Тема 9 «Маркетинговые коммуникации»

2 часа

1) Коммуникативная политика предприятия. Понятие и уровни коммуникативной политики предприятия. Структура коммуникативной политики предприятия.

2) Модель маркетинговой коммуникации. Основные элементы модели маркетинговой коммуникации. Принципы формирования эффективных маркетинговых коммуникаций.

3) Определение системы маркетинговых коммуникаций. Структура маркетинговых коммуникаций: основные и синтетические средства. Цели и задачи функционирования маркетинговых коммуникаций.

4) Понятие, сущность, функции и характерные черты рекламы. Классификация рекламы. Достоинства и недостатки средства распространения рекламной информации.

Понятие Интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)

2 часа

5) Организация рекламной деятельности на предприятии. Понятие, цели и классификация рекламных кампаний. Принципы организации и этапы процесса проведения рекламных кампаний. Методы формирования бюджета рекламных кампаний.

6) Управление рекламной деятельностью. Взаимодействие рекламодателя с рекламным агентством. Оценка эффективности рекламной деятельности.

7)Паблик рилейшнз как инструмент системы маркетинговых коммуникаций: определение, характерные черты, достоинства и недостатки паблик рилейшнз. Цели, задачи и функции паблик рилейшнз. Организация ПР-кампании.

8) Основные направления паблик рилейшнз на предприятии. Определение паблисити (пропаганды), конкретные средства и приемы пропаганды, приемы взаимодействия со средствами массовой информации. Формирование фирменного стиля.

9) Понятие и характеристика системы стимулирования сбыта. Основные направления, цели, задачи и методы мероприятий по стимулированию сбыта.

10)Разработка программы по стимулированию сбыта: планирование, организация и контроль мероприятий.

11) Определение и характерные черты прямого маркетинга как основного инструмента системы маркетинговых коммуникаций: основные цели и формы мероприятий прямого маркетинга. Алгоритм проведения традиционной кампании по прямому маркетингу.

12)Личные продажи: определение, характерные черты и формы личной (персональной) продажи. Особенности личной продажи на рынке товаров производственно-технического назначения, на рынке товаров потребительского назначения, на рынке услуг. Этапы процесса личной продажи.

13) Синтетические инструменты системы маркетинговых коммуникаций. Понятие и классификация выставок и ярмарок. Процесс организации выставки. Процесс участия предприятия в работе выставки. Выставочная экспозиция. Работа стендиста на выставке.

14)Понятие и коммуникационные характеристики спонсорства. Направления спонсорства. Принципы выбора спонсируемых организаций, мероприятий и личностей.

15)Понятие неформальных вербальных маркетинговых коммуникаций. Понятие и характеристики слухов как формы неформальных вербальных маркетинговых коммуникаций. Классификация слухов. Методы конструирования и распространения слуха для достижения целей отправителя.

16)Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций. Принципы реализации концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций. Критерии выбора оптимальных средств распространения информации для достижения целей маркетинговых коммуникаций.

Рефераты

1. Роль и значение рекламы в конкурентоспособности товаров и услуг.

2. Политическая реклама.

3. Роль и значение рекламы в сельском хозяйстве.

4. Коммерческая пропаганда в коммуникационной политике предприятия.

5. Международная реклама и её роль в развитии ВЭС.

6. Реклама государственных организаций.

7. История развития рекламы.

Контрольная работа по видам классификации маркетинговых коммуникаций.

Творческая работа по разработке рекламной компании или медиа-плана для предприятия.

Отработки

Описать социально-экономическую характеристику предприятия в Оренбургской области (в сельском хозяйстве и др. сферах экономики) и охарактеризовать систему его маркетинговых коммуникаций. Дать рекомендации по совершенствованию данного направления деятельности.