Популярный в настоящее время подход к пониманию того, как человек мыслит,

заключается в моделировании процессов мышления по аналогии с принципами

работы компьютера. Один из путей, который используют психологи и другие

ученые, согласные с этим подходом (инженеры, лингвисты, специалисты в области

медицины), состоит в создании ситуации, когда процессы и операции, происходящие

в вычислительной машине во время решения какой-то задачи, имитируют

человеческую мысль. Этот подход получил название компьютерного моделирования.

Сложность здесь в том, что нам необходимо иметь ясное представление о

процессах, протекающих в мыслительном аппарате человека, чтобы заставить компьютер

их повторить.

Один из путей определения того, как люди мыслят, — попросить их

произносить вслух все, что приходит им на ум, когда они решают какую-либо задачу. При

этом экспериментаторы составляют протокол мышления вслух, который

является дословной записью того, что испытуемый, по его собственным словам, делает во

время работы над задачей. Мы уже попробовали проделать нечто подобное ранее в

этой главе, отвечая на очень простые вопросы. Давайте попробуем этот метод на

более сложных задачах. Когда вы будете выполнять задание, проговаривайте вслух

каждую мысль, которая у вас появляется при работе над предложенной задачей.

Очень важно, чтобы вы произносили вслух все свои мысли. Ваши ложные шаги,

ошибки, ненужные повторения и так далее — все это равным образом значимо для

понимания того, как вы мыслите.

Задача состоит в следующем. Ваша подруга пригласила вас к себе на день

рождения. Она испекла пирог, который хочет разделить поровну между семерыми

гостями, оставив один кусок для себя. Сделав ножом лишь три надреза, разделите

пирог на восемь одинаковых частей.

Сделайте паузу и скажите BCJjyx, с чего вы начнете решение этого задания. Если

у вас есть под рукой магнитофон, запишите на него протокол своего мышления вслух,

с тем чтобы вы могли проанализировать свои мыслительные операции, после того как

закончите выполнение задания. Если у вас нет магнитофона, попросите кого-нибудь

из друзей зафиксировать в письменном виде ваши слова. В этом случае у вас

появляется дополнительная возможность обсудить с кем-то ход своих рассуждений.

Мышление: Введение

37

Сейчас вам нужно прервать чтение и проговорить вслух те мысли, которые

возникнут у вас, когда вы приступите к решению. Если вы продолжите чтение, не

сделав того, о чем вас просят, вы останетесь без своего куска пирога.

Большинство людей обычно пытается составить различные комбинации из трех

частей пирога, перед тем как наталкиваются на правильный ответ или сдаются.

Часто при решении этой задачи помогает воображение — в силу ее

пространственного характера. (Вот верный ответ: нужно двумя надрезами разделить пирог на

четыре части, а затем, сложив их стопкой, сделать еще один разрез.) Собрав данные о

том, как выполняла задание большая группа испытуемых,, можно составить

программу (набор команд, написанных на языке программирования), которая

позволила бы компьютеру «обдумывать» аналогичные задачи примерно так же, как это

делают люди. Если модель оказалась удачной, тогда машина будет совершать те же

ошибки, что и люди. Теперь, когда вы получили представление о том, что такое

протокол мышления вслух, попытайтесь воспользоваться им при решении следующей

задачи: «Имея сосуд А объемом 9 литров, сосуд Б объемом 42 литра и сосуд В,

вмещающий 6 литров, нужно отмерить ровно 21 литр» (Hayes, 1982, р. 65).

Оторвитесь от книги и проговорите вслух, как вы будете искать правильный

ответ. Обязательно описывайте все свои мысли, пусть даже какие-то из них

кажутся явно ложными. Как и в предыдущем случае, процесс решения вызовет у вас

больший интерес, если вы запишете на магнитофон свои мысли, чтобы впоследствии

дать им оценку. Не возобновляйте чтение, не сделав хотя бы попытки найти верное

решение.

Сравните свой протокол с представленным ниже. Выбрали ли вы ту же

стратегию решения, что и этот 37-летний адвокат, ответивший следующим образом:

Так, мне нужно выяснить, какие из этих трех чисел укладываются в число 21 А, Б и В... 42

слишком велико, 9 умещается в 21 дважды... и дает остаток 3. это не годится . Ладно, я

возьму тогда 6; в 21 укладываются три шестерки . не пойдет, остается еще 3.. Если я сложу

две шестерки, будет 12; в остатке оказывается 9, и я могу использовать сосуд А — его объем

как раз 9 литров. Прекрасно, я дважды использую сосуд В емкостью 6 литров и один раз —

сосуд А.

