2.10. Гарантии

При поставках оборудования в контракте формулируются обязательства продавца относительно гарантии качества и технических характеристик товара. При этом стороны согласуют гарантийные сроки, обязанности продавца в течение гарантийного периода, порядок предъ­явления претензий и удовлетворения рекламаций.

Предоставляемая гарантия зависит от характера товара и тех­нических условий контракта. В контрактах на стандартные машины и оборудование обычно содержится только указание на то, что продавец гарантирует высокое качество и нормальную работу проданных машин. В контрактах на комплектное и другое сложное оборудование, а также на суда гарантии значительно выше. Гарантийный срок может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет.

Гарантийные сроки устанавливаются сторонами сделки с учетом сложившейся международной практики и вида товара. Гарантийный пе­риод может исчисляться с даты поставки товара; с даты передачи това­ра первому потребителю; с даты получения покупателем от продав­ца уведомления в письменной форме о том, что оборудование готово к отправке; с даты пуска оборудования в эксплуатацию. В пределах гарантийного срока продавец несет ответственность за качество поставлен­ного товара и его эффективную эксплуатацию. Если в течение этого срока оборудование окажется дефектным или не будет соответствовать условиям контракта, продавец обязан за свой счет по выбору покупате­ля устранить дефекты или заменить дефектное оборудование новым, до­брокачественным, которое поставляется без промедле­ния в установленное в договоре место. Если устранение дефектов про­изводится по согласованию между сторонами силами покупателя, про­давец обязан возместить ему связанные с этим расходы. Если недостат­ки не могут быть устранены обеими сторонами, то покупатель вправе отказаться от контракта либо потребовать от продавца соразмерного с ущербом уменьшения цены поставленного оборудования. Продавец в этом случае обязан возвратить все суммы, уплаченные покупателем по контракту, включая определенные проценты годовых, и возместить понесенные им убытки. В контракте перечисляются также случаи, на которые гарантии не распространяются (неправильное хранение; ненадлежащая эксплуата­ция; чрезмерные нагрузки; применение изделия не по назначению; недостаточный или неправильный монтаж и пуск в ход неквалифициро­ванным персоналом покупателя, а также несоблюдение покупателем технических инструкций продавца, касающихся монтажа или сборки и пуска; поломки и повреждения, возникшие при транспортировке това­ра и т.д.). Гарантия не распространяется на быстроизнашиваю­щиеся детали и запасные части.

При обнаружении дефектов покупатель в течение гарантийного пери­ода имеет право предъявить продавцу претензии по качеству товара. В контрак­те стороны указывают возможные способы удовлетворения обоснован­ных рекламаций: устранение дефекта, частичная или полная замена то­вара, уценка и др.

При поставке сложного оборудования, требующего монтажа и техни­ческого обслуживания силами продавца, контракт должен содержать ус­ловия, оговаривающие порядок монтажа и техобслуживания. Эти усло­вия могут быть включены в сам текст контракта отдельным пунктом, од­нако можно оговорить все эти условия в отдельном контракте на монтаж и техническое обслуживание, который будет дополнять основной конт­ракт купли-продажи. Стоимость монтажных работ можно сразу заложить в стоимость оборудования по контракту купли-продажи, но можно опла­ту этих работ обусловить в контракте на монтаж и техобслуживание.