
- •Тема 1.Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •1. «Операційний менеджмент» – це:
- •8. Яке з понять, в контексті операційного менеджменту, ширше – «виробництво» чи «операції» і чому?
- •Тема 2.Операційна стратегія як основа проектування операційної системи
- •Тема 3. Операційна система організації: поняття, склад та види
- •50. Сутність терміну «композиція» трактується як:
- •51. Ситуаційний підхід до виробництва – це:
- •Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- •101. Трендове проектування дозволяє:
- •102. При розрахунках виробничих потужностей враховують:
- •103. Середньорічна потужність підприємства розраховується:
- •Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •118. Що з переліченого є сутністю сукупного планування?
- •125. Виробнича система «точно в термін» є:
- •132. Згідно з загальновизнаною класифікацією ремонтів їх поділяють на:
- •133. Що зі вказаного є основними елементами структури енергетичного господарства?
- •147. Запаси, що забезпечують безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками:
- •148. Максимально-бажаний запас – це запас який:
- •149. Запаси ресурсів залежно від цільового призначення поділяють на:
- •150. Управління запасами – це:
- •151. Системою з фіксованим обсягом замовлень є система в якій:
- •152. «Витягаюча» система управління запасами «Канбан» дозволяє:
- •Тема 7. Основи управління проектами
- •161. Заміщуючі проекти – це:
- •162. До класифікацій проектів за класом (складом і структурою самого проекту та його предметної галузі) не відносять:
- •163. Економічні проекти – це:
- •Тема 8. Основи менеджменту якості
- •177. Кваліметрія – це:
- •178. Якість продукції (послуг) – це:
- •179. Індексом якості продукції називається:
- •180. В залежності від властивостей продукції розрізняють наступні показники якості:
- •181. Політика у сфері якості – це:
- •182. Управління якістю – це:
- •183. Контроль якості – це:
- •184. Забезпечення якості – це:
- •185. Поліпшення якості – це:
- •186. Складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей – це:
- •187. Система управління якістю – це:
- •188. Показники технологічності характеризують:
- •199. До організаційних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
- •200. До економічних чинників, що впливають на якість товарів належать:
- •Тема 9. Управління результативністю операційної діяльності
- •236. Продуктивність праці – це:
- •243. Цикл продуктивності – це:
- •248.Удосконалення операційної діяльності можливе через:
- •249. Результативність функціонування виробничих систем характеризують:
- •250. З яких елементів складається регулювання продуктивності виробничої системи?
Тема 3. Операційна система організації: поняття, склад та види
45. В чому полягає сутність системного підходу до операційного менеджменту:
в сукупності взаємодіючих частин в організації;
в сукупності суб'єкта та об'єкта управління;
в сукупності взаємопов'язаних елементів (частин);
в сукупності взаємопов'язаних частин, кожна з яких робить свій внесок у характеристику цілого.
46. Функція системи характеризує:
прояв властивостей систем у даній сукупності відносин і являє собою спосіб дії при взаємодії із зовнішнім середовищем;
зовнішнє середовище підприємства, фактори прямого впливу;
вибір дій, засобів і ресурсів із забезпечення досягнення поставлених цілей;
ритмічну виробничо-господарську діяльність.
47. Операційна функція – це дії результатом яких є:
вироблені товари та надані послуги;
визначення перспективи розвитку системи;
реалізація планів і програм шляхом кооперації праці та знарядь праці;
виявлення загроз, що насуваються, помилок, відхилень від встановлених норм, нормативів та стандартів.
48. Метасистема представляє собою:
показники характеристики зовнішнього середовища (складності, взаємозв'язку та невизначеності);
показники характеристики зовнішнього середовища підприємства в цілому;
сукупність зовнішніх елементів, фактори прямого та непрямого впливу;
сутність зовнішніх елементів, що потенційно можуть впливати на стан системи в часовому періоді.
49. В чому полягає сутність поняття «операційна система»?
