
- •6. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •7. Виды легитимности и нормы политической коммуникации как глобальные ориентиры деятельности по связям с общественностью.
- •9. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •10. Деятельность политического консультанта. Виды политического консультирования.
- •11. Роль массово-коммуникационных процессов в современном социокультурном развитии.
- •12. Имидж: структура и технологии формирования.
- •13. Новые информационные технологии и тенденции развития средств массовой информации.
- •14. Оценка качества и результативности связей с общественностью в управлении персоналом
- •16. Возникновение и развитие связей с общественностью как вида профессиональной деятельности.
- •17. Технологические и профессиональные связи с общественностью. Общее и специфика.
- •18.Межграничная функция связей с общественностю
- •19. Корпоративная стратегия и корпоративная тактика использования сми в связях с общественностью. Определение понятий.
- •20. Базовые документы по связям с общественностью.
- •21. Организация и социальная среда: место и роль связей с общественностью в формировании корпоративной социальной ответственности.
- •22. Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере со.
- •23. Ведущие агентства в области связей с общественностью в России и за рубежом. Pr-агентства России
- •25. Общественность, ключевая и целевая аудитории. Виды целевых аудиторий.
- •26. Организационная структура и обязанности подразделений по связям с общественностью.
- •27. Теоретическая организационная модель системы (по Грюнигу и Ханту).
- •28. Использование Интернета в связях с общественностью. Модель коммуникации как обмена сообщениями.
- •29. Коммуникативный процесс. Понятие эффективной коммуникации.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •30. Структура личности как база восприятия информации.
- •31. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •32. Понятие информационного общества. Глобализация информационных процессов.
- •33. Исследовательский этап избирательной кампании.
- •34. Контекстное позиционирование в связях с общественностью.
- •35. Журналистское произведение как текст-жанровые разновидности.
- •36. Основная коммуникативная модель по Джону Марстону.
- •37. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике компании.
- •38. Основной механизм деятельности связей с общественностью.
- •39. Стратегия конструирования имиджа и политика информационной открытости.
- •41. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •42. Основные подходы к определению связей с общественностью.
- •43. Коммуникация и диффузия информации в обществе.
- •44) Общая характеристика современных российских
- •45. Корпоративное позиционирование: цели и средства формирования корпоративного позиционирования.
- •46. Медиаплан и его составляющие
- •47. Связи с общественностью как взаимодействие социально-психологических и административных факторов в процессе управления организацией.
- •48.Лоббизм как форма работы связей с общественностью в политической сфере.
- •49. Репутация фирмы: создание и управление.
- •Управление репутацией
- •50. Принципы планирования, этапы разработки и реализации медиастратегии.
- •51. Организационные принципы информационно-аналитической деятельности в органах государственной власти.
- •52. Основные процедуры информационной диагностики. Понятие внешних и внутренних индикаторов.
- •53. Цель и задачи служб по связям с общественностью в органах государственной власти.
- •54. Информационно-аналитическая работа в государственных структурах по связям с общественностью.
- •55. Этические и правовые основы pr-деятельности
- •56. Управленческий консалтинг в системе транспортных коммуникаций.
- •57. Стратегии развития железнодорожного транспорта в рф до 2030 года: проблемы и перспективы развития.
- •60. Реклама в коммуникационном процессе.
- •61. Менеджмент в связях с общественностью. Планирование пр-концепции
- •62. Связи с общественностью: управление кризисом и возможностями.
- •63. Комплекс продвижения: интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •64. Лидеры мнений в системе связей с общественностью.
- •65. Средства распространения и размещения рекламы
- •Вопрос 66
- •Вопрос 67
- •Вопрос 68
- •69. Отраслевая пресса как универсальный элемент позиционирования организации.
- •70. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •71. Оценка потенциальной роли связей с общественностью в организациях на современном этапе.
- •72. Связи с общественностью и их роль в формировании гражданского общества в современной России.
- •73.Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
- •74. Профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста по связям с общественностью.
- •75. Основные организационные pr структуры: pr-агентство и pr-отдел в организации
- •76. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.
- •77. Современные средства массовой информации в России.
- •78. Психология процесса коммуникации.
- •79.Возникновение массовых коммуникаций в обществе.
- •80. Понятие информационной безопасности.
- •81. Эффективность со – проблема измерения оценки.
- •1.Процесс оценки
- •2.Оценка результата
- •Основные проблемы оооценки эффективности pr
- •Мифы и сложившиеся стереотипы об оценке эффективности pr
- •82. Принципы и правила риторики.
- •Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи
- •83. Технология эффективной речевой коммуникации.
- •84. Коммуникативные качества речи.
- •85. Изобразительно-выразительные средства языка
- •86. Композиция публичного выступления.
- •87. Значение речевого этикета и факторы его формирования.
- •Факторы формирования речевого этикета
- •88. Риторика в современных образцах.
- •89. Субординация и организационные схемы подразделений по связям с общественностью.
- •90. Функциональные обязанности отдела по связям с общественностью.
- •91. Исследования в системе связей с общественностью.
- •92. Место и роль консалтинга в транспортной деятельности рф.
