2.2 Виды информационных технологий

Бурное развитие ИТ во всех социально значимых областях жизни человечества в конце XX в. потребовали упорядочения и классификации этой предметной области.

По обслуживаемым предметным областям автоматизированные информационные технологии подразделяются на технологии:

1. бухгалтерского учета;

2. банковской деятельности;

3. налоговой деятельности;

4. страховой деятельности и т.д.

По типу пользовательского интерфейса автоматизированные ин­формационные технологии делятся на:

1. пакетные ИТ (централизованной распределенной обработки);

2. диалоговые ИТ;

3. сетевые (многопользовательские) ИТ.

По способу построения сети ИТ можно разделить на:

1. локальные;

2. многоуровневые;

3. распределенные.

Следующая важная группа классификационных признаков – соотнесение ИТ по способами управления, в том числе:

1. ИТ управления по отклонению;

2. ИТ управления по возмущению;

3. ИТ ситуационного управления.

Прикладные ИТ реализуют типовые процедуры обработки экономической информации в конкретных предметных областях:

1. государственном управлении;

2. муниципальном управлении и местном самоуправлении;

3. сфере организационного управления;

4. экономике;

5. сфере маркетинга;

6. финансово-банковской сфере;

7. производственных процессах (промышленность, строительство, сельское хозяйство);

8. сфере интеллектуального потенциала (образование, научно-исследовательские, опытно-конструкторские, опытно-технологические и проектные работы, стандартизация и нормирование, патентование, эксперименты и испытания) и др.

Функционально-ориентированные ИТ делятся на ИТ:

1. математических вычислений;

2. аналитических и символьных преобразований;

3. математического моделирования алгоритмизации;

4. программирования;

5. обработки текстовой информации;

6. обработки табличной информации;

7. деловой графики;

8. машинной графики;

9. обработки изображений;

10. обработки сигналов;

11. передачи и распределения информации и др.

Предметно-ориентированные технологии включают:

1. информационно-поисковые системы;

2. базы данных и базы знаний;

3. экспертные системы;

4. системы автоматизации научных исследований;

5. системы автоматизированного проектирования;

6. системы автоматизированного профессионального труда;

7. системы автоматизации производства;

8. обучающие системы;

9. настольно-издательские системы;

10. системы для перевода с одного языка на другой;

11. телеконференции и др.

Проблемно-ориентированные технологии классифицируют на ИТ:

1. медицинских систем;

2. общего и специального профессионального обучения;

3. страховых, финансовых и банковских систем;

4. средств массовой информации;

5. средств социальной реабилитации;

6. игровых и развлекательных систем;

7. для применения в быту.

В зависимости от роли человека в процессе управления различают два вида информационных технологий:

1. информационно-справочные (пассивные), поставляющие информацию оператору после его запроса системы;

2. информационно – советующие (активные), которые выдают абоненту предназначенную для него информацию по ситуации или периодически через определенные промежутки времени.

По степени охвата задач управления различают следующие АИТ:

1. электронная обработка экономических данных;

2. автоматизация функций управления;

3. поддержка принятия решений;

4. электронный офис;

5. экспертная поддержка и пр.

По классу реализуемых технологических операций выделяют такие АИТ:

1. работа с текстовым редактором;

2. операции с табличным процессором;

3. работа с СУБД.

4. работа с графическими объектами;

5. мультимедийные системы;

6. гипертекстовые системы.

По степени централизации технологического процесса ИТ в системах управления делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные технологии.

С точки зрения вида обрабатываемой информации можно выделить ИТ:

1. Технология формирования документов включает процессы создания и преобразования документов.

2. Технология обработки изображений строится на анализе преобразований и трактовке изображений. В частности, видеотехнология применяется для создания видеосюжетов, фильмов, деловой графики и др.

3. Обработка текстов включает ввод текста, его подготовку, оформление и вывод. В частности, гипертексты связаны с представлением текстов как связанных блоков текстовой информации.

4. Обработка таблиц осуществляется комплексом прикладных программ, осуществляющих ввод и обновление данных в таблицы, выполнение расчетов по формулам и пр.

5. Технология обработки речи, включая ее распознавание и синтез.

6. технология обработки преобразования сигналов.

7. Технология электронной подписи.

8. Электронный офис, базирующийся на обработке данных, таблиц, текстов, изображений, графиков.

9. Электронная почта и пр.

Информационные технологии, как и сами компьютеры, прошли несколько этапов. Каждый этап определяется техникой, программными продуктами, которые используются, т.е. уровнем научно-технического прогресса в этой области.

