3. Требования к оформлению и защите курсовой работы

1. Структура и содержание разделов курсовой работы

Выполненная студентом курсовая работа должна состоять из отчета, который имеет объем 35-45 страниц и должен включать:

• титульный лист;

• содержание;

• введение;

• основная часть;

• заключение;

• список используемых источников;

• приложения .

Перечисленные материалы указаны в той последовательности, в какой их следует располагать в отчете по курсовой работе.

Титульный лист должен содержать наименование министерства, полное название вуза, института, кафедры, наименование дисциплины, тему курсовой работы, информацию о студенте (ФИО , цифровой код группы) и руководителе (ФИО), а также год ее выполнения. Не допускается на титульном листе никаких символов, знаков и иных изображений, даже если они связаны с темой работы или являются символикой вуза. Образец титульного листа представлен в Приложении 1.

Содержание включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы курсовой работы.

Пример представления содержания в приложении 2.

Введение актуальность темы, цель и задачи курсовой работы, раскрыта ее структура и основные эта­пы выполнения, анонсируется используемая информационная база и методы исследования.

Основная часть курсовой работы в зависимости от выбранного варианта выполнения может состоять из нескольких разделов.

Содержание работы по теоретическим аспектам маркетинга (Первый вариант КР «Теоретический маркетинг»).

В первой части работы следует проследить развитие избранной проблемы, особое вни­мание, уделяя специальной литературе. Здесь должно быть отражено современное понимание рассматриваемого вопроса, при этом характер изложения не должен быть сугубо описательным. Следует обратить внимание на расхождения в трактовках вопро­са, даваемых разными авторами, и на основе критического об­зора имеющихся точек зрения, обосновать и изложить собствен­ную позицию по данному вопросу. Нельзя воспроизводить в работе литературные источники без оформления сносок на ци­таты и цифровые данные.

Во второй части должны быть представлены три российских примера, иллюстрирующих отдельные вопросы темы либо рассмотренную тему в целом. Причем примеры, приведенные в курсовой работе, должен быть не только иллюстрацией, но и объектом анализа, а выводы, сделанные студентом на основе имеющейся информации по данным примерам, должны логически завершить работу.

Содержание работы по практическим аспектам маркетинга (Второй вариант КР«Практический маркетинг»).

Этот вариант курсовой работы должен содер­жать результаты проведенного исследования деятельности предприятия и его маркетинговой активности, а также предложения по решению проблем или развитию бизнеса с использованием инструментов маркетинга.

Исследование должны основываться на достоверной и, по возможности, полной информации, содержащейся в статистической отчетности, данных оперативного и бухгал­терского учета и других рабочих документах фирмы, взятой в качестве объекта исследования. Следует обозна­чить рамки анализа, выявить тенденции в развитии изучае­мых процессов, недостатки и отклонения от требований, предъяв­ляемых на современном этапе к деятельности предприятий. Задача анализа не сводится только к выявлению недо­статков, необходимо отражение и положительных сторон, что позволит представить рассматриваемые явления во всем их многообразии и всеобщей связи.

В первой главе работы необходимо дать краткую характеристику предприятия (объекта исследования):

-        название,   организационно правовая форма,  отраслевая принадлежность;

-        время существования и этапы преобразований;

-       названия фирм - основных партнеров, краткая история сотрудничества;

- название фирм конкурентов ,их краткая характеристика и рыночная доля,

-        организационная структура управления предприятием и кадровый потенциал;

-        номенклатура производимой продукции (услуг), объем продаж в разрезе основной номенклатуры  в динамике;

-       общее число покупателей, основные покупатели и доля в сбыте, сегментация покупателей по различным признакам;

-        доля  оптовых продаж, бартера, экспорта и госзаказа;

-       организация системы распределения продукции;

-        затраты на маркетинг и сбыт;

-        основные финансовые показатели эффективности деятельности предприятия: (размер и динамика прибыли, рентабельности, ликвидности баланса, финансовой устойчивости, деловой активности);

-        производственные мощности, законсервированные мощности,  уровень загрузки, узкие места;

-        скорость освоения новых изделий;

-        доля рынка предприятия по основным товарным группам;

-        стадия жизненного цикла основных товаров с прогнозом;

-        данные по стратегическим партнерствам и долгосрочным вложениям;

-        затраты на НИОКР, количество изделий на стадиях НИОКР, подготовки и освоения производства, уровень разработок;

-        доля новой продукции в реализации;

-        престижность и имидж товара;

       Имеющаяся информация должна быть представлена в динамике, по крайней мере, за два последних года.

В силу различных причин в работе может отсутствовать 20-30% информации из приведенного списка.

