49. Планирование и управление трудовой карьерой работника

Профессиональная оценка персонала в организации позволяет составить объективное представление о каждом сотруднике, раскрыть его сильные стороны и выявить слабые. Специфика предприятия и особенности характера членов рабочей команды создают определенные ограничения и задают общий тон сценарию обучающих программ, тренингов. Руководитель должен понимать, что рентабельность и прибыль компании находятся в прямой взаимосвязи с уровнем рабочего персонала.

Особое значение имеет самооценка каждого работника, его личная оценка своего положения в коллективе и в компании в целом. Сотрудник должен осознавать, что он является неотъемлемой частью коллектива, что его работа важна, а сам он незаменим. Такой сотрудник будет стремиться работать на благо компании, а, значит, и свое собственное. Своевременная оценка персонала в организации поможет установить уровень самоопределения человека в компании, повысить его или, если это необходимо заново сформировать. Ваша компания – это Ваши сотрудники!

Оценка персонала – это системная технология, требующая специальной подготовки. Для ее качественного осуществления необходимы не только знание об этапах ее проведения, но и специфические навыки в данной области.

Две группы показателей используемых при оценке результативности труда:

1. прямые показатели (или количественные) легко измеримы, поддаются достаточно объективной количественной оценке и всегда устанавливаются заранее; на их основе определяются степень достижения поставленных целей;

2. косвенные показатели, характеризующие факторы, косвенным образом влияющие на достижение результатов; их невозможно количественно определить, так как они «характеризуют работника по критериям, соответствующим «идеальным» представлениям о том, как следует выполнять должностные обязанности и функции, составляющие основу данной должности».

Оценка персонала позволяет выявить и проверить:

• выполнение должностных обязанностей сотрудниками;

• особенности поведения и личности, сильные и слабые стороны каждого сотрудника, предпочтительные участки работы для каждого, что приведет к повышению производительности труда;

• эффективность деятельности сотрудника, конкретизировать должностные обязанности;

• уровень компетенции сотрудника;

• сопоставить индивидуальные результаты со стандартными требованиями (по уровням и специфике должностей);

• наметить перспективы карьерного роста отдельного сотрудника, определить программу обучения сотрудников необходимым навыкам;

• отследить изменения, произошедшие с сотрудником за период между аттестациями.

Оценка персонала позволит руководителям более эффективно провести такие кадровые процедуры, как:

• подбор персонала;

• внутриорганизационные перемещения;

• зачисления в состав резерва для продвижения;

• контроль персонала;

• переподготовка и повышение квалификации;

• мотивация персонала;

• оптимизацию системы оплаты труда;

• разработка программ обучения персонала.

Используя результаты исследований по оценке персонала, руководители организаций смогут более полно раскрыть потенциал своих сотрудников, что, в свою очередь, положительно повлияет на результаты их работы и будет способствовать росту доходов организации

50. Оценка использования персонала организации.

51. Определения «логистики» в экономике. Понятие «потока» в логистике. Параметры потоков. Виды потоков

История термина «логистика». Определение логистики.

«логистика» - «мышление, расчет, целесообразность». Логистика как наука разрабатывает методы, позволяющие планировать, контролировать и управлять транспортированием, складированием и др операциями, совершаемыми в процессе: доведения сырья и материалов до производственного предприятия; внутризаводской переработки сырья, материалов и п/ф; доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с его требованиями; передачи, хранения и обработки соответствующей инф. Логистика как хоз деят-ть – управление движением и хранением сырья, материалов, п/ф и ГП в обороте от первичного источника сырья до конечного потребителя ГП. Задачи: прогнозирование спроса и определение необходимого запаса, управление запасами; определение необх мощности произв-ва и транспорта; орг-ия распределения ГП; перегрузка и транспортно-складские операции; снабжение, произв-во, складирование, сбыт, транспортировка.

Потоки.

Объект логистики - МП и соответствующие им ФП и ИП. Поток - направленное движение совокупности чего-либо условно однородного (продукции, инф, финансов, материалов, сырья и т.п.). Параметры: начальный, промежуточный и конечный пункты; траектория, длина пути, скорость и время движения; интенсивность – кол-во объектов потока, проходящих через пункты в ед времени.

Материальные потоки. Показатели, характеризующие материальный поток.

МП – МР, НЗП, ГП, рассматриваемые в процессе транспортировки, складирования и др и отнесенные к определенному временному интервалу. Размерностью МП явл отношение размерности продукции (единицы, тонны, м³ и т.д.) к размерности временного интервала (сутки, месяц, год и т.д.). Параметры МП: номенклатура, ассортимент, кол-во продукции, габаритные, весовые, физико-химические хар-ки груза, хар-ки тары, упаковки, условия купли-продажи, транспортировки и страхования, фин хар-ки и др. Н: перекачка нефти из мест добычи к нефтеперерабатывающему заводу, поставки одежды с фабрики на оптовый склад, доставка овощей с плантации на овощную базу и т. д. МР - сырье, основные и вспомогательные материалы, п/ф, комплектующие, топливо, запчасти, тара и упаковка. НЗП - продукция, не законченная произв-вом в пределах данного предприятия. ГП - продукция, полностью прошедшая произв цикл на данном предприятии, полностью укомплектованная, прошедшая тех контроль и сданная на склад или отгруженная потребителю. МП в определённые моменты времени м б запасом МР, нзп или готовой продукции, если материальный поток не находится в состоянии движения.

Информационные потоки. Классификация информационных потоков.

