
- •1. Схема формирования ролевого поведения человека в организации.
- •2. Влияние социальной макросреды на формирование организационного поведения.
- •3. Национальная экономическая культура как совокупность норм и ценностей в сфере экономической деятельности.
- •Экономическая культура
- •4. Типологии ценностных организаций: Толкотт Парсонс, Геерте Хофштеде.
- •5. Причины ограниченных возможностей применения современных зарубежных теорий оргповедения к российским бизнес-организациям.
- •1.Характеристики российской институциональной среды
- •2. Основные характеристики социальных отношений в бизнес-организациях
- •6. Организационная культура: понятие, основные функции.
- •7. Уровни организационной культуры по э.Шейну.
- •3 Уровня организационной культуры:
- •9. Причины ограниченных возможностей применения зарубежных типологий к российским бизнес-организациям.
- •10. Рациональный и феноменологический подходы к пониманию организационной культуры.
- •11. Этапы социализации в организационной культуре.
- •12. Факторы, обуславливающие необходимость культурных преобразований в организации.
- •Основные барьеры культурных изменений в российских бизнес-организациях
- •13. Человек в организации: личностные качества, ценности, установки.
- •14. Методики измерения психологических характеристик личности.
- •15. «Большая пятерка личностных характеристик».
- •16. Личности типа а и б (м.Фридман, р.Розенман)
- •17. Локус контроля (Дж.Роттер)
- •18. Самоэффективность (а.Бандура)
- •19. Выученная беспомощность(м.Селигман).
- •20. Конформизм.
- •21. Эмоциональный интеллект (д.Голман)
- •22. Характеристики «зрелой»/ «незрелой» личности (к.Арджирис)
- •23. Терминальные и инструментальные ценности (м.Рокич)
- •24. Установки по отношению к работе и организации.
- •25. Компоненты установок: эмоциональный, когнитивный, поведенческий.
- •26. Удовлетворенность работой и поведение сотрудников.
- •27. Приверженность как показатель социализации в организационной культуре.
- •28. Трехкомпонентная модель приверженности Дж.Мейера и н.Алена
- •29. Позитивные и негативные следствия организационной приверженности.
- •30. «Психологический контракт» работника: структура, последствия нарушений.
- •31. Группы в организации. Характеристики, классификация групп.
- •32. Групповая сплоченность.
- •Достоинства и недостатки группового принятия решений
- •33. Групповой контроль.
- •34. Достоинства и недостатки группового принятия решений.
- •35. Рабочие группы и команды.
- •36. Типы командных ролей в организации (р.Белбин)
- •37. Понятие лидерства: два контекста использования.
- •38. Теории лидерских черт: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
- •1)Теории личностных качеств лидеров.
- •(Более развернутый ответ).
- •39. Стили лидерства по критерию ориентированности лидера.
- •40. Стили лидерства по способу осуществления лидерских функций (к.Левин, р. Лайкерт, п.Нортхаус) к. Левин (1939)
- •Р. Лайкерт (1967)
- •П. Нортхаус (2004)
- •41. Ситуационные теории лидерства: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
- •Ситуационная модель руководства Фидлера.
- •Подход Митчела и Хауса «путь - цель».
- •Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
- •Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.
- •42. Модели лидерства ф.Фидлера и р.Хауза. Модель лидерства «путь-цель» р. Хауза.
- •4 Стиля Лидерства:
- •Модель ситуационного лидерства Фидлера
- •43. Власть и влияние в организации.
- •44. Ресурсная зависимость как условие возникновения властных отношений. Ресурсная зависимость как условие возникновения властных отношений
- •45. Объекты контроля в отношениях власти.
- •Сознание подчиненных. Контроль сознания в разных типах организационной культуры
- •46. Средства осуществления власти.
- •47. Власть как средство и цель.
- •48. «Позитивные» и «негативные» результаты властных отношений в организации.
- •49. Коммуникации в организации.
- •4 Этапа обмена информацией:
- •50. Основные элементы коммуникационного процесса.
- •51. Формальные и неформальные, горизонтальные и вертикальные, вербальные и невербальные коммуникации.
- •52. Обмен и передача знаний в организации.
- •53. Барьеры обмена и передачи знаний.
- •54. Принципы эффективных коммуникаций.
- •55. Коммуникационные барьеры.
- •56. Стресс в организации.
- •57. Организационные, групповые, индивидуальные факторы стресса.
- •58. Понятие «поведения гражданина организации»
- •59. Личностные, групповые, управленческие и организационные характеристики, способствующие «поведению гражданина организации».
37. Понятие лидерства: два контекста использования.
Лидерство – это социально-психологический феномен, означающий способность вести группу людей к достижению поставленной цели.
Контекст 1. «КАКИМ я должен быть, чтобы люди пошли за мной?»
Лидер как обладатель определенных личностных характеристик противопоставляется «менеджеру-администратору»:
1. Яркая индивидуальность
2. Ориентирован на инновации
3. Внушает доверие
4. Оспаривает status quo
Ресурсы для осуществления лидерских функций:
1. «Энергетические» (психоволевые, эмоциональные)
2. Физически-имиджевые
3. Интеллектуальные
Контекст 2. «ЧТО я должен делать, чтобы быть ЭФФЕКТИВНЫМ лидером?»
Направления деятельности лидера как «руководителя».
1. Внешние – осуществление контактов с другими группами
2. Внутренние – координация деятельности членов группы
Роли руководителей (по Минцбергу):
Межличностные: Формальный руководитель, Лидер, Связующее звено.
Информационные Наблюдатель, Распространитель, Спикер.
Связанные с принятием решений Предприниматель, Устранитель неприятностей, Распределитель ресурсов, Ведущий переговоры.
38. Теории лидерских черт: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
Какие черты прогнозируют способность стать лидером.
Харизматическое лидерство
Лидер как человек, который силой своих личных способностей может оказывать глубокое влияние на последователей.
Черты харизматических лидеров:
Уверенность в себе и своих подчиненных
Высокие ожидания в отношении подчиненных
Идеологическое видение перспективы
Воздействие личным примером
Качества, которые необходимо развивать, чтобы стать лидером
Уверенность в себе
Коммуникативные навыки
Эмоциональный интеллект (Гоулман Д.)
1)Теории личностных качеств лидеров.
Р. Стогдилла следующие качества:
1. физические качества - активный, энергичный, здоровый, сильный;
2. личностные качества - приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху;
3. интеллектуальные качества - ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало;
4. способности - контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.
Типология людей по отношению к власти Б.Рассела, 4 группы людей:
· люди - настойчивость в достижении цели, веру в собственные силы, целеустремленность, и открыто проявляющих свое стремление к власти;
· люди, обладающие робостью, склонностью к подчинению другим, неуверенностью в себе, в своих силах и возможностях;
· люди, ведущие себя ситуативно: в одних случаях стремящиеся к власти, в других - к подчинению другим;
· люди, имеющих мужество отказаться от подчинения другим, не желающих командовать, стремящихся уйти от политики и не участвующих в ней. Находят себя в науке, искусстве.
2) Поведенческие (бихевиористские) теории лидерства. Оределяют поведение лидера на основе двух основных характеристик:
· Поведение, ориентированное, главным образом, на создание удовлетворенности трудом у подчиненных и их развитие.
· Поведение, ориентированное исключительно на выполнение производственных задач любой ценой.