21. Сущность и характерные черты современного менеджмента

Менеджмент – система принципов, методов, форм управления орг-ией, которые призваны повысить эфф-сть произв-ва и увеличить прибыльность предприятия. Цель –рез-тат деят-сти орг-ии, заданная точка, которую необх достичь. Задача – определённая последовательность заданий, исполнение которых приводит к достижению цели. Цели: прогнозирование, планирование, достижение запланированных результатов, обеспечение прибыльности орг-ии, управление произв-вом, рациональное использование кадрового потенциала, его стимулирование. Задачи: - формирование произв-ва товаров, ориентированных на спрос потребителей. - привлечение к работам высококвалифицированных специалистов. - мотивация сотрудников к эфф исполнению своих обязанностей с помощью улучшения условий труда, повышения оплаты. - определение стратегии развития предприятия; - разработка целей и планов их достижения. - определение требуемых ресурсов и методов их обеспечения. - осущ функции контроля. Функции: Произв-во результатов — обеспечивает результативность орг-ии в краткосрочном аспекте; Администрирование — поддержание порядка в орг процессах; предпринимательство — определение направления, которого должна придерживаться орг-ия; Интеграция — создание системы ценностей, стимулирующих людей действовать сообща, обеспечение жизнеспособности и эфф-сти орг-ии в долгосрочной перспективе. Принципы: Лояльность к работающим; 100 % ответственность; Коммуникации, пронизывающие орг-ию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали; Атмосфера в орг-ии, способствующая раскрытию способностей персонала. Постоянное обучение всех, везде и всегда; Своевременная реакция на изменения в окружающей среде; методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой; Умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т. п; Честность и доверие к людям; Видение орг-ии, то есть четкое представление о том, какой она должна быть; Качество личной работы, постоянное самосовершенствование. Элементы: 1. Миссия орг-ии - основная цель организации, смысл ее существования. 2. Цели орг-ии - конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться орг-ия. 3. Орг схема подчиненности- документ, устанавливающий колич и кач состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. 4. Подразделения 5. Показатели оценки результативности деятельности 6. Регламенты работы. Централизация - концентрация властных полномочий на верхнем уровне руководства орг-ией. Цель— увеличение эффективности, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления. Децентрализация — передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления орг-ией. Она облегчает процессы принятия решений, стимулирует инициативу, полнее раскрывает потенциальные возможности сотрудников на нижних уровнях управления и повышает оперативность руководства, адаптивность организации к новым условиям. Рядовой работник выполняет задание с удвоенной энергией, если ему предоставляется хотя бы минимальная степень действительного контроля над ситуацией.