Инф поток – поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электр) и др форме, создаваемый МП и предназначенный для реализации управляющих функций. Н: инф из отдела закупок в производственный отдел, товарно-сопроводительные док-ты от поставщиков в магазины. Инф поток измеряется кол-вом обрабатываемой или передаваемой инф за ед времени. В электр виде инф измеряется байтами, кб, мб. Х-ки: неоднородность (инф, используемая в логистических системах, качественно разнородна.); множественность подразделений — поставщиков инф; множественность подразделений — потребителей инф; сложность и трудность обозримости инф маршрутов; множественность числа передач документации по каждому маршруту; многовариантность оптимизации информационных потоков. – для потребителя инф о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса; – с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной инф позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса; – инф увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

Взаимодействие материальных и информационных потоков.

1. Инф поток опережает материальный - от инф потока поступают сведения о достижении мат потоков или он содержит сведения о заказе. 2. Инф сопровождает мат поток, движется одновременно с ним. Этим потоком идут сведения о колич-ных и кач-ных параметрах мат потоков, что позволяет правильно и быстро оценивать их состояние и принимать необходимые регулирующие решения. 3. Инф поток отстает от мат потоков – инф служит только для оценки результатов.

Финансовые потоки.

Фин поток - направленное движение фин средств, циркулирующих внутри ЛС, между ЛС и внешней средой, необх для обеспечения эфф движения определенного МП. Таким образом, специфика финансовых потоков в логистике заключается именно в потребности обслуживания процесса перемещения в пространстве и во времени соответствующего потока товарно-материальных или товарно-нематериальных ценностей. Возникают финансовые потоки при возмещении логистических затрат и издержек, привлечении средств из источников финансирования, возмещении за реализованную продукцию и оказанные услуги участникам логистической цепи.

Схемы движения материального, информационного и финансового потоков.

1. Фин поток явл основанием для возникновения мат потока, а мат — для финансового. 2. Связь фин и мат потоков, процессов и работ в логистической системе обеспечивается инф потоком. 3. Различают как правило три варианта взаимодействия материального и информационного потоков:

1. Информационный поток опережает материальный.

2. Информация сопровождает материальный поток

3. Информационный поток отстает от материальных потоков

52. Понятие закупочной логистики. Цель, задачи и функции закупочной логистики. Служба закупок. Формы построения служб закупок

Понятие закупочной логистики.

Закупочная логистика – деятельность по управлению МП в процессе снабжения предприятия МР: сырьем, материалами, комплектующими, товарами. Она занимается организацией всех видов деят-ти, связанных с получением МР и услуг от поставщиков: закупку, доставку, приемку, временное хранение МР и др.

Цель: удовлетворение потребностей произв-ва в материалах с мах возможной экон эфф-стью. Главными вопросами, на которые следует ответить: какой вид сырья, материалов или комплектующих необходимо закупить; в каком количестве; кто будет поставщиками сырья, материалов и комплектующих; на каких условиях будут производиться закупки? Задачи: • определение потребности в МР; исследование рынка закупок и выбор поставщика; заключение договора на закупку необх МР; подготовка бюджета закупок; координация и взаимосвязь закупок с произв-вом, сбытом и складированием, решаемые посредством системной взаимосвязи закупок с производством и сбытом, а также тесных связей с поставщиками в области планирования, экономики, техники и технологии.

Основные функции: 1) определение потребности в материальных ресурсах,

Потребность в МР складывается из потребности в ресурсах на основное произв-во, потребности на создание и поддержание переходящих запасов на конец планового периода и потребности на др виды хоз деят-ти. При расчете потребности в МР необх учитывать наличие средств для их покрытия. 2) Исследование рынка закупок - начинают с анализа поведения рынка поставщиков. Необходимо идентифицировать всех возможных поставщиков по непосредственным рынкам, рынкам заменителей и новым рынкам. Далее следует предварительная оценка всех возможных источников закупаемых МР, а также анализа рисков, связанных с выходом на конкретный рынок. 3) Выбор поставщика - поиск инф о поставщиках, поиск оптимального поставщика, оценку результатов работы с выбранными поставщиками. 4) определение методов закупки - оптовые закупки; регулярные закупки мелкими партиями; закупки по мере необходимости и различные комбинации перечисленных методов.

Организация управления службами закупок на предприятии: 1. Определение потребности в МР. 2. Определение нужных хар-к и кол-ва товаров и услуг. 3. Анализ и определение возможных источников снабжения. 4. Определение цены и условий закупок. 5. Подготовка и размещение заказа на закупку. 6. Контроль выполнения заказа и/или экспедирование. 7. Получение и проверка товаров. 8. Обработка счета и оплата. 9. Учет поступлений материальных ресурсов.

Функциональный, материальный и смешанный признаки построения службы закупок.

При построении снабженческих органов по материальному признаку определенные группы работников выполняют все функции снабжения по конкретному виду материалов. Характерный тип структуры службы снабжения - смешанный, когда товарные отделы, группы, бюро специализированы на снабжении конкретными видами сырья, материалов, оборудования. Однако наряду с товарными, в состав отдела снабжения входят функциональные подразделения: плановое, диспетчерское. Смешанный тип структуры отдела снабжения является наиболее рациональным методом строения, способствует повышению ответственности работников, улучшению МТО производства. Плановое бюро (группа) выполняет функции по анализу окружающей среды и рыночным исследованиям, определению потребности в МР, оптимизации рыночного поведения по наиболее выгодному обеспечению, формированию нормативной базы, разработке планов снабжения и анализу их выполнения, контролю за выполнением поставщиками договорных обязательств. При построении органов снабжения по функц признаку каждая функция снабжения (планирование, закупка, хранение, отпуск материалов) выполняется отдельной группой работников