Иногда подобные попытки описать процесс мышления не проговариваются

вслух, а фиксируются в письменном виде, а затем проводится анализ протокола

мышления. Протокол разделяется на несколько сегментов, каждый из которых

анализируется отдельно. В одних случаях психологи стараются с помощью такого

протокола подтвердить или опровергнуть имеющиеся у них теории, в других — цель

анализа сугубо прикладная.

Протокол мышления оказывается полезным как для понимания

мыслительных процессов, так и для их совершенствования. Томас Гуд, видный специалист

в области преподавания математики, обнаружил, что при изучении математики

ученики лучше всего усваивают материал тогда, когда преподаватели работают

над какой-то задачей вместе с ними, проговаривая при этом вслух процесс

решения. Представляется, что когда педагоги думают вслух, они демонстрируют

«структуру и способ мышления при обработке информации... и ученики тем

самым могут лучше понять скрытые связи» (Cordes, 1983, р. 7). Один из путей

улучшения мышления — проанализировать протоколы мышления специалистов и

затем смоделировать по их примеру собственные мыслительные процессы. Эти

38

Глава 1

приемы моделирования, как выяснилось, являются очень полезными для

развития мыслительных процессов начинающих. Полезно также изучить эти записи

собственного мышления с тем, чтобы увидеть свои слабые места, например

неспособность работать с какими-то видами информации или иные недостатки.

Практикуя мышление вслух, люди учатся работать по определенной системе —

не забегая вперед и не занимаясь гаданием. Процесс вербализации мыслей

помогает думающему оценивать выбранную им стратегию и способствует развитию

навыков общения (Narode, Heiman, Lochhead & Slomianko, 1987). Эти методики

также полезны и при усвоении предметных курсов, потому что они привлекают

внимание учащихся к собственным мысленным представлениям о предмете

(Pestel, 1993).

Искусственный интеллект

Термин искусственный интеллект часто используется для описания того, как

компьютеры решают какую-то задачу, в которой они не повторяют действия-

человека. В этом случае вводимые в компьютер команды могут значительно отличаться

от операций, которые при решении задач выполняют люди.

Приходилось ли вам играть с компьютером в шахматы? Создано множество

компьютерных программ, в которых имитируются ходы, делаемые шахматистами.

Шахматные программы, используя огромные резервы «памяти» компьютера, позволяют

ему рассчитывать далеко вперед последствия различных ходов! Отдельные

шахматные программы способны рассматривать от 5000 до 50 ООО возможных комбинаций

ходов (Berliner, 1977). Несколько лет назад предсказывали, что во всех шахматных

турнирах будут побеждать только компьютеры. Этого не произошло. Лучшие

шахматисты по-прежнему переигрывают компьютеры — отрадный факт для многих из нас.

Могут ли компьютеры мыслить?

Ответ на вопрос, мыслят компьютеры или нет, зависит от того, что мы

понимаем под словом «мышление». Если охарактеризовать мышление как человеческую

деятельность, обусловленную активностью нейронов головного мозга, тогда, в силу

этого определения, нам придется сказать «нет». Допустим, мы не станем априорно

отвергать идею, что компьютеры способны мыслить. Как тогда вы бы стали

отвечать на этот вопрос? Покойный А. М. Тьюринг (Turing, 1950) предложил тест для

определения того, может ли мыслить компьютер. Этот тест получил имя своего

автора — тест Тьюринга. Предположим, вы сидите один в комнате и перед вами

клавиатура. Вы можете напечатать любой вопрос, и это сообщение будет отправлено в

две различные комнаты. В одной из них находится человек, во второй —

компьютер. И тот и другой пришлют вам ответ, также введенный с клавиатуры. Вы можете

задать любой вопрос за исключением одного: «Вы — компьютер или человек?»

Согласно Тьюрингу, если вы не можете Определить по ответу, кем он был дан,

человеком или компьютером, это доказывает, что компьютеры могут думать. А что вы

думаете по поводу этого теста?

Мышление: Введение

39

Большинство людей тем не менее не желает верить, что компьютер может

мыслить, пусть даже им и не отличить один ответ от другого. В конце концов, можно ли

считать подражание мышлению полным аналогом самого мышления? Если

фокусник может заставить вас поверить, что он способен сотворить кролика практически

из воздуха, это вовсе не значит, что он в самом деле на такое способен. Допустим, я

сконструировала робота, который будет каждый день выгуливать вашу собаку.

Конечный результат будет таким же, как если бы собаку выгуливал человек, но вы

ведь не будете полагать, что робот и сам при этом разминает ноги? Из того, что

конечный результат один и тот же, вовсе не следует, что процессы, которые к нему

привели, повторяют друг друга.

