Раздел I. Теоретические основы маркетинга

Тема 1. Основные концепции и принципы маркетинга Причины появления маркетинга

1. стихийность и непредсказуемость рынка

2. концентрация капитала и усиление процесса монополизации

3. усиление конкуренции, особенно недобросовестной конкуренции

4. доминирование интересов производителя

Подходы к маркетингу

1. узкий подход: маркетинг – сбытовая деятельность

2. широкий подход: а) маркетинг – философия рыночной деятельности

б) маркетинг – прибыльное для компании удовлетворение потребностей

3. комплексный взгляд на маркетинг

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

концепция совершенствования производства

концепция совершенствования товара

концепция диверсификации

концепция интенсификации коммерческих усилий

концепция ориентации на потребителя

концепция социально-этического маркетинга

концепция пяти «Р»

Основные составляющие потребительского маркетинга

1. Исследование экономического пространства или рынка

2. Исследование собственных возможностей фирмы

3. Ориентация деятельности фирмы на изменение рыночных условий

4. Сегментация рынка и выявление целевого рынка

5. Инновационная политика

6. Стратегическое планирование

Основные составляющие концепции пяти «Р»

1. ПОТРЕБИТЕЛИ

2. ТОВАР

3. ЦЕНА

4. ТОВАРОДВИЖЕНИЕ

5. ПРОДВИЖЕНИЕ

ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА

1. максимально снижать издержки производства –

концепция совершенствования производства

2. производить и предлагать на рынке товары высокого качества

концепция совершенствования товара

3. производить и предлагать на рынке товары различного качества

концепция диверсификации

4. продавать все, что может быть произведено –

концепция интенсификации коммерческих усилий

5. производить и предлагать все то, что может быть продано-

концепция ориентации на потребителя

6. определять качественные характеристики, соотношение и роль 5 составляющих - концепция 5 «Р»

7. ориентироваться на удовлетворение не только потребностей конкретной группы потребителей, но и всего общества в целом

концепция социально-этичного маркетинга

Определения маркетинга

1. Американская маркетинговая ассоциация:

Маркетинг – «процесс планирования и управления

- разработкой изделий и услуг

- ценовой политикой

- продвижением товаров к покупателям

и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило

к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, организации, так и общества в целом».

2. Институт маркетинга Великобритании

«Маркетинг является основной функцией административного персонала, который состоит в организации и управлении всем комплексом предпринимательской деятельности, связанной

- с оценкой покупательского спроса

- превращением его в реальный спрос на товар и услугу

- с продвижением товара или услуги к потребителю или клиенту

с тем, чтобы достичь намеченных прибылей или других целей»

3. Американский экономист ф.Котлер:

Маркетинг – социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения, обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с людьми».