
- •6. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •7. Виды легитимности и нормы политической коммуникации как глобальные ориентиры деятельности по связям с общественностью.
- •9. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •10. Деятельность политического консультанта. Виды политического консультирования.
- •11. Роль массово-коммуникационных процессов в современном социокультурном развитии.
- •12. Имидж: структура и технологии формирования.
- •13. Новые информационные технологии и тенденции развития средств массовой информации.
- •14. Оценка качества и результативности связей с общественностью в управлении персоналом
- •16. Возникновение и развитие связей с общественностью как вида профессиональной деятельности.
- •17. Технологические и профессиональные связи с общественностью. Общее и специфика.
- •18.Межграничная функция связей с общественностю
- •19. Корпоративная стратегия и корпоративная тактика использования сми в связях с общественностью. Определение понятий.
- •20. Базовые документы по связям с общественностью.
- •21. Организация и социальная среда: место и роль связей с общественностью в формировании корпоративной социальной ответственности.
- •22. Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере со.
- •23. Ведущие агентства в области связей с общественностью в России и за рубежом. Pr-агентства России
- •25. Общественность, ключевая и целевая аудитории. Виды целевых аудиторий.
- •26. Организационная структура и обязанности подразделений по связям с общественностью.
- •27. Теоретическая организационная модель системы (по Грюнигу и Ханту).
- •28. Использование Интернета в связях с общественностью. Модель коммуникации как обмена сообщениями.
- •29. Коммуникативный процесс. Понятие эффективной коммуникации.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •30. Структура личности как база восприятия информации.
- •31. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •32. Понятие информационного общества. Глобализация информационных процессов.
- •33. Исследовательский этап избирательной кампании.
- •34. Контекстное позиционирование в связях с общественностью.
- •35. Журналистское произведение как текст-жанровые разновидности.
- •36. Основная коммуникативная модель по Джону Марстону.
- •37. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике компании.
- •38. Основной механизм деятельности связей с общественностью.
- •39. Стратегия конструирования имиджа и политика информационной открытости.
- •41. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •42. Основные подходы к определению связей с общественностью.
- •43. Коммуникация и диффузия информации в обществе.
- •44) Общая характеристика современных российских
- •45. Корпоративное позиционирование: цели и средства формирования корпоративного позиционирования.
- •46. Медиаплан и его составляющие
- •47. Связи с общественностью как взаимодействие социально-психологических и административных факторов в процессе управления организацией.
- •48.Лоббизм как форма работы связей с общественностью в политической сфере.
- •49. Репутация фирмы: создание и управление.
- •Управление репутацией
- •50. Принципы планирования, этапы разработки и реализации медиастратегии.
- •51. Организационные принципы информационно-аналитической деятельности в органах государственной власти.
- •52. Основные процедуры информационной диагностики. Понятие внешних и внутренних индикаторов.
- •53. Цель и задачи служб по связям с общественностью в органах государственной власти.
- •54. Информационно-аналитическая работа в государственных структурах по связям с общественностью.
- •55. Этические и правовые основы pr-деятельности
- •56. Управленческий консалтинг в системе транспортных коммуникаций.
- •57. Стратегии развития железнодорожного транспорта в рф до 2030 года: проблемы и перспективы развития.
- •60. Реклама в коммуникационном процессе.
- •61. Менеджмент в связях с общественностью. Планирование пр-концепции
- •62. Связи с общественностью: управление кризисом и возможностями.
- •63. Комплекс продвижения: интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •64. Лидеры мнений в системе связей с общественностью.
- •65. Средства распространения и размещения рекламы
- •Вопрос 66
- •Вопрос 67
- •Вопрос 68
- •69. Отраслевая пресса как универсальный элемент позиционирования организации.
- •70. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •71. Оценка потенциальной роли связей с общественностью в организациях на современном этапе.
- •72. Связи с общественностью и их роль в формировании гражданского общества в современной России.
- •73.Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
- •74. Профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста по связям с общественностью.
- •75. Основные организационные pr структуры: pr-агентство и pr-отдел в организации
- •76. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.
- •77. Современные средства массовой информации в России.
- •78. Психология процесса коммуникации.
- •79.Возникновение массовых коммуникаций в обществе.
- •80. Понятие информационной безопасности.
- •81. Эффективность со – проблема измерения оценки.
- •1.Процесс оценки
- •2.Оценка результата
- •Основные проблемы оооценки эффективности pr
- •Мифы и сложившиеся стереотипы об оценке эффективности pr
- •82. Принципы и правила риторики.
- •Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи
- •83. Технология эффективной речевой коммуникации.
- •84. Коммуникативные качества речи.
- •85. Изобразительно-выразительные средства языка
- •86. Композиция публичного выступления.
- •87. Значение речевого этикета и факторы его формирования.
