41. Основные организационные структуры в связях с общественностью

Основные организационные структуры в СО:

Независимый консультант по связям с общественностью

Корпоративный консультант по связям с общественностью в компании

Независимое агентство

Консалтинговая фирма по связям с общественностью

Международная или транснациональная компания в области «public relations»

Международная сеть агентств / консалтинговых фирм по связям с общественностью

Профессиональные международные ассоциации и общества

Корпоративные ПР-департаменты, ПР-агентства и консалтинговые фирмы составляют основу современного российского ПР-сообщества.

Преимущества корпоративных ПР-департаментов: сотрудники владеют информацией "из первых рук" и имеют прямой выход на руководство компании. Корпоративные пиарщики являются универсальными профессионалами.

Обязанности:

Разработка и реализация ПР-программы по созданию и укреплению позитивного корпоративного имиджа и устойчивой деловой репутации компании.

Разработка и реализация ПР-программы по поддержке маркетинговой стратегии компании и продвижения ее брендов на рынке.

Обязанности пресс-секретаря компании: повседневное взаимодействие со СМИ, подготовка и рассылка в СМИ основных информационных ПР-документов, подготовка речей и выступлений руководителей на деловых мероприятиях.

Подготовка и проведение годового собрания акционеров: готовят и согласовывают с основными подразделениями проект годового отчета, пишут обращение и речи Президента компании, прорабатывают сценарий самого собрания и пресс-конференции по его итогам.

Создание и поддержание привлекательного корпоративного имиджа, формирование корпоративной культуры и контроль за ее соблюдением.

Отношения с персоналом охватывают широкий круг мероприятий и акций, направленных на привлечение новых одаренных кадров, сплочение коллектива.

42. Основные подходы к определению связей с общественностью.

Существует три подхода к определению «паблик рилейшнз» как сферы деятельности:

Целевой (определяют по целям, преследуемым данным видом деятельности);

Инструментальный (определяют по инструментам, используемым в деятельности);

Технологический (перечисляют технологии, применяемые в ходе деятельности).

При целевом определении самый распространенный подход — экологический. Любой субъект социальной жизни существуют в социальном окружении, с которым постоянно тем или иным образом коммуницируют.

Понимание того, что на деятельность и жизнь предприятия оказывают влияние не только потребители, но и власть, и общественность, и СМИ, привело к формированию такой сферы деятельности, как «паблик рилейшнз».

Если же мы говорим о политиках, об органах власти или общественных организациях, то их существование зависит от окружения в такой же степени, как существование предприятия от потребителей его услуг. Политик остается на плаву как публичный политик, только пока обладает определенной общественной поддержкой (рейтингом), если за него или его партию голосуют на выборах и т. п.

Другой подход к целевому определению сущности пиар определяет эту коммуникационную дисциплину как дисциплину, основанную на стратегии доверия, в противоположность стратегии желания рекламы. Таким образом, целью паблик рилейшнз считается установление доверительных отношений между субъектом и его окружением.

Инструментальный подход выявляет специфику применяемых в сфере пиар приемов и методов осуществления этого вида деятельности. Основной инструмент воздействия в пиаре — сообщение, не маркированное как реклама. Это сообщение может быть порождено независимым журналистом, оно может передаваться из уст в уста простыми избирателями. Вот почему говорят, что, в отличие от рекламы, пиар работает с контекстами. По сравнению с рекламой, пиар более технологичен.

Отличия сферы пиар от пропаганды задаются условиями существования. Пропаганда существует, когда возможен полный контроль над коммуникационными потоками. Пиар существует в условиях конкурентного общества. Пиар же контролирует скорей не то, что можно говорить, а что нельзя, а как говорить, в каком контексте.

Технологический подход к определению «паблик рилейшнз» перечисляет технологии, применяемые в этой сфере. Подход интересен тем, что сужает сферу пиара, отграничивая ее от других схожих дисциплин, таких как избирательные и гуманитарные технологии, кризисные коммуникации, ведение переговоров, работа пресс-службы, создание имиджа и подобных, отводя им более узкое и функционально определенное место. В отличие от избирательных технологий, допустим, пиар направлен не на создание, а на «удержание» рейтинга. В отличие от пресс-службы задачей пиара является не столько освещение событий, сколько создание событий и информационных поводов, а также их интерпретация.