
- •Курс лекцій по Мотивації праці
- •Тема 1. Мотивація персоналу як складова ринкових відносин
- •Мотивація і стимулювання – схоже і різне в термінах
- •Приватна
- •Комунальна Державна
- •Роль і значення мотивації персоналу
- •3. Методи стимулювання персоналу
- •4. Побудова системи мотивації
- •5. Проблеми мотивації персоналу в ринкових умовах
- •2. Економічні проблеми
- •3. Соціально-психологічні проблеми.
- •4. Управлінські проблеми
- •Тема 2. Мотиваційний процес
- •2.1. Поняття і способи мотивації
- •Інтереси
- •Активні
- •Пасивні
- •У трудовій діяльності можливі орієнтації на
- •2.2. Основні ланки механізму мотивації
- •Тема 3: Мотиваційні теорії
- •3.1. Еволюція мотивації
- •3.2. Класичні мотиваційні теорії, науковий менеджмент ф. Тейлора, школа людських відносин
- •3.3.Внутрішньоособистісні (змістовні) теорії мотивації
- •Теорія потреб д. Альдерфера
- •Теорія мотиваційних потреб д. МакКлелланда
- •Теорія двох факторів ф. Герцберга
- •Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія трудової мотивації д. Аткинсона
- •Теорія справедливості с.Адамса
- •Теорія посилення мотивації б. Скіннера
- •Теорія мотивації в.Врума
- •Модель мотивації Лоулера – Портера
- •Тема 4. Методи мотивації в управлінні
- •4.1. Методи мотивації праці та їх класифікація
- •Економічні методи мотивації персоналу
- •Адміністративно-правові (організаційно-адміністративні) методи мотивації
- •Організаційно-адміністративні методи мотивації відрізняються від інших:
- •Соціально-психологічні методи мотивації працівників
- •Тема 5. Оцінка персоналу в системі мотивації праці
- •5.1. Роль оцінки в процесі мотивації персоналу.
- •5.2 Оцінка роботи як персонал-технологія
- •Оцінка праці дає можливість вирішити такі кадрові завдання:
- •Оцінка персоналу повинна відповідати таким принципам оцінювання:
- •Для організації ефективної системи оцінки результативності праці працівників необхідно:
- •Критерії оцінки повинні відповідати:
- •3. Методи оцінки персоналу
- •Методи оцінки персоналу
- •Класифікація методів оцінки персоналу
- •4. Атестація персоналу
- •Тема 6. Формування комплексної системи мотивації персоналу підприємства
- •Розробка комплексної системи мотивації персоналу, орієнтованої на досягнення кінцевих результатів
- •Си стема комплексної мотивації персоналу Соціально-психологічні процеси Соціально-економічні процеси
- •Напрямки
- •2. Оцінка і формування мотивації трудової діяльності персоналу
- •Правила кваліметрії
- •3. Формування мотивації трудової поведінки персоналу
- •Аспекти
- •Комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу
- •Тема 7. Зарубіжний досвід мотивації персоналу
- •Основа системи стимулювання праці в Японії
- •Гуртки якості створені для:
- •Набір виплат та послуг соціального характеру в японських компаніях
- •У структурі зарплати можна виділити три основні складові:
- •Основні складові мотивації праці в Японії
- •Показники бальної системи оцінки праці
- •Основні підходи до здійснення принципу індивідуалізації оплати праці
- •Держава Німеччини:
- •Суспільний консенсус
- •Принципи політики:
- •7.2. Можливість адаптації сучасних систем мотивації праці до умов України
Приватна
Об’єктами
права приватної власності є майно
фізичних осіб; приватних та інших (крім
державних та комунальних) видів
підприємств; господарських товариств
(крім державних та комунальних);
кооперативів; організацій, установ та
закладів (крім державних та комунальних).
Суб’єктами
господарювання приватного сектора
економіки є суб’єкти, що діють на основі
власності одного або декількох громадян
чи на власності юридичної особи.
Комунальна Державна
Суб’єктами
господарювання комунального сектора
економіки є суб’єкти, що діють на основі
лише комунальної власності, а також
суб’єкти, у статутному фонді яких
частка комунальної власності перевищує
п’ятдесят відсотків чи становить
величину, яка забезпечує органам
місцевого самоврядування право
вирішального впливу на господарську
діяльність цих суб’єктів.
