23. Ведущие агентства в области связей с общественностью в России и за рубежом. Pr-агентства России

• Fleishman-Hillard Vanguard

• Pro-Vision Communications

• PRP Group

• SPN Ogilvy

• Коммуникационная группа АГТ

• Михайлов и партнеры

• ЦКТ Пропаганда

В международный рейтинг бюллетеня The Holmes Report (один из самых авторитетных независимых отраслевых источников о пиар-индустрии в мире) «Top 250 Global Rankings 2011» (глобальный рейтинг коммуникационных компаний) попали следующие российские PR-компании (в скобках указано место в рейтинге)

• (48) AGT Communications Group

• (55) CROS

• (58) AGT Communications Group

• (174) Pro-Vision Group

• (193) Ya Corporate Communication

• Зарубежные: 1) Edelman USA

• 2) Weber Shandwick Worldwide USA

• 3) Fleishman-Hillard USA

• 4) Burson-Marsteller USA

• 5) MSLGroup France

• 6) Hill & Knowlton USA

• 7) Ketchum Pleon USA

• 8) Ogilvy Public Relations Worldwide USA

• 9) EuroRSCG Worldwide France

• 10) FD United Kingdom

Ассоциации:

• Европейская конфедерации по связям с общественностью (CERP) – представляет профессиональные интересы PR всей Европы. Основана в 1959 году.

• Международная Ассоциация Компаний Консультантов в области Связей с Общественностью (ICCO)

• 4. Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA) 

• 5. Российская Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС)

• 6. Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО)

• 7. Ассоциация рекламодателей 

• 8. PR-клуб ММБА 

• 9. РусБренд 

• 10. Российское отделение Международной ассоциации бизнес-коммуникаций .

• 11. Institute of Public Relations — United

• 12. Council of Public Relations

• 13. Public Relations Organisation International (PROI

• 14. Global Alliance for Public Relations and Communications Management 

• 15. Public Relations Society of America (PRSA.

24. Теория управления связей с общественностью. Составляющие процесса управления. 

Джеймс Груниг и Тодд Хант пришли к выводу, что управленцы паблик рилейшнз выполняют пограничную роль. Они функционируют на границе организации как соединительное звено между внутренней и внешней общественностью.

Грюнинг и Хант формулируют особенности принципов управления: 

* Они должны рассматривать связи организации с ее окружением, звенья, объединяющие руководителей производства с исполнительным персоналом, также как и конфликты, разъединяющие их. 

* Они должны работать внутри организационных конфликтов, отыскивать инновационные решения возникающих проблем. Специалисты PR обязаны быть новаторами с учетом того, чтобы эти предложения были понятными и приемлемыми для их коллег. 

* Они обязаны мыслить стратегически. Их решения должны удовлетворять реальные потребности организации и отображать общую картину

* Руководители паблик рилейшнз должны стремиться к тому, чтобы результаты их деятельности измерялись. Им необходимо четко формулировать задачи, систематически работать во имя достижения поставленной цели, измеряя уровень успеха продвижением к ней.

* в процессе управления системой связей организации с общественностью пиэрмены должны демонстрировать глубокую осведомленность о различных элементах самой организации: ее функциях, структуре, процессе принятия решений, существующих регламентах, обратных связях.

Составляющие процесса управления 1. Определение проблемы. Это первый шаг, включающий зондирование и отслеживание проблемы, уточнение точек зрения, установок и поведения тех групп общественности, на которые влияет политика организации и от действий которых зависит ее деятельность.

2. Планирование и программирование. Собранная на первом этапе информация используется для принятия решений относительно программ работы с общественностью, определения задач и содержания практических шагов, стратегии и тактики коммуникации.

3. Действие и коммуникация. Третий этап - реализация программы действий и коммуникации, направленной на то, чтобы добиться конкретных изменений в каждой из групп общественности как составных частей приближения к общей программной цели.