- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •Тема 1. Система научной организации управленческого труда
- •Коллектив как социальный объект управления.
- •1.2. Требования к современному руководителю
- •1.3. Инновационное развитие руководителя.
- •1.4. Качества эффективного руководителя.
- •1.5. Профессиональная подготовка менеджера
- •1.6. Причины поражений руководителей-менеджеров на конкурсах:
- •1.7. Сущность и содержание научной организации управленческого труда
- •Тема 2. Организация и самоорганизация труда руководителя
- •2.1. Содержание труда руководителя.
- •2.2. Организация и самоорганизация деятельности руководителя.
- •2.3. Нормирование управленческого труда.
- •Классификация рабочего времени.
- •Тема 3. Эффективность труда менеджера
- •3.1. Эффективность труда менеджера.
- •3.2. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя и зависящие от него самого.
- •3.3. Факторы, снижающие эффективность работы руководителя, зависящие от его подчиненного, который:
- •3.4. Причины дефицита времени руководителя. Дела, отнимающие время.
- •3.5. Кривая работоспособности и ее применение в управлении руководителем.
- •Тема 4. Планирование личной работы руководителя
- •4.1. Индивидуальный план руководителя.
- •4.2. Долгосрочные и среднесрочные планы.
- •4.3. Краткосрочные и оперативные (ежедневные) планы
- •4.4. Преимущества планирования рабочего времени руководителя.
- •Тема 5. Методы эффективной организации управленческого труда
- •5.1. Совершенствование процесса делегирования
- •5.2. Эффективное делегирование.
- •5.3. Выделение приоритетов в управленческой деятельности.
- •5.4. Преимущества расстановки приоритетов в деятельности руководителя.
- •5.5. Оптимизация процесса постановки собственных мотивирующих целей и целей подчиненных.
- •5.6. Этапы постановки целей.
- •5.7. Совершенствование процесса планирования и организации рабочего времени
- •5.8. Правила планирования и организации рабочего времени на день
- •5.9. Методы выполнения планов.
- •5.9.1. Приемы выполнения плана при простом планировании
- •5.9.2. Выполнение планов при приоритетном планировании.
- •5.9.3. Выполнение плана, построенного по методу (принципу) Эйзенхауэра
- •5.9.4. Прием «Поедание слона»
- •5.9.5 Способ десятиминуток (прием «Швейцарский сыр»).
- •5.9.6. Приём выполнения дел «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»
- •5.9.7. Рекомендации по применению методов
- •5.10. Сущность системы корпоративного тайм – менеджмента
- •5.11. Назначение и цели системы ктм.
- •5.12. Принципы построения системы корпоративного тайм - менеджмента
- •Тема 6. Управление временем руководителя
- •6.1. Принципы контроля рабочего времени.
- •6.2. Метод хронометража.
- •6.3. Анализ видов деятельности и расхода времени.
- •6.4 Внедрение эффективной системы контроля
- •Тема 7. Личная работа руководителя
- •7.1. Методы изучения подчинённых.
- •7.2. Работа с документацией.
- •7.3 Проведение совещаний
- •7.4 Деловые переговоры.
- •7.5 Создание благоприятного режима и условий труда.
- •7.6 Культура труда руководителя
- •7.7. Методы оценки эффективности управленческого труда.
- •7.8. Технология оценки качеств руководителя.
- •7.9. Аттестация управленческих кадров.
- •Цели аттестации.
- •Эффективность аттестации
- •Процедура аттестации Этапы аттестации
- •График проведения аттестации
- •Предметы оценки.
- •Критерии, используемые при проведении аттестации.
- •Профессиональная компетентность
- •Корпоративная компетентность включает в себя знание и понимание:
- •Корпоративно важные качества личности:
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Проведение аттестации. Состав рабочих групп экспертной и аттестационной комиссий
- •Документы, предоставляемые на работника.
- •Проведение экспертной оценки.
- •Экзамен. Заседание аттестационной комиссии.
- •Результаты аттестации.
- •Решения, принимаемые по результатам аттестации
Тема 6. Управление временем руководителя
6.1. Принципы контроля рабочего времени.
Контроль времени — это процедура, которую не так легко выполнить. Вам придется над ней потрудиться. Разработать красивую схему с уймой информации — это не проблема. Трудность состоит в том, чтобы, однажды запустив, поддерживать ее в рабочем состоянии как инструмент, приносящий пользу. Импульс для этого может прийти только сверху. Ответственный исполнитель может настаивать на строгом подходе к составлению планов и регулярных отчетах о ходе их исполнения. Кроме того, он должен убедиться, что все, кого это касается, знают о закрепленных за ними обязанностях и отвечают за любую неудачу, которая может произойти.
Необходимость контроля времени не всегда очевидна. Например, во время перекуров можно увлечься и проговорить очень долго по интересному событию, состоявшемуся накануне (или о будущем).
Время необходимо контролировать, чтобы целесообразно и эффективно его использовать, в противном случае не вы будете управлять событиями, а события будут управлять Вами.
В основе контроля времени лежит планирование, прежде всего ежедневное.
Особое значение имеют теоретические знания и практические умения и навыки в области планирования.
Необходимо осуществлять контроль исполнения всех видов планов (долгосрочных, среднесрочных, … ежедневных), составляемых Вами.
Составление планов и особенно расписаний на следующий день должно быть Вашей потребностью так же, как ежедневное умывание.
Необходимо определять «стоимость» потраченного часа вашего времени.
Для оптимизации использования рабочего времени необходимо осуществление контроля за их использованием.
Необходимо регулярно контролировать свои временные планы.
Контроль предполагает решение трёх задач. Анализ деятельности и времени как процесс контроля означает сравнение фактического использования времени в течении рабочего дня и недели с запланированным. Рассматривается типичная рабочая неделя. Анализируются наиболее значимые виды деятельности, занимающие значительную часть рабочего времени.
Во всём желательно стремиться к максимальным результатам, всегда стараться выполнять больше, выполнять работу с удовольствием.
6.2. Метод хронометража.
Все мы знаем «лёгкие» и «тяжёлые» дни недели и месяца. Прежде всего нам необходимо измерение фиксированных промежутков времени, например, один час, один учебный час.
Методы исследования затрат времени на трудовые процессы могут классифицироваться по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, способу фиксации его данных и т.д.
Хронометраж служит для анализа приёмов труда и определения длительности повторяющихся операций на конкретный вид деятельности.
Фотография рабочего времени применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочего дня (смены) или его части. При этом учитываются затраты времени на все виды работ (в отличие от хронометража) и перерывов, которые наблюдаются в течение определённого отрезка времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупнённо (часы, минуты …).
Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов трудовой операции.