
- •Введение
- •1. Выбор и изучение партнеров при выходе на зарубежные рынки
- •1.1. Изучение фирм-партнеров
- •1.2. Справка-минимум на инофирму
- •Общая характеристика фирмы
- •2. Основные условия внешнеторговых контрактов
- •2.1. Внешнеторговый контракт и его виды
- •2.2. Основные условия контрактов
- •2.3. Определение сторон и предмета контракта
- •2.4. Количественные и качественные характеристики предмета контракта
- •2.5. Срок и дата поставки
- •2.6. Базисные условия поставки
- •Правила толкования международных торговых терминов «Инкотермс-2000»
- •2.7. Цена товара
- •2.8. Условия платежа
- •2.9. Порядок отгрузки и условия сдачи-приемки
- •2.10. Гарантии
- •2.11. Рекламации
- •2.12. Условия страхования
- •2.13. Условия упаковки и маркировки
- •2.14. Штрафные санкции
- •2.15. Форс-мажорная и арбитражная оговорки в контрактах
- •2.16. Прочие условия
- •3. Типовые контракты в международной торговле
- •3.1. Содержание типового контракта международной купли-продажи товаров
- •1. Предмет контракта
- •2. Цена и общая сумма контракта
- •3. Сроки поставки
- •4. Качество товара
- •5. Упаковка и маркировка
- •6. Сдача и приемка товара
- •7. Условия платежа
- •8. Рекламации
- •9. Арбитраж
- •10. Форс-мажор
- •11. Другие условия
- •3.2. Краткая характеристика разделов контракта купли-продажи товаров
- •4. Рекомендации по написанию курсовой работы
- •4.1. Индивидуальное задание 1
- •4.2. Индивидуальное задание 2
- •4.3. Требования к оформлению работы
- •4.4. Защита и оценка курсовой работы
- •Список литературы
- •Содержание
2.11. Рекламации
Претензии, предъявляемые одним контрагентом сделки другому контрагенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий контракта, называют рекламациями. Рекламация включает в себя извещение о нарушении или очевидной возможности нарушения договора; доказательство этого нарушения; требования устранить совершенное или предотвратить возможное нарушение, возместить ущерб и уплатить штраф, предусмотренный в контракте или законе, а также доказательства, которые обосновывают предъявленные требования.
В контракте устанавливают порядок предъявления рекламаций; сроки, в течение которых рекламации могут быть заявлены; права и обязанности сторон в связи с предъявлением рекламаций; способы урегулирования рекламаций, сроки ответа на рекламации.
Сроки предъявления рекламации зависят, прежде всего, от характера поставляемого товара, а также от соотношения сил контрагентов. Обычно, чем больше преимуществ у покупателя перед продавцом в их взаимоотношениях, тем более продолжителен срок предъявления рекламации. Очень часто в контрактах устанавливаются разные сроки для предъявления рекламаций по качеству и количеству (сроки рекламаций по качеству значительно длиннее).
Продавец обязан рассмотреть рекламацию и сообщить по ней свое решение (подтвердить согласие или отказаться от удовлетворения) без промедления не позднее срока, установленного в контракте. Если в течение этого срока продавец не даст ответа по существу претензии, то она считается признанной продавцом, и покупатель имеет право обратиться в арбитраж с отнесением расходов по арбитражному делу на счет продавца.
Урегулирование рекламации может быть произведено одним из следующих способов:
восполнением недогруза отдельной партией или при последующих поставках;
путем возврата товара и возмещением продавцом его стоимости наличными;
исправлением дефектов в товаре за счет продавца;
заменой одного товара другим, соответствующим условиям контракта (все транспортные и другие расходы, связанные с возвратом товара и его заменой, оплачиваются продавцом);
предоставлением скидки с цены товара или путем уценки всей партии товара пропорционально количеству дефектного товара. Эту скидку в международной торговле принято называть рефакцией. При поставке товара более высокого качества, чем предусмотрено в контракте, покупатель уплачивает продавцу надбавку за повышенное качество, которая называется бонификацией;
обязательством зачесть установленную сумму за товар при расчетах по последующим поставкам по тому же контракту или при последующей сделке.
При продаже товаров, обладающих особыми признаками, обычно в контракт включается условие о замене товара в случае предъявления рекламации.
2.12. Условия страхования
Все договоры купли-продажи сопровождаются страхованием. В зависимости от условий контракта эта обязанность лежит либо на продавце, либо на покупателе. Если же в контракте эта обязанность не оговорена, то сторона, на которой лежит риск случайной гибели товара в период транспортировки, сама заинтересована в его страховании.
В статье контракта, посвященной вопросам страхования, стороны должны предусмотреть, какой груз подлежит страхованию, от какого риска, какая из сторон контракта осуществляет страхование и в чью пользу оно производится.
Во внешнеторговых сделках страхование предусматривается главным образом при транспортировке товара. Обязанности сторон в отношении страхования определяются базисными условиями контракта. Для осуществления страхования между страховой компанией и хозяйственной организацией заключается генеральное соглашение (генеральный полис), отражающее общие условия страхования. Страхование грузов в страховой компании может быть произведено на разных условиях.
При заключении контрактов на машины и оборудование, а также на подрядные работы может появиться необходимость в особых условиях страхования как материальных объектов, так и персонала (личное страхование). Эти условия должны быть подробно описаны в контракте.
Условия контрактов должны включать в себя также обязательства экспортеров предоставлять покупателям страховые полисы или сертификаты (в том случае, когда продавец обязан страховать товар), которые входят в список документов для представления к оплате.
Пример. Покупатель принимает на себя все заботы о страховании в страховом акционерном обществе Ингосстрах поставляемого по контракту оборудования с момента его отгрузки с завода Продавца до момента получения заводом Покупателя.
Расходы по страхованию при транспортировке товара от завода Продавца и(или) его субпоставщиков до момента пересечения товаром границы в размере 0,075% страховой суммы, т.е. суммы настоящего контракта, относятся за счет Продавца и удерживаются Покупателем при оплате счетов.
Страхование за время всего периода транспортировки и перевалки товара производится на условиях "с ответственностью за частную аварию" согласно п. 2 § 2 "Правил транспортного страхования грузов" Ингосстраха на полную стоимость оборудования.
В течение двух месяцев с даты подписания контракта Покупатель высылает Продавцу страховой полис, выписанный на имя Продавца, покрывающий страхование грузов с момента отгрузки их с завода Продавца и(или) его субпоставщиков до поставки франко-вагон российско-финская граница.