- •Факторы формирования речевого этикета
- •88. Риторика в современных образцах.
- •89. Субординация и организационные схемы подразделений по связям с общественностью.
- •90. Функциональные обязанности отдела по связям с общественностью.
- •91. Исследования в системе связей с общественностью.
- •92. Место и роль консалтинга в транспортной деятельности рф.
- •93. Диффузная теория распространения идей.
- •94. Понятие эффекта и эффективности рекламы.
- •95. Задачи коммуникативного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
- •96. Специальные мероприятия в связях с общественностью.
- •97. Публичные выступления и спичрайтинг.
- •98. Основные pr-методы повышения уровня легитимности политической власти.
- •99. Связи с общественностью в работе с прессой.
- •100. Культура общественных групп как фактор коммуникаций в связях с общественностью.
- •101. Основные этапы развития связей с общественностью в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •102. Структура стихийного имиджа и основные этапы формирования целенаправленного имиджа.
- •Линейная стратегия.
- •Адаптивная стратегия.
- •Интерпритационная стратегия.
- •106. Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг.
- •107. Методы тарификации.
- •108. Стимулирование сбыта на рынке услуг.
- •109. Источники информации о рынке связей с общественностью.
- •110. Специализация услуг.
- •111. Социальный и политический маркетинг
- •112. Особенности клиентуры в некоммерческом секторе.
- •113. Целевая аудитория продвижения и лидеры мнений в связях с общественностью
- •114. Деловое предложение. Письма-предложения
- •115. Особенности презентации делового предложения.
32. Понятие информационного общества. Глобализация информационных процессов.
Информационное общество — теоретическая концепция постиндустриального общества; историческая фаза возможного эволюционного развития цивилизации, в которой информация и знания умножаются в едином информационном пространстве. Главными продуктами производства информационного общества становятся информация и знания. Отличительные черты:
увеличение роли информации, знаний и информационных технологий в жизни общества;
возрастание числа людей, занятых информационными технологиями, коммуникациями и производством информационных продуктов и услуг, рост их доли в валовом внутреннем продукте;
нарастающая информатизация общества с использованием телефонии, радио, телевидения, сети Интернет, а также традиционных и электронных СМИ;
создание глобального информационного пространства, обеспечивающего: (а) эффективное информационное взаимодействие людей, (б) их доступ к мировым информационным ресурсам и (в) удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах;
развитие электронной демократии, информационной экономики, электронного государства, электронного правительства, цифровых рынков, электронных социальных и хозяйствующих сетей;
При переходе к информационному обществу, формирующееся единое информационное пространство выходит за пределы одного конкретного государства и носит глобальный характер во всех сферах жизнедеятельности современного общества. В связи с этим анализ становления информационного общества был бы не полным без рассмотрения тенденций общемировых интеграционных процессов.
Процесс расширения социальных связей, между различными общностями и группами, классами и слоями, объединениями людей осуществляется непрерывно с момента возникновения человека как продукта общественных отношений. К настоящему времени изучение глобализации позволяет выделять несколько принципиальных форм ее появления:
а) Технологический прогресс привел к изменению коммуникационных возможностей в пространстве и времени. Медленно, в течение тысячелетий шел процесс коммуникационного сжатия мира, создания единого общества, посредством ряда фундаментальных открытий: изобретения книгопечатания, распространения транспорта и телевидения, утверждения глобальной сети Интернет. Пространственно-временное сжатие стремительно сокращало географические и социальные дистанции, разделяющие граждан информационного общества.
б) Увеличение скорости коммуникационных процессов, рост масштабов взаимосвязей и степени взаимозависимостей в современном обществе между социальными общностями и движениями, странами и континентами, развивающимися рынками.
в) Расширение взаимодействия и слияния различных культур. Современные электронные средства связи, дистанционное образование и средства массовой информации делают возможным обмен культурными образцами в мировых масштабах и с огромными скоростями. Люди в разных концах света все больше проникаются сознанием, что они живут в едином мире.
д) Формирование системы глобальных социальных взаимодействий как основы становящегося планетарного социума - создание и развитие транснациональных корпораций, международных некоммерческих организаций, рост международных правительственных организаций: ООН, НАТО, МВФ, Всемирный Банк, Гринпис, Красный Крест.
В целом глобализация представляет собой отнюдь не «естественный», идущий сам по себе процесс, средством интенсификации информационного обмена является технологический прогресс, прежде всего, реализуемый посредством развития микропроцессорной техники, цифровых технологий, средств телекоммуникации, сети Интернет. В результате появилась реальная возможность для формирования глобальной информационной среды. Объединение возможностей компьютера с сетью Интернет «сжимает» время и пространство, уменьшая значение национальных границ, приобщая индивидов к некоторой глобальной общности.