
- •6. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •7. Виды легитимности и нормы политической коммуникации как глобальные ориентиры деятельности по связям с общественностью.
- •9. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •10. Деятельность политического консультанта. Виды политического консультирования.
- •11. Роль массово-коммуникационных процессов в современном социокультурном развитии.
- •12. Имидж: структура и технологии формирования.
- •13. Новые информационные технологии и тенденции развития средств массовой информации.
- •14. Оценка качества и результативности связей с общественностью в управлении персоналом
- •16. Возникновение и развитие связей с общественностью как вида профессиональной деятельности.
- •17. Технологические и профессиональные связи с общественностью. Общее и специфика.
- •18.Межграничная функция связей с общественностю
- •19. Корпоративная стратегия и корпоративная тактика использования сми в связях с общественностью. Определение понятий.
- •20. Базовые документы по связям с общественностью.
- •21. Организация и социальная среда: место и роль связей с общественностью в формировании корпоративной социальной ответственности.
- •22. Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере со.
- •23. Ведущие агентства в области связей с общественностью в России и за рубежом. Pr-агентства России
- •25. Общественность, ключевая и целевая аудитории. Виды целевых аудиторий.
- •26. Организационная структура и обязанности подразделений по связям с общественностью.
- •27. Теоретическая организационная модель системы (по Грюнигу и Ханту).
- •28. Использование Интернета в связях с общественностью. Модель коммуникации как обмена сообщениями.
- •29. Коммуникативный процесс. Понятие эффективной коммуникации.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •30. Структура личности как база восприятия информации.
- •31. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •32. Понятие информационного общества. Глобализация информационных процессов.
- •33. Исследовательский этап избирательной кампании.
- •34. Контекстное позиционирование в связях с общественностью.
- •35. Журналистское произведение как текст-жанровые разновидности.
- •36. Основная коммуникативная модель по Джону Марстону.
- •37. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике компании.
- •38. Основной механизм деятельности связей с общественностью.
- •39. Стратегия конструирования имиджа и политика информационной открытости.
- •41. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •42. Основные подходы к определению связей с общественностью.
- •43. Коммуникация и диффузия информации в обществе.
- •44) Общая характеристика современных российских
- •45. Корпоративное позиционирование: цели и средства формирования корпоративного позиционирования.
- •46. Медиаплан и его составляющие
- •47. Связи с общественностью как взаимодействие социально-психологических и административных факторов в процессе управления организацией.
- •48.Лоббизм как форма работы связей с общественностью в политической сфере.
- •49. Репутация фирмы: создание и управление.
- •Управление репутацией
- •50. Принципы планирования, этапы разработки и реализации медиастратегии.
- •51. Организационные принципы информационно-аналитической деятельности в органах государственной власти.
- •52. Основные процедуры информационной диагностики. Понятие внешних и внутренних индикаторов.
- •53. Цель и задачи служб по связям с общественностью в органах государственной власти.
- •54. Информационно-аналитическая работа в государственных структурах по связям с общественностью.
- •55. Этические и правовые основы pr-деятельности
- •56. Управленческий консалтинг в системе транспортных коммуникаций.
- •57. Стратегии развития железнодорожного транспорта в рф до 2030 года: проблемы и перспективы развития.
- •60. Реклама в коммуникационном процессе.
- •61. Менеджмент в связях с общественностью. Планирование пр-концепции
- •62. Связи с общественностью: управление кризисом и возможностями.
- •63. Комплекс продвижения: интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •64. Лидеры мнений в системе связей с общественностью.
- •65. Средства распространения и размещения рекламы
- •Вопрос 66
- •Вопрос 67
- •Вопрос 68
- •69. Отраслевая пресса как универсальный элемент позиционирования организации.
- •70. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •71. Оценка потенциальной роли связей с общественностью в организациях на современном этапе.
- •72. Связи с общественностью и их роль в формировании гражданского общества в современной России.
- •73.Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
- •74. Профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста по связям с общественностью.
- •75. Основные организационные pr структуры: pr-агентство и pr-отдел в организации
- •76. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.
- •77. Современные средства массовой информации в России.
- •78. Психология процесса коммуникации.
- •79.Возникновение массовых коммуникаций в обществе.
- •80. Понятие информационной безопасности.
- •81. Эффективность со – проблема измерения оценки.
- •1.Процесс оценки
- •2.Оценка результата
- •Основные проблемы оооценки эффективности pr
- •Мифы и сложившиеся стереотипы об оценке эффективности pr
- •82. Принципы и правила риторики.
- •Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи
- •83. Технология эффективной речевой коммуникации.
- •84. Коммуникативные качества речи.
- •85. Изобразительно-выразительные средства языка
- •86. Композиция публичного выступления.
- •87. Значение речевого этикета и факторы его формирования.
- •Факторы формирования речевого этикета
- •88. Риторика в современных образцах.
- •89. Субординация и организационные схемы подразделений по связям с общественностью.
- •90. Функциональные обязанности отдела по связям с общественностью.
- •91. Исследования в системе связей с общественностью.
- •92. Место и роль консалтинга в транспортной деятельности рф.
- •93. Диффузная теория распространения идей.
- •94. Понятие эффекта и эффективности рекламы.
- •95. Задачи коммуникативного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
- •96. Специальные мероприятия в связях с общественностью.
- •97. Публичные выступления и спичрайтинг.
- •98. Основные pr-методы повышения уровня легитимности политической власти.
- •99. Связи с общественностью в работе с прессой.
- •100. Культура общественных групп как фактор коммуникаций в связях с общественностью.
- •101. Основные этапы развития связей с общественностью в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •102. Структура стихийного имиджа и основные этапы формирования целенаправленного имиджа.