Суб’єктами
господарювання державного сектора
економіки є суб’єкти, що діють на основі
лише державної власності, а також
суб’єкти, державна частка у статутному
фонді яких перевищує п’ятдесят відсотків
чи становить величину, яка забезпечує
державі право вирішального впливу на
господарську діяльність цих суб’єктів.
Рис 1.3 Форми власності та суб’єкти господарювання
Роль і значення мотивації персоналу
Мотивація є однією з провідних функцій управління, оскільки досягнення основної мети залежить від злагодженості роботи людей. Кожний ефективний керівник намагається переконати співробітників працювати краще, створити у них внутрішні спонуки до активної трудової діяльності, підтримувати зацікавленість у праці, ініціювати переживання задоволення від отриманих результатів. Важливо також, щоб працівники домагалися досягнення цілей організації добровільно і творчо.
Знаючи мотивацію працівників можна достовірно спрогнозувати їхню реакцію на дії керівництва. Мотивація дає також змогу з’ясувати, чому так, а не інакше чинить людина. Це стосується і конкретного керівника: чим зумовлений його вибір тактики поведінки при розв’язанні управлінського завдання, стилю управління, манери ділового спілкування тощо. Саме тому мотиваційна функція є найважливішою в управлінні, викликає особливий інтерес у керівників.
Мотивація є динамічним процесом, який стимулює й підтримує на певному рівні поведінкову активність індивіда. Вона охоплює систему спонукальних чинників (потреби, мотиви, цілі, наміри тощо), здатних впливати на поведінку людини, сукупність причин психологічних чинників, що стимулюють, підтримують на певному рівні, а також пояснюють поведінку та активність людини, з іншого боку, вона є процесом спонукування себе та інших, активності, досягнення цілей.
Підприємство – це відкрита соціотехнічна система, де люди працюють задля досягнення відповідних цілей. У зв’язку з цим необхідно враховувати як внутрішні (внутрішньо організаційні), так і зовнішні чинники, або умови, в яких відбувається виробнича діяльність (рис 2.1).
структуру
До
внутрішніх умов діяльності підприємства
відносять:
мету
технологію
фінанси
та управління
Iшрифт, рис. не переносится
Продовження рис.2.1.
До
зовнішніх умов, що впливають на діяльність
підприємств, відносять:
середовище
побічного впливу (стан економіки,
соціокультурні чинники, науково-технічний
прогрес, політичні чинники, міжнародні
події).
середовище
прямого впливу (постачальники трудових
ресурсів, матеріалів, капіталу; споживачі,
конкуренти, закони та державні установи,
профспілки);
Рис.2.1 Внутрішні та зовнішні чинники, що впливають на діяльність підприємств
Основними
завданнями, що стоять перед підприємствами
на сучасному етапі є:
суттєве
підвищення конкурентоспроможності за
рахунок високоефективної господарської
діяльності;
впровадження
переважно інноваційної складової у
виробничій діяльності;
забезпечення
сталої соціальної діяльності у системі
соціально-трудових відносин.
Рис. 2.2 Місце мотивації в системі ефективного підприємництва.
Цей перехід виражається в зміні принципів і механізмів функціонування всіх суб'єктів національного господарства, зокрема підприємств. Ключовим чинником сучасного господарювання в Україні стає підприємництво. Підприємництво означає орієнтацію на комерційний успіх, отримання прибутку, високий рівень відповідальності за ухвалені рішення, зв'язані з ризиком. Це особливий вид економічного мислення, націленого на постійний пошук нових ефективних форм господарювання. Підприємець повинен вивчати і використовувати різні види людської мотивації, що дозволяє йому добиватися ефективних результатів господарської діяльності.
Мотивація - найважливіша складова організації сучасного підприємництва, одна з функцій і методів управління. Мотивацію можна визначити як процес, спрямований на спонукання індивіда до діяльності, результатом якої є досягнення особистої, колективної (зокрема в рамках підприємства) або суспільної мети.
Будь-яка система обов'язково включає певні підсистеми.
Як найповніше врахування всіх елементів підсистеми при дослідженні мотивації припускає використання:
технічної,
біологічної
соціальної складових.
Центральним елементом, з погляду економічної теорії і практики, тут єлюдина (чинник праці). Виходячи з цього, необхідно уточнити місце мотивації, що є рушійною силою людини в процесі праці в умовах підприємництва як форми господарської діяльності. Рішення цієї задачі представлене на рис. 2.3 .
