Основными отличиями смк (по исо 9000) от кс укп являются следующие:

• ориентация на удовлетворение требований потребителя;

• возложение ответственности за качество продукции на конкретных исполнителей;

• проверка потребителем производства поставщика;

• выбор поставщика комплектующих изделий и материалов;

• сквозной контроль качества продукции, начиная от материалов и кончая утилизацией продукции;

• маркетинг;

• организация учета и анализа затрат на качество;

• прослеживаемость материалов и комплектующих изделий по всему циклу производства;

• решение вопросов утилизации продукции после эксплуатации.

Для освоения прогрессивного мирового опыта по управлению качеством необходимо реализовать комплекс обеспечивающих мероприятий, включающий разработку и реализацию системы мер и преимуществ, стимулирующих работу. На это должна быть нацелена создаваемая в стране организационная структура, проводящая оценку и признание систем качества, а также обучение специалистов, способных выполнять все виды работ в области обеспечения, контроля и улучшения качества.

Контрольные задания и вопросы

1. Охарактеризуйте понятие «система управления качеством продукции».

2. Проанализируйте основные особенности систем БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КС УКП и заполните таблицу

Таблица – Характеристика систем управления качеством, созданных на предприятиях СССР

Название системы	Дата и место создания	Отличительные признаки системы	Критерий управления	Объект управления	Область применения (стадии ЖЦП)	Досто-инства	Недо-статки
1. БИП
2. СБТ
3. КАНАРСПИ
4. НОРМ
5. КС УКП
6. ЕС ГУКП

3. Что такое ЕС ГУКП? Каков ее основной принцип?

4. В чем заключаются главная цель и задачи ЕС ГУКП?

5. Перечислите три контура управления на графической модели ЕС ГУКП и решаемые ими задачи.

6. Назовите основные отличия систем качества по ИСО 9000 от КС УКП.

13