11. Операционные стратегии
Рисунок 8 – Алгоритм разработки стратегии развития организации (редакция 5)
АНАЛИЗ
КОНКУРЕНТОВ
Анализ конкурентов Название организации на период _______________________________
Дата заполнения ____________
№ |
Наименование |
Адрес |
Конкурентные преимущества |
Конкурентные отставания |
Главные конкуренты |
||||
|
|
Конкурент |
|
|
|
|
|
Конкурент |
|
|
|
|
|
Конкурент |
|
|
|
|
Основные конкуренты |
|||
|
|
Конкурент |
|
|
|
|
|
Конкурент |
|
|
|
|
|
Конкурент |
|
|
|
Оценка наиболее сильных конкурентов организации Профильная матрица конкурентов
Профильная матрица конкурентов определяет основных конкурентов, анализируемой компании, а так же их сильные и слабые стороны по отношению к ней. В процессе анализа анализируются не только внешние, но и внутренние факторы. Данная матрица помогает получить важную стратегическую информацию для анализа компании.
Для её составления в первую очередь необходимо определить наиболее важные факторы, определяющие успех в исследуемой отрасли. Примерами таких факторов могут быть реклама, качество продукта, конкурентоспособность цены, управление, финансовое состояние, лояльность клиентов/покупателей, глобальный рост и доля рынка.
Затем определяется вес в % каждого из этих факторов для успеха компании.
Следующим шагом факторы успеха ранжируются по сильным и слабым сторонам компании: 4 – основное преимущество, 3 – второстепенное преимущество, 2- второстепенный недостаток, 1- основной недостаток.
Последним шагом является определение результата, который подсчитывается с помощью суммирования произведений соответствующего веса на ранг. В результате мы получаем числа, которые отражают позицию фирмы относительно её конкурентов.
При заполнении матрицы предлагается использовать экспертный метод оценки и метод мозгового штурма.
Профильная матрица конкурентов Название организации на период _______________________________
Дата заполнения ____________
Ключевые Факторы Успеха (КФУ) (Например) |
Вес1 |
К1 |
К2 |
К3 |
|||
Рейтинг2 |
Результат3 |
Рейтинг |
Результат |
Рейтинг |
Результат |
||
Реклама |
P |
N |
P*N |
|
|
|
|
Качество |
|
|
|
|
|
|
|
Конкурентоспособность цены |
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
|
|
|
|
|
|
|
Финансовая позиция |
|
|
|
|
|
|
|
Лояльность клиентов/ покупателей |
|
|
|
|
|
|
|
Глобальный рост |
|
|
|
|
|
|
|
Доля рынка |
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
1,0 |
|
|
|
|
|
|
*Источник: Fred R. David. (2005). Strategic Management (8th ed.). New Jersey: Prentice Hall. Pp. 115.
1 вес в % каждого из представленных факторов для успеха компании.
2сильные и слабые стороны компании: 4 – основное преимущество, 3 – второстепенное преимущество, 2- второстепенный недостаток, 1- основной недостаток.
3 Произведение веса и рейтинга компании
Необходимо сравнить слабые и сильные стороны компании и конкурентов по трехбалльной шкале (1 - слабая сторона, 2 - не лучше и не хуже, чем у других, 3- сильная сторона).
Заполнить таблицу, используя экспертный метод оценки и метод мозгового штурма.
Анализ конкурентов Название организации на период _______________________________
Дата заполнения ____________
Характеристика (КФУ) |
НАША КОМПАНИЯ |
Конкурент №1 |
Конкурент №2 |
Конкурент №3 |
Широта ассортимента |
|
|
|
|
Качество товаров |
|
|
|
|
Уровень цен |
|
|
|
|
Постоянное наличие продукции |
|
|
|
|
Гибкие цены (скидки постоянным партнерам, скидки на большие партии товаров и т.д.) |
|
|
|
|
Товарный кредит |
|
|
|
|
Прямые поставки в торговую точку даже минимальных заказов |
|
|
|
|
Бесплатные рекламные образцы и помощь в отборе образцов |
|
|
|
|
Помощь в демонстрации продукции |
|
|
|
|
Удобное месторасположение компании |
|
|
|
|
Дополнительные услуги |
|
|
|
|
Что-то еще_________________ |
|
|
|
|
Что-то еще_________________ |
|
|
|
|
Общее количество баллов |
|
|
|
|
Соотношение между суммой баллов, набранными Вашей компанией и каждым из конкурентов нужно посчитать по формуле:
N=Количество баллов, набранное компанией конкурента/Количество баллов, набранное компанией
Если
N
находится в интервале от 0 до 0,5, то Вы
серьезно опережаете данного конкурента.
