
- •Курс лекцій по Мотивації праці
- •Тема 1. Мотивація персоналу як складова ринкових відносин
- •Мотивація і стимулювання – схоже і різне в термінах
- •Приватна
- •Комунальна Державна
- •Роль і значення мотивації персоналу
- •3. Методи стимулювання персоналу
- •4. Побудова системи мотивації
- •5. Проблеми мотивації персоналу в ринкових умовах
- •2. Економічні проблеми
- •3. Соціально-психологічні проблеми.
- •4. Управлінські проблеми
- •Тема 2. Мотиваційний процес
- •2.1. Поняття і способи мотивації
- •Інтереси
- •Активні
- •Пасивні
- •У трудовій діяльності можливі орієнтації на
- •2.2. Основні ланки механізму мотивації
- •Тема 3: Мотиваційні теорії
- •3.1. Еволюція мотивації
- •3.2. Класичні мотиваційні теорії, науковий менеджмент ф. Тейлора, школа людських відносин
- •3.3.Внутрішньоособистісні (змістовні) теорії мотивації
- •Теорія потреб д. Альдерфера
- •Теорія мотиваційних потреб д. МакКлелланда
- •Теорія двох факторів ф. Герцберга
- •Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія трудової мотивації д. Аткинсона
- •Теорія справедливості с.Адамса
- •Теорія посилення мотивації б. Скіннера
- •Теорія мотивації в.Врума
- •Модель мотивації Лоулера – Портера
- •Тема 4. Методи мотивації в управлінні
- •4.1. Методи мотивації праці та їх класифікація
- •Економічні методи мотивації персоналу
- •Адміністративно-правові (організаційно-адміністративні) методи мотивації
- •Організаційно-адміністративні методи мотивації відрізняються від інших:
- •Соціально-психологічні методи мотивації працівників
- •Тема 5. Оцінка персоналу в системі мотивації праці
- •5.1. Роль оцінки в процесі мотивації персоналу.
- •5.2 Оцінка роботи як персонал-технологія
- •Оцінка праці дає можливість вирішити такі кадрові завдання:
- •Оцінка персоналу повинна відповідати таким принципам оцінювання:
- •Для організації ефективної системи оцінки результативності праці працівників необхідно:
- •Критерії оцінки повинні відповідати:
- •3. Методи оцінки персоналу
- •Методи оцінки персоналу
- •Класифікація методів оцінки персоналу
- •4. Атестація персоналу
- •Тема 6. Формування комплексної системи мотивації персоналу підприємства
- •Розробка комплексної системи мотивації персоналу, орієнтованої на досягнення кінцевих результатів
- •Си стема комплексної мотивації персоналу Соціально-психологічні процеси Соціально-економічні процеси
- •Напрямки
- •2. Оцінка і формування мотивації трудової діяльності персоналу
- •Правила кваліметрії
- •3. Формування мотивації трудової поведінки персоналу
- •Аспекти
- •Комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу
- •Тема 7. Зарубіжний досвід мотивації персоналу
- •Основа системи стимулювання праці в Японії
- •Гуртки якості створені для:
- •Набір виплат та послуг соціального характеру в японських компаніях
- •У структурі зарплати можна виділити три основні складові:
- •Основні складові мотивації праці в Японії
- •Показники бальної системи оцінки праці
- •Основні підходи до здійснення принципу індивідуалізації оплати праці
- •Держава Німеччини:
- •Суспільний консенсус
- •Принципи політики:
- •7.2. Можливість адаптації сучасних систем мотивації праці до умов України
Модель мотивації Лоулера – Портера
Важливий внесок в узагальнення й інтеграцію різних теорій мотивації внесла модель мотивації, розроблена Э. Лоулером і Л. Портером. Ця модель органічно з'єднала в собі основні ідеї розглянутих теорій Маслоу, Герцберга, МакКлелланда і Скіннера та ідеї теорії мотивації Врума, рис.3.11.
1.
Цінність винагороди


8.Справедливість винагороди
4. Особисті риси і здібности






7а. Внутрішня
винагорода



3. Зусилля
(витратипраці)


9.Задоволеність
6.Трудове досягнення
(результат)