Во второй главе  необходимо показать, как и в каких условиях функционирует система маркетинга предприятия в настоящее время:

-        основные элементы маркетинговой среды предприятия (рыночные условия, емкость рынка, правовые аспекты деятельности на рынке, макроэкономические, технические, природные условия);

-        основные положения Устава предприятия, касающиеся деятельности на рынке

-     организационная структура службы маркетинга и сбыта, а при ее отсутствии описать, какие структурные подразделения компании, осуществляют маркетинговые функции;

-        численность персонала в системе маркетинга и сбыта, структура по возрасту, полу, квалификации, образованию, текучесть кадров; основные положения Стандартов, Приказов и других документов предприятия, касающиеся ключевых вопросов управления маркетингом;

-        состав центра принятия основных решений в области маркетинга, распределение ролей (пользователи, селекторы информации, принимающие решения, подготовка решений)

-        взаимосвязи службы маркетинга и сбыта с другими подразделениями предприятия при наличие такого структурного подразделения;

-        формальные и реально выполняемые маркетинговые цели, функции и задачи;

-        план мероприятий в области маркетинга на текущий год, реально реализованные мероприятия, размер планового и фактического бюджета маркетинга;

-        особенности товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политики.

Обратить внимание, что документация предприятия (Уставы, балансы, Положения, Стандарты и т.п.) не должна входить в основной текст работы, а размещается в случае использования в Приложениях к работе.

Далее необходимо определить основные проблемы в маркетинга на предприятии в области стратегии, оперативных результатов и организации, определить источники возникновения этих проблем.

Данная глава заканчивается перечнем выявленных в результате анализа проблем и постановкой задачи, которую предстоит решить с использованием инструментов маркетинга в следующей главе курсовой работы.

В третьей главе следует выработать рекомендации по совершенствованию маркетинга на предприятии. Рекомендации могут касаться:

-        информационного обеспечения;

-        комплекса маркетинга и отдельных его элементов;

-        организации маркетинга на предприятии;

-и др

Рекомендации должны быть проработаны и обоснованы, связаны с предыдущим материалом.

Отсутствие третьей главы делает работу незаконченной, и она возвращается на доработку.

Заключение, не зависимо от варианта должно содержать:

• -краткие выводы по результатам выполнений курсовой работы или отдельных ее этапов;

• оценку степени выполнения поставленной задачи,

• перечень трудностей, которые пришлось преодолевать в процессе выполнения курсовой работы.

Список использованных источников в отчете к курсовой работе должен включать:

фундаментальные отечественные и зарубежные источники, периодические издания, нормативные документы, он должен оформляться в соответствии с требованиями представленными ниже.

При написании КР рекомендуется ис­пользовать зако­нодательные акты Российской Федерации по экономике, данные Госкомстата Российской Федерации, мате­риалы Института исследования товародвижения и конъюнкту­ры рынка (ИТКР), спе­циальную литературу, монографии, учебники и учебные пособия.

Важным условием успешного раскрытия избранной темы является ознакомление с материалами, опубли­кованными в периодических изданиях, таких, как научно-прак­тический журнал «Эксперт», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетинг в России и за рубежом», «Практический маркетинг», «Рынок. Информация. Снабжение. Конкурен­ция» (РИСК), аналитический еженедельник «Коммерсант», журнал «Вопросы экономики», еженедельная экономическая газета «Эко­номика и жизнь», газета «Ведомости», Журнал «Компания», «Журнал Управления Компанией (ЖУК)», «Эксперт» и др.

В приложения рекомендуется включать материалы, связанные с выполненной курсовой работы, которые по каким-либо причинам не могут быть включены в основную часть. В приложения могут быть включены:

- промежуточные математические доказательства, формулы и расчеты;

- инструкции, методики, анализируемые в процессе выполнения курсовой работы;

- иллюстрации вспомогательного характера;

- таблицы вспомогательных цифровых данных. Таблицы, данные которых, являются основ­ным материалом для раскрытия темы курсовой работы, поме­шаются в тексте в соответствии с логикой изложения и должны быть тщательно проанализированы в основной части работы.

Изложение всех вопросов в курсовой работе долж­но быть самостоятельным, последовательным, взаимосвязанным и строго выдержанным в соответствии с названиями глав, ука­занных в содержании. Текст не следует перегружать об­щеизвестными положениями, обилием формул, изложением многочисленных инструкций. Приводимые в тексте цитаты должны точно соответствовать оригиналу. При изложении ма­териала необходимо правильно использовать экономическую тер­минологию, придерживаться официальной стилистики, не до­пускать произвольных сокращений.

Содержание курсовой работы должно быть хорошо структурированным, внутренне логически увязанным,  представлять собой целостную и законченную работу, оформленную в виде отчета.