це відкрита система, яка перетворює вхідні величини (ресурси) у вихідні (продукція, послуги);
це центральна ланка будь-якої організації, створена на основі раціонального поділу праці та поєднання у часі та просторі виробничих ресурсів, через неї реалізується операційна функція;
це система управління, яка включає керуючу підсистему (суб’єкт управління) та керовану підсистему (об’єкт управління);
це відкрита система, основна задача якої полягає у переробці ресурсів що надходять, у кінцеву продукцію.
50. Сутність терміну «композиція» трактується як:
порядок, що встановлює в системі рівні і ранги підсистем та їхніх елементів;
об'єднання елементів, підсистем різноманітних рівнів і рангів у цілісність, тобто в систему;
щось ціле, єдність закономірно розташованих частин, що знаходяться у взаємозв'язках;
компоненти рівнів ієрархії у взаємозв'язках.
51. Ситуаційний підхід до виробництва – це:
прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань;
підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій;
підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації;
конкретні прийоми з конкретними ситуаціями, з метою найефективнішого забезпечення досягнення цілей виробничої системи.
52. Головною ознакою гетерогенних операційних систем є:
однозначна відповідність між процесами і продуктами;
багатоваріантність продукту та технологічних процесів;
багатоваріантність технологічних процесів;
багатоваріантність продукту і його характеристик.
53. Якими основними ознаками характеризується відкрита система:
взаємодією із внутрішнім середовищем.
взаємодією з структурними підрозділами всієї системи;
взаємодією з виробниками товарів;
взаємодією із зовнішнім середовищем.
54. Якими основними ознаками характеризується закрита система:
вона має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему;
вона має жорсткі фіксовані межі;
вона має жорсткі фіксовані межі і її дії незалежні від інших систем;
вона не має жорстких фіксованих меж дії.
55. За типом середовища операційні системи поділяються на:
жорсткі та гнучкі;
радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні;
промислові, технічні, транспортні, освітні тощо;
прості, складні та надскладні.
56. За характером руху в часовому масштабі операційні системи поділяються на:
детерміновані, стохастичні, змішані;
дискретні, аперіодичні, періодичні;
жорсткі та гнучкі;
радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні.
57. Операційні системи за структурною ознакою поділяються на:
радіальні, радіально-вузлові, деревоподібні;
дискретні, аперіодичні;
прості, складні, надскладні;
сублокальні, локальні, глобальні, суперглобальні.
58. Підсистема операційної системи, що виконує функцію перетворення вхідних величин (праця, капітал, інформація, енергія тощо) у вихідні результати (товари, роботи, послуги) носить назву:
забезпечення;
переробна;
планування та контролю;
облікова.
59. Підсистема планування та контролю – це сфера яка:
безпосередньо пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати;
одержує інформацію про стан переробної підсистеми та підсистеми забезпечення, опрацьовує цю інформацію та видає рішення про те, як має працювати переробна підсистема;
безпосередньо не пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати;
створена на основі раціонального (вертикального та горизонтального) поділу праці.
60. Який тип виробництва має наступну змістовну характеристику: «носить неповторюваний характер, кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, за завданнями, що виконуються, за розміщенням тощо»:
проектний (одиничний);
індивідуальний;
серійний;
масовий.
61. Дрібносерійне (замовне) виробництво це:
виробництво малими партіями різноманітного асортименту різної продукції;
випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути і великими, і дрібними;
виробництво характеризується виготовленням широкої номенклатури виробів в одиничних кількостях;
виробництво, пов'язане зі створенням одиничних, унікальних зразків.
62. Тип виробництва, який передбачає виготовлення одиничної продукції у великих обсягах протягом тривалого періоду часу носить назву:
проектний;
індивідуальний;
масовий;
серійний.
63. Операційні системи за способом організації виробництва поділяють на:
виробництво за роботами (проектами);
організація серійного виробництва;
організація потокового виробництва (безперервний виробничий процес);
всі відповіді вірні.
64. До числа основних типів операційних систем відносяться:
дискретний та корпоративний;
безперервний та з фіксованим обсягом замовлень;
масовий, багатосерійний, середньосерійний, дрібносерійний, одиничний;
дискретний та безперервний.