С другой стороны, рассмотрим следующий ряд рассуждений. Самый известный

математический труд XX в. — Principia Mathematica («Основания математики») —

был написан в 1927 г. Уайтхедом и Расселом. Все мы согласимся, что эти математики

были незаурядными мыслителями. Позднее.те данные, которые были известны до

написания Уайтхедом и Расселом своего труда, были заложены в компьютер, который

быстро вывел те же теоремы, что и эти знаменитые ученые. Когда этот

интеллектуальный подвиг был совершен людьми, его назвали примером исключительной

способности мышления. Должны ли мы тогда обозначить этими словами то же

достижение, когда его совершает компьютер? Вклад Уайтхеда и Рассела в науку огромен,

поскольку они при создании своего математического труда приложили

значительные усилия, отбирая необходимые данные и отбрасывая ненужные. Их гений должен

был определить, какая информация релевантна. Еще важнее, что человеческий

гений сумел понять, на какие математические задачи необходимо найти ответ. Из

широчайшего спектра вЬзможных математических задач они выбрали именно те, ответ

на которые мог быть получен ими с наибольшей вероятностью. Компьютеру была дана

вся необходимая информация и поставлена задача, которую требовалось разрешить,

поэтому найденное им решение выглядит намного менее творческим и

впечатляющим, чем та работа, которую проделали выдающиеся математики.

Разумеется, между компьютерами и людьми существует масса различий. У

каждого свое «аппаратное обеспечение» — у людей нейронные паттерны, а у

компьютеров — электронные схемы. К тому же люди могут себя воспроизводить, в то время

как новые компьютеры создаются людьми. Утверждение, что компьютеры не думают,

потому что их действия определяются заложенными в них программами, может быть

оспорено. Поступки людей тоже обусловлены их предыдущим опытом, их

генетической программой и влиянием со стороны других людей. Как бы там ни было,

предсказания, что миром будут править компьютеры, подобные показанному в фильме

«Космическая одиссея 2001 года», остаются предметом научноц фантастики.

Представление о мозге как о компьютере

К сожалению, словам «критическое мышление» придается иногда

уничижительный оттенок. Особенно грешат этим представители средств массовой

информации, рисующие человека, способного хорошо мыслить, холодным и

расчетливым. Типичным примером мозга, как своего рода компьютера, является мистер

Спок, ушастый персонаж из популярного телесериала и кинофильмов о косми-

Мышление: Введение

41

ИНТЕЛЛЕКТ И НАВЫКИ МЫШЛЕНИЯ

Если мы хотим повысить уровень образования

в Америке, мы должны будем привить

учащимся такие качества, которые делают человека

разумным, обучаемым, мыслящим созданием.

Бруер(Вгиег, 1993, р. 1)

Один из наиболее часто задаваемых вопросов, связанных с обучением навыкам

мышления, таков: становится ли человек умней, овладевая критическим

мышлением. Ответ на этот важный вопрос зависит от того, что понимать под интеллектом.

Сущность интеллекта

Решение задач — основное

достижение интеллекта.

Джордж Полья

Интеллект — одно из самых противоречивых понятий в психологии. Оно

является основополагающим в теории мышления, поскольку интеллект — это

«вещество» мысли. Его можно принять за сырье, из которого сделаны мысли. Трудно

представить себе ситуацию, которая не требовала бы использования интеллекта. Термин

«интеллект» употребляется в разговорном языке очень широко. Большинство

людей полагает, что они обладают по меньшей мере средним, если не повышенным,

интеллектом (Brim, 1966). (Вопреки уверениям Гаррисона Кейллора в обратном,

следует понять, что такое представление математически абсурдно — «большинство»

не может быть «выше среднего уровня».)

Психологи продолжают выяснять, что же следует понимать под словом

«интеллект» (Herrnstein & Murray, 1994; Perkins, Lochhead & Bishop, 1987). Оторвитесь от

книги на минуту и подумайте, какое определение интеллекту дали бы вы. Словарь

не слишком поможет, потому что такие сложные и многозначные понятия, как

интеллект, определяются в нем с помощью всего лишь нескольких простых слов. Когда

психолог Роберт Стернберг (Sternberg, 1982), известный своими исследованиями

понимания, что такое интеллект, просил людей охарактеризовать человека,

обладающего высоким интеллектом, ему чаще всего давали такие ответы: «умеет

логически рассуждать», «много читает», «отличается широтой взглядов» и «вдумывается

в суть прочитанного». Большинство людей разделяет эти интуитивные

определения интеллекта.

Сам Стернберг (Sternberg, 1981), давая определение интеллекту, исходил из

того, как люди подходят к решению новых задач. Он полагал, что если наблюдать за

человеком, занимающимся хорошо знакомыми задачами, то сказать о его интеллекте

можно очень немного. Например, если вы умеете хорошо делить столбиком, тогда,

анализируя, как вы решаете задачи, требующие владения этим приемом, мы

получим лишь поверхностное представление о вашем интеллекте. Если же, однако,

задачи, требующие деления столбиком, вам незнакомы, тогда, наблюдая за тем, как

40