7б. Зовнішня
винагорода






5.Рольові
вимоги

2.Вірогідність
винагороди
Рис.3.11 Модель мотивації
(1) Людина визначає для себе привабливість, цінність винагороди, очікуваної за досягнення трудової мети, (2) оцінює імовірність реалізації мети й одержання винагороди. (3) Це визначає її трудове зусилля, прагнення виконати роботу. (4) На досягнення мети впливають індивідуальні здібності працівника, а також (5) рольові вимоги, тобто сприйняття їм своїх посадових обов'язків. (6) Досягнення мети, тобто отриманий результат, надає внутрішню винагороду, тобто суб'єктивне позитивне переживання успіху: гордість, самоповагу і т.п. (7а) і зовнішню винагороду (76).
Модель Лоулера—Портера досить складна для верифікації, однак її знання корисне для керівників, оскільки вона дає змістовний огляд різних елементів і взаємозалежностей механізму мотивації.
Вітчизняні теорії мотивації
Серед вітчизняних учених найбільших успіхів в розробці теорії мотивації досягли Л.С. Вигодський і його учні А. Н. Леонтьев і Б. Ф. Лом. Вони досліджували проблеми психології на прикладі педагогічної діяльності, виробничі проблеми вони не розглядали. Саме з цієї причини їх роботи не отримали подальшого розвитку. На нашу думку, всі основні положення теорії Вигодського підходять і для виробничої діяльності.
Теорія Вигодського стверджує, що в психіці людини є два паралельні рівні розвитку - вищий і нижчий, які і визначають високі і низькі потреби людини і розвиваються паралельно. Це означає, що задоволення потреб одного рівня за допомогою засобів іншого неможливо.
Наприклад, якщо в певний момент часу людині потрібне задоволення в першу чергу нижчих потреб, спрацьовує матеріальне мотивування. У такому разі реалізувати вищі потреби людини можна тільки нематеріальним шляхом. Л.С.Вигодський зробив висновок про те, що вищі і нижчі потреби розвиваючись паралельно і самостійно, сукупно управляють поведінкою людини і його діяльністю [9].
На всю думку, ця теорія прогресивніша, ніж будь-яка інша. Проте вона не враховує вищі проблемні потреби людини.
Виходячи з системного представлення людської діяльності, можна стверджувати, що людина ухвалює рішення на рівні регулювання, адаптації і самоорганізації. Відповідно і потреби повинні бути реалізовані на кожному з вказаних рівнів одночасно. Можна стверджувати, що нижчі, вищі і самі вищі потреби розвиваються паралельно і сукупно і управляються поведінкою людини на всіх рівнях його організації, тобто існує потрійний характер задоволення потреб через матеріальне і нематеріальне мотивування.
Комелл Г. представив багатоаспектність мотивації персоналу в умовах переходу до ринкових відносин, рис. 3.12
Рис. 3.12 Комеллі Г. Головні сфери мотивації персоналу в умовах переходу до ринкових відносин
Питання для самоконтролю:
1) Назвіть теорії людини-працівника?
2) Хто був автором «ХУ - теорії»?
3) Яка теорія виникла внаслідок розвитку «ХУ - теорії»?
4) Назвіть автора «теорії ієрархії потреб»?
5) Сутність теорії потреб Маслоу?
6) Назвіть п’ятий вид потреб за теорією Маслоу?
7) Назвіть три перемінні за теорією мотивації Врума?
8) Назвіть три потреби вищого рівня?
9) Які питання задавалися службовцем за теорією «двох факторів»?
10) Що включає в себе механізм поведінки за Скінером?
Література:
Афонин А.С. Основымотивации труда: организационно-экономический аспект. К.,2000р.
Богиня Д.П. Еволюція теорії трудової мотивації на рубежі XXI століття //Регіональні перспективи. Мотивація ефективної праці в ринковій економіці. – Кременчук: Перспектива. – 2002. - № 3- 4. – С. 5 - 8.
3. Бугуцький О.А. Фактори розвитку мотивації праці.\\ Економіка АПК. - № 7. 2000р.
4. Гребенюк Б.О. Еволюція поглядів на проблеми мотивації праці персоналу малих підприємств // Регіональні перспективи. Мотивація ефективної праці в ринкової економіці. – Кременчук: Перспектива. – 2002. - № 3 - 4. – С. 55 - 57.
5.Немов Р.С. Психология: Учебн. пособие. - М.: Просвещение. 1990. – С.31 - 37, 224 - 231.
6.Никифоренко В.Г.Мотивація персоналу: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни (Одеса: ОДЕУ, 2007 р).
7. Семенова І. І.«Історія менеджменту» 2000р.
8. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика. 2002р.
9. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997. – С. 113 - 115, 123.
10. Шегда А.В. Менеджмент: Навч. посіб. _ К.: Т-во «Знання», 2002р.
11. Щекин Г.В. Теориясоциального управлення: Моногра-фия. - К.: МАУП, 1996.