4. Обеспечение контакта с клиентом во время беседы осуществляется через:

вербальный (словесный) контакт - через подбадривание, похвалу, выражение поддержки, частое упоминание имени клиента, выражение словами согласия и одобрения, ага-реакцию, невербальный (несловесный) контакт - через контакт глаз, выражение лица, позу тела, тон и громкость голоса,; выражение лица должно являть собой доброжелательное внимание, не выдавать растерянности и смятения, а выражение спокойствия и уверенности оказывает психологическое воздействие, уже само по себе приносит терапевтический эффект; поза тела не должна быть напряженной (сидит на краешке стула, руки с напряжением сжимают ручки кресла, непривычность и неестественность позы) или закрытой (традиционно закрытость позы связывают со скрещенными руками или ногами) - поза консультанта влияет на позу клиента; тон голоса - доброжелательный, громкость голоса регулировать, приглушенный голос в большей мере способствует возникновению у собе-седника ощущения доверительности, интимности; наличие пауз подчеркивает значительность сказанного, необходимость осмыслить и понять, создает ощущение неторопливости, продуманности происходящего. Процесс беседы Консультативную беседу можно сравнить с литературным произведением, где есть свой пролог, развитие сюжета, завязка, развязка, кульминация и эпилог..Весьма условно беседу консультанта с клиентом можно разделить на четыре этапа: 1) знакомство с клиентом и начало беседы; 2) расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез; 3) коррекционное воздействие; 4) завершение беседы. Длительность приема, во время которого собственно и происходит беседа, значительно варьирует в зависимости от целей и задач консультирования, организационных форм, в рамках которых оно проводится, а также теоретических ориентаций консультанта. Но все же в большинстве случаев время приема составляет один час (как у нас, так и за рубежом).

3.Роль психологической диагностики в консультировании.

Психологическую диагностику и психологическое консультирование сближает гуманистическая ориентация. В самом широком смысле и психодиагностика, и консультирование как формы психологической практики предназначены для оказания психологической помощи человеку на любом этапе его жизненного пути, хотя при этом могут использовать различающиеся методические приемы средства. И психодиагностика, и психологическая помощь ориентированы на использование тех методов и средств, которые соответствуют индивидуальному складу, неповторимой жизненной истории, специфическим проблемам конкретной личности.

Эффективность психологической помощи существенным образом зависит от того, насколько объединены и согласованы усилия психологической диагностики и различных форм консультирования в целях обеспечения психического здоровья и комфорта человека. Каждая из рассматриваемых форм практической деятельности психолога выполняет свои особые функции. В психологическом консультировании диагностика выполняет так называемую предваряющую функцию. До начала консультирования дается психологическое заключение о содержании и выраженности симптом-мишени. Результаты наблюдения, беседы и индивидуального обследования, сопоставляемые со среднестатистическими нормами (по полу, возрасту, профессиональной принадлежности), превращаются в первый источник информации о необходимости и формах консультирования. Возникает реальная возможность учитывать индивидуальный психологический портрет человека при выборе психологической помощи и, следовательно, менять приемы и формы, перестраивать тактику, длительность и объем.

Диагностика, взаимодействующая с психологическим консультированием, выполняет также экспертную функцию. Психодиагностические результаты можно использовать для контроля успешности психологической помощи. Психологическая диагностика - обязательный этап выявления отсроченных позитивных и возможных негативных последствий терапии и консультирования. Несомненное достоинство диагностики заключается в возможности определения "психологической цены" достигнутого душевного равновесия и психического комфорта личности. Психодиагностика дает консультанту надежную обратную связь об изменении или сохранении симптом-мишени.

В процессе консультирования психодиагностика может выполнять функцию, связанную с выявлением психических состояний, переживаний самого консультанта. Консультант должен понимать свои эмоции, оценивать свои интеллектуальные, личностные и энергетические возможности, уровень компетенции и притязания. Психологическая диагностика помогает и обучает консультанта наблюдать за собой и понимать себя.

Направление	Основные теоретические принципы
Психоаналитич.	Сущность ч-ка опред. психич. энергией сексуал. природы и опытом ран. детства. Основу стр-ры л-ти сост. 3 инстанции: ид, эго и суперэго. Поведение мотивир. агрессив. и сексуал. побуждениями. Патология возникает из-за вытесненных в детск. возрасте конфликтов.
Адлерианское направление	Акцентируется позитив. природа ч-ка. Каждый ч-к в ран. детстве формирует уникал. стиль жизни, ч-к творит свою судьбу. Поведение ч-ка мотивир. стремлением к достиж. целей и соц. интересом.
Терапия поведения	Ч-к — продукт среды и одновремен. ее творец. Поведение формир. в процессе обучения. Нормал. поведению обучают посредством подкрепления и имитации. Проблемы возникают в рез-те плохого обучения
Рационально-эмоционал. терапия (A. Ellis)	Ч-к рождается со склонностью к рационал. мышлению, но одновремен. и со склонностью к паралогичности. Он может становиться жертвой иррационал. идей.
Ориентирован. на клиента терапия (С. Rogers)	Акцентируется позитив. природа ч-ка — свойственное ему врожденное стремление к самореализации. Проблемы возникают при вытеснении некот. чувств из поля сознания и искажении оценки опыта
Экзистенциал. терапия	Основ. внимание удел. способности ч-ка познавать свой внутр. мир, свободно выбирать свою судьбу, ответственности и экзистенциал. тревоге как основ. мотивирующему фактору, поиску уникал. смысла в бессмыслен. мире,