- •Связи с общественностью как вид коммуникации, область профессиональной деятельности, учебная специальность
- •2. Исторические этапы развития связей с общественностью.
- •3. Связи с общественностью в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •Профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью и профессиональные издания в области связей с общественностью.
- •1. Расо.( щас наумов Станислав Александрович, до него глазырин,мединский,шишкина,беленков,борисов)
- •2. Акос - Ассоциация компаний консультантов в сфере общественных связей.
- •3. Вольное общество социальных технологов
- •Документы, регулирующие профессиональное поведение специалиста по связям с общественностью, и профессиональные требования к специалисту. Профессиональная этика.
- •1. Кодексы и хартии специалиста по связям с общественностью
- •2. Политконсалтинг
- •6.Сущность и функции массовой коммуникации
- •8.Целевые группы общественности и особенности воздействия средств коммуникации на аудитории.
- •9.Слухи как вид коммуникации.
- •10.Явление толпы. Психологические особенности толпы.
- •11.Место исследований в связях с общественностью. Измерения в маркетинговых исследованиях.
- •12.Рынок сферы коммуникационных технологий.
- •13.Позиционирование в связях с общественностью, рекламе и маркетинге.
- •14.Направления и инструменты связей с общественностью.
- •15.Способы организации взаимодействия со сми.
- •16. Технология организации пресс-конференций и брифингов.
9.Слухи как вид коммуникации.
Такая коммуникативная единица, как слух, является достаточно частым элементом массового общения.
Слух – это сообщение (исходящее от одного или более лиц) о некоторых событиях, официально не подтвержденных, устно передающееся в массе людей от одного человека другому. Слухи касаются важных для определенной социальной группы явлений, отвечают направленности ее потребностей и интересов.
Таким образом, слухи, во-первых, - это известие, новость, сообщение, информация. Во-вторых, сообщение, недостаточно отражающее реальное положение дел или их искажающее. В-третьих, с помощью слухов создается и передается общественное мнение, настроение, социальные стереотипы и установки аудитории, информационная ситуация в регионе. В-четвертых, они являются средством психологического воздействия (изменения мнений, отношений, настроений, поведения, удовлетворения потребностей людей и социальных групп).
Слух — динамичное, постоянно изменяющееся по содержанию сообщение. В ходе циркуляции слух имеет тенденцию становиться более коротким, сжатым, легче усваиваться и передаваться. Детали сообщения при очередной его передаче все более сглаживаются. Человек, воспринявший слух, испытывает чувство дискомфорта и непреодолимое желание передать его дальше, а передав – психологическое облегчение.
Слухи стихийно возникают или целенаправленно фабрикуются и распространяются для удовлетворения конкретных потребностей людей.
Развитие средств массовой информации не только не вытеснило слухи, а, напротив, придало новый импульс их развитию. В последнее время средства массовой информации стали все больше превращаться лишь в новые, дополнительные средства распространения слухов.
Основные цели запуска слухов:
Подготовить психологическую почву для вбрасывания на рынок нового товара, обеспечить симпатию (или неприязнь) к определенному лицу.
Вызвать массовую панику или погромы.
Виды:
По информационному основанию — это слухи достоверные и недостоверные, стихийные и фабрикуемые.по степени достоверности слухи бывают абсолютно недостоверные, недостоверные с элементами правдоподобия, правдоподобные, достоверные с элементами неправдоподобия.
По происхождению слухи могут быть спонтанно, стихийно возникающими либо умышленно фабрикуемыми, целенаправленно распространяемыми.
Слух-желание отражает и удовлетворяет надежды, стремления людей, разочарование по поводу несбывшегося желания и деморализует их. Слух-пугало приводит к тревоге, неуверенности и страху среди членов определенной социальной группы.
Агрессивный слух вызывает неприязнь, ненависть к конкретным лицам или социальным группам, вносит разлад, подозрительность, взаимное недоверие во взаимоотношения людей.
По результатам влияния на сознание и поведение людей выделяют слухи: 1) будоражащие общественное мнение, но не выходящие за рамки явно выраженного асоциального поведения; 2) вызывающие антиобщественное поведение известной части населения; 3) разрушающие социальные связи между людьми и выливающиеся в массовые беспорядки.