Цели маркетинга

1. всестороннее изучение состояния и динамики рынка, внешней среды фирмы

2. повышение эффективности разработки и принятия управленческих решений

3. адаптация, приспособление деятельности фирмы к требованиям рынка

4. развитие творческого подхода к решению возникающих у фирмы проблем

5. сегментирование рынка и выбор эффективных целевых сегментов

6. позиционирование фирмы на рынке и обеспечение преимуществ в конкурентной борьбе

7. разработка средств, инструментов воздействия на рынок и формирования определенного спроса

8. проведение инновационной политики

9. разработка перспективных стратегий деятельности фирмы и формирования эффективных планов маркетинговой деятельности фирмы

Функции и виды маркетинга

Функции маркетинга. Различные подходы к характеристике функций маркетинга. Общие и конкретные функции маркетинга.

Виды маркетинга. Внешнеэкономический маркетинг. Маркетинг прямых зарубежных инвестиций. Мультинациональный и глобальный маркетинг.

Роль маркетинга в бизнесе. Экономический эффект маркетинга.

1. Функции маркетинга

1 подход: Виды функций маркетинга

1. планово-исследовательские и контрольные

2. производственно-сбытовые и ценообразующие

3. функция регулирования рыночных процессов

4. функция товародвижения и дистрибьюции

5. функция управления продвижением товаров

1. Планово-исследовательские и контрольные функции

-проведение маркетинговых исследований

-разработка маркетинговой стратегии

-составление плана и бюджета маркетинга

-маркетинговый контроль

-организация маркетинга

2. производственно-сбытовые и ценообразующие функции маркетинга

-поиск рынка сбыта

-сегментация рынка

-разработка и производство нового товара или модернизация старого товара

-само сертификация товаров

-установление и обоснование цены товара

3. функция регулирования рыночных процессов

-воздействие на процесс формирования и стимулирования спроса покупателей

-регулирование цен

-регулирование товарных запасов

4. функция товародвижения и дистрибьюции

-организация сбыта и продажи товаров

-формирование и эксплуатация каналов товародвижения

-выбор дистрибьюторов

-управление перемещением и складированием товаров

-научная организация торгового процесса

-организация франчайзинга и лизинга

5. функция управления продвижением товаров

-организация рекламной деятельности

-организация каналов маркетинговых коммуникаций

-научная организация сервиса

-организация конкурентной борьбы

2 подход: Виды функций маркетинга

1. исследовательская - аналитическая

2. производственная

3. сбытовая и распределительная

4. ценообразование

5. коммуникативная

6. интеграционная

7. планирование, организация, контроль

1. Исследовательская – аналитическая функция

- исследование внешней и внутренней среды

- анализ рынков

- исследование отраслей промышленности

- исследование продаж

- исследование потребностей и предпочтений

- исследование маркетингового комплекса

- исследование конкурентов

- прогноз спроса и продаж

- проведение ситуационного анализа

- сегментирование рынка

- позиционирование товаров

2. Производственная функция

- реализация товарной политики

- определение и разработка ассортиментной структуры производства

- улучшение качественных характеристик и конкурентоспособности товара

- разработка новой продукции

3. Сбытовая и распределительная функции

- реализация политики сбыта и распределения товаров

- выбор каналов сбыта и товародвижения

- организация планирования и перевозки грузов

- определение товарооборота и торговых бюджетов

4. Функция ценообразования

- разработка и реализация стратегии и тактики формирования цен

- разработка механизма изменения текущих цен

5. Коммуникативная функция

- реализация стратегии продвижения

- выбор комплекса коммуникации

- координация действий торговых агентов

- обоснование мультимедиа технологий в системе продвижения товара

- организация поощрения покупателей и потребителей

- стимулирование работников сбыта

- организация PR – акций

6. Интеграционная функция

- согласование деятельности всех отделов компании и ориентация их на интересы клиента

- взаимосвязь и координация всех маркетинговых функций с точки зрения потребителя

- проведение внутреннего маркетинга

- обучение и стимулирование сотрудников компании в повышении уровня обслуживания клиентов

7. Планирование, организация, контроль

- разработка стратегических и тактических планов маркетинга

- разработка товарной, ценовой, коммуникативной, распределительной стратегии

- краткосрочные планы маркетинговой деятельности

- организация маркетинга на фирме

- делегирование отдельных маркетинговых функций специализированным фирмам и координация их выполнения

- проведение маркетингового аудита

- планирование и проведение ситуационного анализа