Взаимоотношения типичные

ошибки.

•Смешивание взаимоотношений и сути дела

•Предположение о том, что отношения представляют собой некую «данность», а также что «это их вина!»

Взаимоотношения

Хорошо подготовленный участник переговоров

•Подготовлен к тому, чтобы не смешивать вопросы взаимоотношений и вопросы сути дела

•Подготовлен к тому, чтобы делать безусловно конструктивные шаги для улучшения отношений.

Обратить внимание на:

Обязательства

К каким обязательствам необходимо стремиться?

Обязательства

типичные ошибки.

•Незнание того, как будет выгладить «выполнение»

•Предположение о том, что каждый знает, чему посвящено заседание

•Неспособность к действиям, необходимым для достижения соглашения

Обязательства

Хорошо подготовленный участник переговоров

•Планирование заранее обязательств по поводу конкретных действий.

•Четкое определение цели, результата, а также

процесса ведения ваших заседаний.

•Планирование процесса формирования обязательств

Как повысить

доверие сторон?

•Правильный выбор представителей для налаживания контактов (прямой выход на лиц принимающих решения или относящихся к одной профессиональной общности)

•Исходные предложения сторон должны быть разумными, иначе расценивается как не желание достигать согласия.

•Возможность проверки информации, получаемой друг от друга.

•Шаги должны быть понятны

Шесть правил налаживания отношений на предпереговорах

•Рациональность. Необходимо вести себя сдержанно.

•Понимание. Не допускать невнимания к точке зрения партнера.

•Общение.

•Достоверность.

•Избегать менторского тона.

•Принятие. Постарайтесь принять другую сторону и будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера.

Переговоры о переговорах

•Выбор места и времени встречи

•Появление и рассадка членов делегаций (не обязательно)

•Определение повестки дня и названия переговоров

•Определение уровня проведения переговоров

Модельные переговоры

Тренировка переговоров включающая:

•Прохождение всего процесса переговоров командой, рассчитывая все возможные случаи стратегий, поведения, аргументации и т.п.

•Анализ слабых сторон своей команды чтобы не реагировать на их явную эксплуатацию.