2.10. Факторний аналіз

В ході факторного аналізу, покликаного визначити чинники, які найсильніше впливають на ухвалення рішення про покупку паркетного покриття для підлоги, споживачі повинні були оцінити ступінь важливості кожної з 9 запропонованих характеристик товару за шкалою від 1 до 10.

Результати факторного аналізу методом компонент виглядають таким чином:

(Analyze —» Data Reduction —> Factor).

Общности

	Начальние	Извлеченньїе
pokaznyky_yakosti_parketu	1,000	,406
asortiment	1,000	,584
dostupnist_ciny	1,000	,556
imidgjmagazynu	1,000	,753
suprovidni_materialy	1,000	,613
kva lifikaciya_percona 1 u	1,000	,614
korniksna_pokupka	1,000	,456
dodatkovi_poslugi	1,000	,829
termin_garantii	1,000	,629

Метод вьіделения: Анализ главньіх компонент.

36

Полная обьясненная дисперсия

				Суммьі квадратов t		іагрузок	Суммьі квадратов		нагрузок
Комп	Начальньїе собственньїе значення			извлечения				вращения
онент		%	Кумулятивньї			Кумулятивн		%	Кумулятивн
а	Итого	Дисперсии	й%	Итого	% Дисперсии	ЬІЙ %	Итого	Дисперсии	ЬІЙ %
1	2,262	25,128	25,128	2,262	25,128	25,128	2,012	22,361	22,361
2	1,988	22,087	47,215	1,988	22,087	47,215	1,735	19,281	41,642
3	1,190	13,225	60,440	1,190	13,225	60,440	1,692	18,798	60,440
4	,924	10,262	70,702
5	,810	8,999	79,701
6	,741	8,230	87,931
7	,464	5,155	93,086
8	,386	4,288	97,374
9	,236	2,626	100,000

Метод вьіделения: Анализ главньїх компонент.

Матрицакомпонент⁹

	Компонента
	1	2	3
pokaznyky_yakosti_parketu	-,411	,011	-,486
asortiment	,451	-,553	,274
dostupnist_ciny	-,002	,688	-,286
imidg_magazynu	,620	,552	,254
suprovidni_materialy	-,652	,399	,169
kvalifikaciya_perconalu	-,400	,344	,580
komlksna_pokupka	,592	-,086	,313
dodatkovi_poslugi	,716	,258	-,500
termin_garantij	-,238	-,743	-,139

Метод вцделения: Анализ методом главньїх компонент, а. Извлечєнньїх компонент: З

37

Матрица	повернутых компонент
		Компонента
		1	2		3
pokaznyky_yakosti_parketu		-,090		-,626	,080
asortiment		-,396		,608	,241
dostupnist_ciny		,668		-,329	,021
imidgjnagazynu		,703		,503	,071
suprovidni_materialy		,158		-,411	-,648
kvalifikaciya_perconalu.		,160		,060	-,765
komlksna_pokupka		,088		,645	,180
dodatkovi_poslugi		,504		,101	,751
termin_garantii		-,770		-.123	,144

Метод выделения: Анализ методом главных компонент. Метод вращения: Варимакс с нормализацией Кайзера-

а. Вращение сошлось за 5 итераций.

Матрица преобразования компонент
Компоне
нта	1	2	3
1	,319	,695	,645
2	,946	-.188	-.266
3	-,064	,694	-,717

Метод выделения: Анализ методом главных

компонент.

Метод вращения: Варимакс с нормализацией

Кайзера.

На основі проведеного факторного аналізу було визначено наступні 3 фактори:

Фактор І. Визначає важливість іміджу торговельного закладу та ціни. При виборі торговельного закладу імідж та ціна є зв'язаними параметрами.

Фактор 2. Визначає важливість та взаємопов'язаність комплексу послуг та асортименту.

Фактор 3. Визначає важливість отримання додаткових послуг.

38

Література

1. Зозулев А.В. Поведение потребителей: Уч. Пособие, — К.: Знання; 2004. — 364 стр.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А, Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: Уч. Пособие. М.: Рыбари, К.: Знання; 2008. — 643 стр.; 978-5-93763- 007-0.

3. Зозулев А.В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект: Учеб. пос. — Харьков: Студцентр, 2005. — 328 с: ил.; табл.; библиогр. 86 наим.

4. Зозулев А.В. Сегментирование рынка: Учеб. пос. - Харьков: Студцентр, 2003. —232 с.

5. Зозульов О.В., Писаренко Н.Л. Ринкове позиціонування: з чого починається створення успішних брендів. - К.: Знання-Прес, 2004. - 199 с.

6. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Пер. с англ. — 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 2006. - 944 с: ил. — Парал. Тит. Англ.

7. Котлер Ф. Десять смертних гріхів маркетингу. Ознаки і методи вирішення. Переклад з англійської І.П. Гусака, А.Ю. Гусак. — К.: ВД «Києво-Могшіянська академія», 2006. — 143 с

8. Маркетинговий менеджмент: Підручник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін. — К.: Видавництво «Хімджест», 2008. — 720 с.

9. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива: Пер. с фр. — М: Наука, 1994. — 589 с

39

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Національний технічний університет України

«Київський Політехнічний Інститут»

Факультет менеджменту та маркетингу Кафедра промислового маркетингу

^{Модульна контрольна работа}

з дисципліни "Поведінка споживачів" на тему:

«Дослідження поведінки споживачів ТОВ «Паркет Холл»

Перевірив: Виконала:

к.е.н., доц. Зозульов О.В. студентка 5 курсу

групи УМ-5 їм

Робота оцінена Сербин Тетяна Владимирівна

Робота захищена Залікова книжка № 5314

Дата

Київ-2010