Чинники
зовнішнього середовища
Перетворення
чинників
за
допомогою здійснення визначених
функцій, що побудовані за ієрархічним
та технологічним принципом
Порівняння
результатів з витратами
Досягнення
кінцевих результатів
Чинники
виробництва (їх кількість та якість)
Мотивація
до ефективної праці
Рис. 2.3 Місце мотивації в системі ефективного підприємництва
У даний час в Україні відбуваються перетворення, що сприяють переходу до якісно нового стану економіки.
Для досягнення максимальної ефективності в рамках підприємництва необхідне управління всіма економічними процесами, що відбуваються на підприємстві.
Під
суб'єктом - власник
або менеджер
Під
об'єктом управління розуміється персонал
підприємства
Управління мотивацією здійснюється за допомогою різноманітних процедур управління персоналом. При реалізації процедур управління персоналом слід зважати на специфіку кадрових ресурсів як об'єкта управління, що виражається в наявності у них власних цілей, що базуються на індивідуально-психологічних особливостях.
На
вході
до системи управління економічною
мотивацією опиняться інтереси
підприємства та інтереси працівника.
На
виході
- узгодження цілей підприємства і
працівника.
Узгодження вказаних цілей здійснюватиметься під впливом:
змінних чинників внутрішнього виробничого середовища підприємства
незмінних чинників зовнішнього середовища.

В процесі зворотного зв'язку може відбуватися зміна параметрів входу (зокрема, зміна цілей працівників - розвиток мотивів), а також здійснюватися необхідна управлінська дія на чинники зовнішнього середовища.
Таким чином, при управлінні мотивацією необхідно виділяти сукупність методів, за допомогою яких можна найповніше погоджувати цілі підприємства і конкретного працівника, найповніше використовувати його потенціал.
Суть цих методів полягає в тому, щоб:
з'ясувати економічні мотиви працівників,
винагороджувати працю в матеріальній формі,
стимулювати подальший розвиток мотивів (необхідно тому, що працівник ефективно працюватиме до тих пір, поки він не досягпоставленої мети (або при необхідності її утримання).
Востаннє слід відзначити, що напрями раціоналізації системи мотивації, що діє, можуть бути різні. Основний з них полягає у вдосконаленні економічної мотивації відповідно до виявленої мотиваційної структури працівників.
Крім того, раціоналізація є вдосконаленням системи підбору персоналу, кадровими перестановками і ін. Відчутний вплив надає і мета, до якої прагне підприємство. Проте теорія і практика показують, що на різних етапах життєвого циклу підприємства мета може мінятися.
З точки зору процесу мотивації істинне значення постановки цілей полягає в тому, що поведінка працівника спрямовується і керується цілями. Ефективність постановки цілей полягає в такому:
цілі концентрують увагу і зусилля на певних напрямках;
постановка цілі є основним інструментом продуктивної поведінки працівника;
цілі можуть виступати у вигляді нормативів, з якими слід співвідносити результати;
цілі є регуляторами фактичної інтенсивності праці людини;
відбивають глибинні мотиви і особливості працівників і організацій.
До цього слід додати, що процедура встановлення цілей також при правильному підході може служити мотивуючим засобом формування орієнтації на досягнення результатів
Таким чином, можна сказати, що мета і участь у її постановці:
роблять сильний мотиваційний вплив на особистість працівника,
призводять до підвищення результативності діяльності,
роблять працівника керованим.
Для того, щоб людина надавала більше значення цілям підприємства, аніж своїм особистим цілям, необхідно її мотивувати.
Мотивація й має на меті створення необхідних умов для найбільш повної реалізації трудового потенціалу кожного учасника виробництва на конкретному робочому місці. При цьому мотивація підвищує не здібності людини, а її прагнення до досягнення певних цілей. Здібності ж визначаютьсяякостями особистості, особливостями характеру, відкритістю до зовнішнього впливу, рівнем інтелекту, обдарованістю.
Таким чином, можна відзначити, що розбіжність і суперечливість цілей різних учасників виробництва можна перебороти, якщо використовувати механізм їх узгодження – трудову мотивацію, що спонукає до певної поведінки в процесі праці для досягнення цілей підприємства.