- •Линейная стратегия.
- •Адаптивная стратегия.
- •Интерпритационная стратегия.
- •106. Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг.
- •107. Методы тарификации.
- •108. Стимулирование сбыта на рынке услуг.
- •109. Источники информации о рынке связей с общественностью.
- •110. Специализация услуг.
- •111. Социальный и политический маркетинг
- •112. Особенности клиентуры в некоммерческом секторе.
- •113. Целевая аудитория продвижения и лидеры мнений в связях с общественностью
- •114. Деловое предложение. Письма-предложения
- •115. Особенности презентации делового предложения.
84. Коммуникативные качества речи.
Для того чтобы речь была максимально эффективной, она должна обладать определенными качествами. Таких качеств традиционно выделяется семь: уместность, богатство, чистота, точность, логичность, выразительность и правильность.
1. Уместность – это особое коммуникативное качество peчи, которое как бы регулирует в конкретной языковой ситуации содержание других коммуникативных качеств. В условиях общения в зависимости от конкретной речевой ситуации, характера сообщения, цели высказывания то или иное коммуникативное качество может оцениваться по-разному – положительно или отрицательно.
2. Богатство – очень важный компонент не столько собственно речи, сколько именно культуры речи, поскольку речи предполагает выбор языковых средств и речевых средств из нескольких вариантов, а богатство языка и речи дает возможность для осуществления этого выбора.
3. Чистой называют речь, свободную от лексики, находящейся за пределами русского литературного языка: варваризмов, жаргонизмов, диалектизмов, слов-паразитов и др.
4. Точной называют речь, если значения слов и словосочетаний, употребленных в ней, полностью соотнесены со смысловой и предметной сторонами речи.
5. Логичностью называют коммуникативное качество речи, предполагающее ясное, точное и непротиворечивое высказывание. Основные определения логичности речи подчеркивают, что речь можно назвать логичной, когда она соответствует законам логики. Это законы тождества, непротиворечия, исключенного третьего и достаточного основания.
6. Выразительной называется такая речь, в которой выражение своего отношения к предмету и / или форме речи соответствует коммуникативной ситуации, а речь в целом оценивается как удачная и эффективная.
7. Правильность речи обеспечивает ее понятность, а в этическом плане это означает заботу об адресате. В коммуникативном плане правильность позволяет действовать в рамках единого кода. Правильность выполняет и другую важную роль в общении – создает образ языковой личности. Отражая уровень знания языка, уровень образованности в целом.
85. Изобразительно-выразительные средства языка
1. Тропы – слова и выражения, употреблённые в переносном значении.
Метафора (от греч. metaphora – перенос) – сближение явлений по зависимости их значений; скрытое сравнение.
Метонимия (от греч. metonymia – переименование) – указание на отдельное явление, за которым предполагаются остальные; сближение явлений по смежности.
Синекдоха – разновидность метонимии, перенос значения по количеству (замена жизненного явления названием его части вместо целого).
Металепсис – разновидность метонимии, в которой заменяется логически предшествующее понятие последующим, или наоборот.
Антономазия (от греч. antonomasia – переименование) – замена имени нарицательного собственным (или наоборот).
Катахреза ( от греч. katachresis – злоупотребление) – необычное или ошибочное сочетание слов (понятий) вопреки несовместимости их буквальных значений.
Аллегория – Иносказательное изображение отвлеченного понятия или явления действительности при помощи конкретного жизненного образа.
Эмфаза – сужение значения.
Перифраза (от греч. peri – вокруг, около + phraso – говорю) – использование описания вместо собственного имени или названия.
Эпитет – художественное определение.
Ирония – скрытая насмешка.
Сарказм – злая и язвительная насмешка-издевка, высшая степень иронии, одно из сильнейших средств сатиры.
Гипербола – художественное преувеличение, использованное, чтобы усилить впечатление.
Литота – художественное преуменьшение.
Эвфемизм ( от греч. еu – хорошо + phemi – говорить) – слово или выражение, смягчающее или заменяющее оборот, который по каким-то причинам не может быть употреблён.
Сравнение – предметное или смысловое сходство явлений.
1. При помощи союзов
как, как будто, словно, точно, подобно, что (в значении как).
2. С использованием творительного падежа.
3. С использованием соотносительных форм.
4. Отрицательное сравнение.
5. Развёрнутое сравнение.
Символ (от греч. symbolon – условный знак) – слово или выражение, скрывающие в себе особый, тайный смысл, раскрывающийся только в контексте произведения.
Олицетворение (прозопопея – от греч. prosopon – лицо + poieo – делаю) – изображение неодушевлённых предметов, при котором они наделяются свойствами живых существ – даром речи, способностью мыслить и чувствовать.
Овеществление – уподобление явлений одушевлённого мира неодушевлённым предметам.
2. Стилистические фигуры – построенные по-особому синтаксические конструкции
Оксюморон ( от греч. oxymoron – остроумно-глупое) – сочетание противоположных по смыслу определений, в результате которого возникает новое смысловое значение.
Анафора (единоначатие) – оборот поэтической речи, состоящий в повторении созвучий отдельных слов звуковое единоначатие состоит в повторении отдельных созвучий .
Эпифора – повторение в конце стихотворных строк слова или словосочетания.
Антитеза – противопоставление.
Градация – постепенное усиление или усугубление признака .
Инверсия – нарушение прямого порядка слов, перестановка частей фразы.
Умолчание – прерывание речи в расчете на догадку читателя, который должен мысленно закончить ее.
Эллипсис – пропуск в речи какого-нибудь подразумеваемого слова, члена предложения, чаще всего сказуемого.