- •93. Диффузная теория распространения идей.
- •94. Понятие эффекта и эффективности рекламы.
- •95. Задачи коммуникативного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
- •96. Специальные мероприятия в связях с общественностью.
- •97. Публичные выступления и спичрайтинг.
- •98. Основные pr-методы повышения уровня легитимности политической власти.
- •99. Связи с общественностью в работе с прессой.
- •100. Культура общественных групп как фактор коммуникаций в связях с общественностью.
- •101. Основные этапы развития связей с общественностью в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •102. Структура стихийного имиджа и основные этапы формирования целенаправленного имиджа.
- •Линейная стратегия.
- •Адаптивная стратегия.
- •Интерпритационная стратегия.
- •106. Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг.
- •107. Методы тарификации.
- •108. Стимулирование сбыта на рынке услуг.
- •109. Источники информации о рынке связей с общественностью.
- •110. Специализация услуг.
- •111. Социальный и политический маркетинг
- •112. Особенности клиентуры в некоммерческом секторе.
- •113. Целевая аудитория продвижения и лидеры мнений в связях с общественностью
- •114. Деловое предложение. Письма-предложения
- •115. Особенности презентации делового предложения.
30. Структура личности как база восприятия информации.
Психология прошла ряд этапов, начиная с понимания личности как души, заканчивая пониманием личности как человека.
В отечественной психологии большое внимание уделялось теоретическим аспектам, в западной — практическим. Поэтому в трудах наших психологов вопрос о личности и ее структуре проработан лучше, теоретически обоснован, создана стройная научная система. При изучении сегодняшней темы будет удобно опираться на разработки нашей психологической науки.
Здесь человек рассматривается в двух аспектах: 1) человек как организм; 2) человек как носитель сознания — личность.
Нас интересует второй аспект. Как же проводилось изучение такого нематериального объекта как личность? Определяя составные части чего-то, необходимо понять, в рамках какого целого мы это делаем. В данном случае в качестве целого выступает личность человека. Тогда элементами этого целого будут являться черты личности — ее устойчивые психические свойства. Известный теоретик психологии С. Л. Рубинштейн пишет: «Психическое свойство — это способность индивида на определенные объективные воздействия закономерно отвечать определенными психическими деятельностями».
Пытаясь определить необходимое и достаточное число подструктур, в которые могут быть включены все известные свойства личности, ученые, перепробовав многочисленные варианты, выделили четыре
1-я подструктура называется направленностью личности. Сюда входят: влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, мировоззрения, убеждения. Элементы (черты) личности, входящие в эту подструктуру не имеют врожденных задатков, а полностью социально обусловлены и формируются путем воспитания.
2-я подструктура называется опытом. Она объединяет знания, навыки, умения и привычки, приобретенные в обществе путем обучения, но уже с заметным влиянием биологически, и даже генетически обусловленных свойств человека.
3-я подструктура объединяет индивидуальные особенности отдельных психических процессов (функций): памяти, эмоций, ощущений, мышления, восприятия, чувств, воли. Ведь у всех нас разная память, эмоции, восприятие и т.д. Эти индивидуальные особенности, закрепляясь, становятся чертами личности. Так как эмоции и ощущения свойственны и животным, то можно говорить, что в личностных чертах 3-й подструктуры биологический компонент начинает преобладать над социальным.
4-я подструктура объединяет свойства темперамента или типологические свойства личности (как принадлежащей к какому-то типу). Они почти полностью зависят от физиологических свойств мозга: скорость протекания нервных процессов, баланс процессов возбуждения и торможения и т.п.. Сюда же относятся половые и возрастные свойства, а также особенности личности, вызванные какой-то патологией (болезнью). Эти биологически обусловленные черты с трудом поддаются изменениям, но иногда возможно формирование (а точнее, «переделывание») нужной черты путем тренировки. Зато большую, чем в предыдущих подструктурах, роль здесь играет компенсация — возможность заменить недостаточную или «выбывшую из строя» функцию какой-то другой.
Стоит отметить, что ни отдельные черты личности, ни личность в целом не остаются неизменными в течение жизни человека. Но изменения личности могут быть связаны не только с ее развитием в результате взросления, но и с социальным распадом, со старческой деградацией и с патологическим развитием. Изменяться человек может как в лучшую, так и в худшую сторону. Кроме того, изменчивость черт личности зависит от компенсации одних, недостаточно развитых черт личности другими, и от изменения способов и степени этой компенсации. Например, дефект памяти у одного и того же человека в одном случае может компенсироваться вниманием, а в другом — сообразительностью. Таким образом, структура личности является динамической — изменяющейся, а не статической (неизменной).
Восприятие - это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств. Без ощущений невозможно восприятие. Однако, кроме ощущений, восприятие включает прошлый опыт человека в виде представлений и знаний. Процесс восприятия протекает в связи с другими психическими процессами личности: мышлением (мы осознаем то, что перед нами находится), речью (называем предмет восприятия), чувствами (определенным образом относимся к тому, что воспринимаем), волей (в той или иной степени произвольно организуем процесс восприятия).