Если N находится в интервале от 0,5 до 1, то, несмотря на наличие преимуществ перед данным конкурентом, данная компания имеет возможность догнать Вас.
Если N находится в интервале от 1 до 2, то отставание от конкурента еще можно преодолеть за счет изменение отдельных моментов в работе.
Если N больше 2, то отставание от конкурента можно преодолеть лишь за счет серьезного пересмотра конкурентной стратегии.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Постоянно необходимо собирать и анализировать информацию о конкурентах, а также о тех компаниях, которые являются потенциальными конкурентами.
При разработке конкурентной стратегии и ценовой политики Вашей компании берите за основу те стороны деятельности, где Вы имеете наибольшие преимущества перед конкурентами.
Анализ конкурентов ЗАО «Мобиком-Новосибирск» на период 01.01.2006 – 31.12.2007
Дата заполнения 01.09. 2005
Название организации-конкурента |
Координаты |
Конкурентные преимущества |
Конкурентные отставания |
I. Главные конкуренты |
|||
1. ЗАО «ССС-900» (МТС) |
г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 35 |
1. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
1. Слабое покрытие сети в Новосиб. области |
2. Выгодные тарифы для большинства клиентов |
2. Малое кол-во дополнительных услуг |
||
3. Минимальные перегрузки на сети в ЧНН |
3. Малое кол-во способов оплаты услуг |
||
|
4. Большое кол-во арендованных каналов связи |
||
2. Билайн GSM |
г. Новосибирск, ул. Добролюбова, 12 |
1. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
1. Слабое покрытие сети в Новосиб. области |
2. Выгодные тарифы для большинства клиентов |
2. Большое кол-во арендованных каналов связи |
||
|
3. Отсутствие «горячего» биллинга |
||
3. ОАО «ЕнисейТелеком» |
г. Красноярск, пр. Мира, 102 |
1. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
1. Слабое покрытие сети в г. Красноярске |
2. Выгодные тарифы для большинства клиентов |
2. Большое кол-во арендованных каналов связи |
||
3. Минимальные перегрузки на сети в ЧНН |
3. Малая доля рынка в г. Красноярске |
||
4. Билайн GSM |
г. Кемерово, ул. Орджоникидзе, 3 |
1. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
1. Большое кол-во арендованных каналов связи |
2. Выгодные тарифы для большинства клиентов |
2. Отсутствие «горячего» биллинга |
||
3. Минимальные перегрузки на сети в ЧНН |
3. Малая доля рынка в Новосибирской области |
||
II. Основные конкуренты |
|||
1. ООО «СибЧелендж» (МТС) |
г. Красноярск, ул. Урицкого, 124-Б |
1. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
1. Малое кол-во дополнительных услуг |
2. Выгодные тарифы для большинства клиентов |
2. Слабое покрытие сети в г. Красноярске |
||
|
3. Малое кол-во способов оплаты услуг |
||
2. ЗАО «Кузбаская сотовая связь» (SkyNet) |
г. Кемерово, ул. Кирова, 45 |
1. Низкая стоимость построения сети |
1. Малое кол-во дополнительных услуг |
2. Безроуминговое пространство в Сиб. регионе |
2. Низкая скорость работы услуги GPRS |
||
3. Совместимость тел. аппарата с любой из сетей GSM |
3. Более низкое качество связи по сравнению с сотовыми сетями 3-го поколения |
||
4. Большой выбор моделей сотовых телефонов стандарта GSM в продаже |
4. Высокая себестоимость доп. услуг по сравнению с сетями 3-го поколения |
||
SWOT-анализ - первичный стратегический анализ ближней внешней среды организации_________________________________________________
на стратегический период_______________________________________г.г.
Дата заполнения___________
Возможности О |
Сильные стороны S |
1 |
1. Географическое положение
|
2 . Увеличение потребности в авиаперевозках в мире
|
2. Разветвленная инфраструктура |
Угрозы T |
Слабые стороны W |
1 . Низкая покупательная способность у населения России 2. Рост цен на традиционных курортах
|
1. Отсутствие единой информационной системы
|
3 . Конкуренция со стороны западных авиаперевозчиков |
2. Старый авиапарк 3. Необходимость ликвидации рабочих мест в связи с переходом на новый авиапарк 4. Неэффективная эксплуатация некоторых линий |
ближняя внешняя среда (рынок) |
организация |
.
Регионы России, где господствуют
местные авиаперевозчики
SWOT-анализ – первичный стратегический анализ ближней внешней среды организации_______________________________________________________________________
на стратегический период ______________________ _________________г.г.
Дата заполнения: ___________________
Возможности |
Сильные стороны |
|
|
|
|
|
|
|
|
Угрозы |
Слабые стороны |
|
|
|
|
|
|
|
|