекты экономики : Учеб. пособие – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2003. – 99 с.

4. Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов Проектирование экономических информационных систем: Учебник – М.:Финансы и статистика, 2002. – 512 с.

5. И.М. Разумов. и др. Сетевые графики в планировании: Учеб. пособие – М.: Высшая школа, 1975. – 168 с.