
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •Тема 1. Система научной организации управленческого труда
- •Коллектив как социальный объект управления.
- •1.2. Требования к современному руководителю
- •1.3. Инновационное развитие руководителя.
- •1.4. Качества эффективного руководителя.
- •1.5. Профессиональная подготовка менеджера
- •1.6. Причины поражений руководителей-менеджеров на конкурсах:
- •1.7. Сущность и содержание научной организации управленческого труда
- •Тема 2. Организация и самоорганизация труда руководителя
- •2.1. Содержание труда руководителя.
- •2.2. Организация и самоорганизация деятельности руководителя.
- •2.3. Нормирование управленческого труда.
- •Классификация рабочего времени.
- •Тема 3. Эффективность труда менеджера
- •3.1. Эффективность труда менеджера.
- •3.2. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя и зависящие от него самого.
- •3.3. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:
- •3.4. Причины дефицита времени руководителя. Дела, отнимающие время.
- •3.5. Кривая работоспособности и ее применение в управлении руководителем.
- •Тема 4. Планирование личной работы руководителя
- •4.1. Индивидуальный план руководителя.
- •4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
- •4.3. Краткосрочные и оперативные (ежедневные) планы
- •4.4. Преимущества планирования рабочего времени руководителя.
- •Тема 5. Методы эффективной организации управленческого труда
- •5.1. Совершенствование процесса делегирования
- •5.2. Эффективное делегирование.
- •5.3. Выделение приоритетов в управленческой деятельности.
- •5.4. Преимущества расстановки приоритетов в деятельности руководителя.
- •5.5. Оптимизация процесса постановки собственных мотивирующих целей и целей подчиненных.
- •5.6. Этапы постановки целей.
- •5.7. Совершенствование процесса планирования и организации рабочего времени
- •5.8. Правила планирования и организации рабочего времени на день
- •5.9. Методы выполнения планов.
- •5.9.1. Приемы выполнения плана при простом планировании
- •5.9.2. Выполнение планов при приоритетном планировании.
- •5.9.3. Выполнение плана, построенного по методу (принципу) Эйзенхауэра
- •5.9.4. Прием «Поедание слона»
- •5.9.5 Способ десятиминуток (прием «Швейцарский сыр»).
- •5.9.6. Приём выполнения дел «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»
- •5.9.7. Рекомендации по применению методов
- •5.10. Сущность системы корпоративного тайм – менеджмента
- •5.11. Назначение и цели системы ктм.
- •5.12. Принципы построения системы корпоративного тайм - менеджмента
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •6.1. Принципы контроля рабочего времени.
- •6.2. Метод хронометража.
- •6.3. Анализ видов деятельности и расхода времени.
- •6.4 Внедрение эффективной системы контроля
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •7.1. Методы изучения подчинённых.
- •7.2. Работа с документацией.
- •7.3 Проведение совещаний
- •7.4 Деловые переговоры.
- •7.5 Создание благоприятного режима и условий труда.
- •7.6 Культура труда руководителя
- •7.7. Методы оценки эффективности управленческого труда.
- •7.8. Технология оценки качеств руководителя.
- •7.9. Аттестация управленческих кадров.
- •Цели аттестации.
- •Эффективность аттестации
- •Процедура аттестации Этапы аттестации
- •График проведения аттестации
- •Предметы оценки.
- •Критерии, используемые при проведении аттестации.
- •Профессиональная компетентность
- •Корпоративная компетентность включает в себя знание и понимание:
- •Корпоративно важные качества личности:
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Проведение аттестации. Состав рабочих групп экспертной и аттестационной комиссий
- •Документы, предоставляемые на работника.
- •Проведение экспертной оценки.
- •Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
- •Результаты аттестации.
- •Решения, принимаемые по результатам аттестации
Классификация рабочего времени.
Все рабочее время руководителя делится на время работы и время перерывов, его целесообразно классифицировать следующим образом:
Рабочее время руководителя
Таблица 2
Виды затрат времени |
Наименование затрат времени |
Подготовительно-заключительное время (определяется по каждому виду работ). |
Получение задания на работу (ПЗ-1). Получение и ознакомление: - с обрабатываемой документацией (ПЗ-2); - с нормативно-справочными материалами (ПЗ-3). Согласование и подписание документации (ПЗ-4). Подготовка и уборка рабочего места после окончания каждой работы (ПЗ-5). Обсуждение результатов законченной работы (ПЗ-6) |
Оперативное время. |
Работы, связанные с выполнением должностных обязанностей. 1. По функциональной однородности: -аналитические ОС-1 -плановые ОС-2 -учетные ОС-3 -организационные ОС-4 -контрольные ОС-5 -регулировочные ОС-6 -руководство коллективом ОС-7 2.По характеру трудового процесса: -технические, связанные с передачей информации об объекте управления (ОС-Т); -формально-логические, характеризующиеся преобразованием информации по известному алгоритму (нормирование, составление отчетов и т.д.) (ОС-Ф); -творческие (разработка УР) и т.д. (ОС-Тв). 3. По уровню механизации: -ручные (ОС-Р); -машинно-ручные (ОС-МР); -машинные (ОС-М). |
Время непроизводительной работы |
Выполнение общественной работы (НР-1) Время на исправление неправильно выполненной работы (НР-2) Поиск и доставка на рабочее место: -документации (НР-3) -технических средств (НР-4) -материалов централизованной доставки (НР-5) Поиск: -руководителя (НР-6) -соисполнителя (НР-7) -консультанта (НР-8) |
Время обслуживания рабочего места |
Организационное: Получение и доставки: -обрабатываемой документации (ОО-1) -информационных средств труда (ОО-2). Сдача обработанных и созданных документов (ОО-3). Уборка рабочего места в процессе работы, раскладка и перемещение предметов и средств труда ь(ОО-4). Перемещение работника (ОО-5). Ведение внутреннего учета (ОО-6). Проверка правильности выполненной работы (самоконтроль) (ОО-7). Техническое: Подналадка ТС (ТО-1). Смена неисправной оснастки (в т.ч. заточка карандашей…) (ТО-2). Подготовка бланков (ТО-3). Информационное: Смена информационных средств (ИО-1). Консультация и обсуждение в процессе выполнения задания (ИО-2). Производственные совещания (ИО-3). |
Время перерывов |
Не зависящее от работников. Ожидание: -выдача задания (ПО-1); -исходных данных (ПО-2); -НСИ (ПО-3); -ТС (ПО-4); -сотрудника, исполнителя (ПО-5); -ремонта оснастки (ПО-6); -подача энергии (ПО-7); -приема у руководства (ПО-8). Несвоевременное обслуживание (ПО-9). Несоответствие режима работы (ПО-10) служб. Зависящее от работника: Посторонние разговоры (ПР-1). Позднее начало и раннее окончание (ПР-2). Выполнение общественных обязанностей (ПР-3). Отдых и личные потребности (ПР-4). Принятие пищи в рабочее время (ПР-5). Отлучка с рабочего места (ПР-6). Разговоры по личным вопросам (ПР-7). Прочие потери (ПР-8). |