Выделяются три этапа развития информационных технологий:

С начала шестидесятых годов

Характерно решение трудоемких задач, в частности, в области бухгалтерского учета с централизованным коллективным использованием вычислительных средств.

Централизованная обработка экономических данных имеет достоинства:

1. Возможность обращения пользователей к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры.

2. Сравнительная легкость внедрения новых решений благодаря наличию специализированных подразделений предприятия (вычислительных центров).

Недостатки централизованной обработки:

1. Ограничена ответственность пользователей за результаты решения экономических задач.

2. Ограничены возможности пользователя по получению и использованию информации.

С середины семидесятых годов

Этот этап связан с появлением ПЭВМ. Происходит смещение технологических процессов с ориентацией на индивидуального пользователя, с внедрением частичной децентрализации и полной децентрализованной обработки данных.

Достоинства децентрализованной обработки:

1. Повышается ответственность пользователей за качество результатов решения экономических задач.

2. Появляются возможности для проявления инициативы и творческого развития пользователя.

Недостатками децентрализованной обработки экономических данных:

1. Сложность стандартизации из-за большого числа уникальных достижений.

2. Психологическое неприятие пользователями рекомендуемых стандартов и готовых продуктов.

3. Неравномерность развития уровня информационной технологии на местах и зависимость этого уровня от квалификации пользователя.

С начала девяностых годов. Ориентировка меняется на использование локальных сетей компьютеров с выходом на региональные и глобальные сети (Internet, SWIFT и др.). Ориентация технологических процессов вновь смещается в сторону централизованной обработки экономических данных.

В настоящее время используется понятие "новая информационная технология". Это понятие предполагает:

1. Использование персональных компьютеров и сетей ЭВМ.

2. Наличие коммуникационных средств.

3. Наличие диалоговой (интерактивной) работы с компьютером.

4. Наличие интеграционного подхода.

5. Гибкость процессов изменения данных и постановок задач.

6. Органическое "встраивание" компьютеров в существующую на предприятиях технологию управления.

В настоящее время к новым ИТ можно отнести:

1. Интернет-технологии. Среди популярных услуг предоставление различного рода документов, распространение программ, текстов, книг, служба новостей, электронная почта и многое другое.

2. Системы искусственного интеллекта, реализуемые различными средствами: нейронными сетями, генетическими алгоритмами и др.

3. Видеотехнологии и мультимедиатехнологии.

4. Объектно-ориентированная технология, основанная на выявлении и установлении взаимодействия множества объектов, используется при создании компьютерных систем на стадии проектирования и программирования.

5. Технология управления знаниями, в которой идет распространение знаний и др.

При рассмотрении новых информационных технологий необходимо учитывать следующее: срок замены существующих технологий на новые, более эффективные постоянно сокращается и составляет сегодня 3-5 лет с тенденцией уменьшения до 2-3; преимущественными темпами в мире развиваются различные сетевые технологии; украинский рынок технологий ориентирован исключительно на технические средства зарубежного производства, что приводит к снижению общей доли отечественных разработок информационных технологий по отношению к количеству адаптируемых зарубежных.

Вопросы для самоконтроля

1. Что представляет собой информационная технология?

2. Перечислите признаки классификации информационных технологий.

3. Охарактеризуйте проблемы использования информационных технологий.

4. В чем назначение информационной технологии обработки данных?

5. Охарактеризуйте информационную технологию управления.

6. Перечислите элементы автоматизированного офиса.

7. Дайте характеристику информационной технологии поддержки принятия решений.

Тесты для самоконтроля

1. Какие основные принципы новой (компьютерной) информационной технологии?

1) интерактивный режим работы с компьютером;

2) эффективность работы;

3) интегрированность с другими программными продуктами;

4) гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач

2. Что понимается под инструментарием информационной технологии?

1) программы;

2) компьютер;

3) принтер;

4) программа

3. Сколько уровней включает технологический процесс переработки информации?

1) один;

2) два;

3) три;

4) четыре

4. Какие существуют проблемы использования информационных технологий?

1) устаревание информационной технологии;

2) принцип новых задач;

3) методология использования информационной технологии;

4) выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме

5. Перечислите компоненты информационной технологии обработки данных

1) сбор данных;

2) обработка данных;

3) хранение данных;

4) создание отчетов;

5) база данных

6. Для создания каких отчетов используется информационная технология управления?

1) регулярные;

2) специальные

3) суммирующие;

4) сравнительные;

5) чрезвычайные

7. Укажите основные элементы информационной технологии поддержки принятия решений.

1) база данных;

2) база моделей;

3) программная подсистема;

4) архив данных.

Литература: [1, 3, 4, 5, 6, 9, 10]