
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •Тема 1. Система научной организации управленческого труда
- •1.1. Коллектив как социальный объект управления.
- •1.2. Требования к современному руководителю
- •1.3. Инновационное развитие руководителя.
- •1.4. Качества эффективного руководителя.
- •1.5. Профессиональная подготовка менеджера.
- •1.6. Причины поражений руководителей-менеджеров на конкурсах:
- •1.7. Сущность и содержание научной организации управленческого труда.
- •Тема 2. Организация и самоорганизация труда руководителя
- •2.1. Содержание труда руководителя.
- •2.2. Организация и самоорганизация деятельности руководителя.
- •2.3. Нормирование управленческого труда.
- •Классификация рабочего времени.
- •Тема 3. Эффективность труда менеджера
- •3.1. Эффективность труда менеджера.
- •3.3. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:
- •3.4. Причины дефицита времени руководителя. Дела, отнимающие время.
- •3.5. Кривая работоспособности и ее применение в управлении руководителем.
- •Тема 4. Планирование личной работы руководителя
- •4.1. Индивидуальный план руководителя.
- •4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
- •4.3. Краткосрочные и оперативные (ежедневные) планы
- •4.4. Преимущества планирования рабочего времени руководителя.
- •Тема 5. Методы эффективной организации управленческого труда
- •5.1. Совершенствование процесса делегирования.
- •5.2. Эффективное делегирование.
- •5.3. Выделение приоритетов в управленческой деятельности.
- •5.4. Преимущества расстановки приоритетов в деятельности руководителя.
- •5.5. Оптимизация процесса постановки собственных мотивирующих целей и целей подчиненных.
- •5.6. Этапы постановки целей.
- •5.7. Совершенствование процесса планирования и организации рабочего времени
- •5.8. Правила планирования и организации рабочего времени на день
- •5.9. Методы выполнения планов.
- •5.9.1. Приемы выполнения плана при простом планировании
- •5.9.2. Выполнение планов при приоритетном планировании.
- •5.9.3. Выполнение плана, построенного по методу (принципу) Эйзенхауэра
- •5.9.4. Прием «Поедание слона»
- •5.9.5 Способ десятиминуток (прием «Швейцарский сыр»).
- •5.9.6. Приём выполнения дел «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»
- •5.9.7. Рекомендации по применению методов
- •5.10. Сущность системы корпоративного тайм – менеджмента
- •5.11. Назначение и цели системы ктм.
- •5.12. Принципы построения системы корпоративного тайм - менеджмента
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •6.1. Принципы контроля рабочего времени.
- •6.2. Метод хронометража.
- •6.3. Анализ видов деятельности и расхода времени.
- •6.4 Внедрение эффективной системы контроля
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •7.1. Методы изучения подчинённых.
- •7.2. Работа с документацией.
- •7.3 Проведение совещаний
- •7.4 Деловые переговоры.
- •Виды переговоров и тактика их ведения.
- •7.5 Создание благоприятного режима и условий труда.
- •7.6 Культура труда руководителя
- •7.7. Методы оценки эффективности управленческого труда.
- •7.8. Технология оценки качеств руководителя.
- •7.9. Аттестация управленческих кадров.
- •Цели аттестации.
- •Эффективность аттестации
- •Процедура аттестации Этапы аттестации
- •График проведения аттестации
- •Предметы оценки.
- •Критерии, используемые при проведении аттестации.
- •Профессиональная компетентность
- •Корпоративная компетентность включает в себя знание и понимание:
- •Корпоративно важные качества личности:
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Проведение аттестации. Состав рабочих групп экспертной и аттестационной комиссий
- •Документы, предоставляемые на работника.
- •Проведение экспертной оценки.
- •Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
- •Результаты аттестации.
- •Решения, принимаемые по результатам аттестации
4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
Необходимость и целесообразность планирования – это постулат, который не обсуждается.
«Планируйте свою жизнь на день, неделю, месяц, год и более» - эта фраза звучит постоянно. Однако нам прежде всего необходимо иметь долгосрочные, среднесрочные и текущие цели.
Как отмечают иностранные специалисты, достигшие высочайших вершин в политике и бизнесе, только 3 % работоспособного населения Земли имеют сформулированные письменно долгосрочные цели, около 10 % имеют цели и планы, но они не оформлены письменно, остальные 87 % не имеют ни целей, ни планов.
Известные ученые в области управления Г.Хэмел и К.К.Прахалад, авторы книги «Competing for the Future» («Конкурируя за будущее»), уверены, что менеджеры уделяют планированию будущего (стратегическому) слишком мало времени. По их мнению, действует «правило 40—30—20». Согласно этому правилу, «управляющие высшего звена 40% своего времени тратят на размышления о внешнем мире и 30% — на то, чтобы вглядеться на три-четыре года вперед. Из времени, затрачиваемого на размышления о будущем, не более 20% расходуется на попытки создать коллективное видение будущего (остальные 80% посвящены перспективам того дела, которым занимается сам менеджер). Таким образом, высокопоставленный администратор только 2,4% своей энергии расходует на создание такого видения», а высшие менеджеры должны от 20 до 50% своего времени посвящать заглядыванию в будущее. По их мнению, задача руководителей — видеть будущее до того, как оно наступило, и раньше, чем что бы то ни было.
Причины, по которым большинство руководителей избегают постановки целей и разработки долгосрочных планов:
- они не знают и не умеют их разрабатывать;
- они считают, что это слишком сложно и долго;
- даже если они сами составляют планы и разрабатывают цели, они в них не верят;
- они начинают с долгосрочных планов, а немедленное отсутствие результатов приводит их в состояние шока и длительного стресса.
Поэтому необходимо иметь огромное желание правильно ставить правильные долгосрочные и среднесрочные цели и разрабатывать планы по их реализации. Однако поставленная цель - это только первый шаг. Современная теория в области постановки целей и последующего планирования предполагает последующие шаги:
2. необходимо представить себе картину жизни, которая бы полностью соответствовала вашим идеалам и жизненным ценностям. В жизни каждого человека можно выделить четыре основные сферы деятельности:
духовная;
финансовая;
образование;
отдых, спорт, хобби и развлечения.
Существуют эффективные и простые методики для определения личных целей в каждой из сфер. Одна из них – «Лучевые диаграммы». Суть её в том, что на чистом листе бумаги в центре записывается Ваше имя и оно обводится. Вокруг него в произвольном порядке размещаются ваши жизненные ценности. Ими могут быть : «семья», «здоровье», «работа», «Карьера», «благополучие», «финансы», «общественная деятельность», «дача», «отдых» и т.д. (рис. 2).
Затем последовательно рассмотрите каждую позицию и отметьте возле неё все идеи и цели, которые при этом при этом будут возникать. Делается это быстро, произвольно, бессистемно, не задумываясь: важная, нужная, большая или маленькая цель. Главное, что она возникла у Вас. Цели могут идти вперемешку долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные.
Потом на отдельный лист выписываются все цели, которых вы хотите достичь. Затем располагаете последовательно каждую цель в центре нового листа и рассматриваете её более детально., разбивая её на подцели. И далее на задачи.
Все цели имеют разные приоритеты по важности, срочности, продолжительности, результатам своевременного (несвоевременного), качественного (некачественного) выполнения работ. Самый лучший способ – расставлять приоритеты по всем делам, даже мелким.
3. необходимо разработать планы по реализации долгосрочных и среднесрочных целей.
Необходимо научиться правильно планировать, поэтому нужно постоянно совершенствоваться в этом направлении.
Рисунок 2. Лучевая диаграмма целей